Читайте также:
|
|
3. Система мониторинга - это
А) компьютерная система, предназначенная для обработки данных и
предоставленю пользователю информации о производственном процессе;
б) совокупность стандартов, аппаратных и программных средств,
позволяющая организации обмениваться документами в электронном виде;
в) система, функционирование которой основано на использовании логики
принятия решений экспертом.
4.Какой контроль существует в двух формах: стратегическом и
оперативном:
а)предварительный;
б)текущий;
в)заключительный.
5.Какая форма контроля подразумевает ценность совершаемых
действий:
а)мониторинг;
б)оценка;
в)предварительный;
г)текущий.
6.На каком этапе мониторинга создается модель системы управления
организацией:
а) 1этап;
б)2этап;
в)3этап;
г)4этап.
7. Если в центре внимания находится зависимость между входами и
выходами (измеряют степень их достижения в количественных и
качественных показателях) то это:
а)оценка эффективности;
б) оценка процесса;
в)оценка влияния;
г)стратегическая оценка.
8.К характеристике эффективного контроля относится:
а)носит стратегический характер;
б)детальный;
в)ежедневный;
г)негибкий.
9.Внешний контроль осуществляют:
а) сами исполнители;
б)руководство и спец. сотрудники;
в)сотрудники другой организации.
10.Заключительный контроль поддерживает мотивацию?
Да Нет
Раздел 9. Личность, власть и авторитет менеджера
1. Власть принуждении, основывается на:
а) Страхе;
б) Вознаграждение;
в) Харизме;
г) Признании
2. Что относится к эффективным форме влияния на работников:
а) наказание;
б) принуждение;
в) убеждение;
г) поощрение.
3. Верно ли утверждение, что методы влияния руководителя зависят от
специфики страны, в которой они применяются:
а) да;
б)нет.
4.Верно ли утверждение, что напряжение в отношениях между
менеджментом и сотрудниками организации исчезает только в том
случае, когда работники воспринимают цели компании как свои
собственные, а деятельность организации рассматривается как
соответствующая интересам общества:
а) да;
б) нет.
5. Верно ли утверждение, что менеджмент должен стремиться
воздействовать и на объем власти и на поведение внешних
заинтересованных групп:
а) да;
б) нет.
6. Такая форма власти, как власть эксперта, основывается на влиянии
через:
а) разумную веру;
б) традиции;
в) вознаграждение;
г) страхе.
7. Авторитет — это пример власти, проистекающей из персональных, а
не организационных источников.
А) И
б) Л
8. Власть позиции включает в себя способность контролировать
поведение другого человека, апеллируя к его рассудку.
а) И
Б) Л
9. Легитимная власть и формальная власть — это одно и то же.
А) И
б) Л
10. Власть, основанная на возможности вознаграждения, определяет
то, на сколько менеджер может использовать внешние и внутренние
награды для контроля над окружающими людьми.
И Л
11.Эксперименты Милгрэма демонстрируют, что люди с нежеланием
подчиняются приказам представителей власти.
И Л
12. Основной урок экспериментов Милгрэма состоит в следующем:
а) американцы очень независимы и не желают никому подчиняться;
б) люди готовы подчиняться приказам до тех пор, пока это не приносит
страданий другому человеку;
в) люди будут подчиняться представителю власти даже в том случае, если это принесет страдания другому человеку;
г) люди будут всегда подчиняться представителю власти;
12. Способность контролировать поведение другого человека, поскольку
благодаря усилиям индивида человек понимает желательность
предлагаемой цели и разумность пути ее достижения -это:
а) рациональное убеждение;
б) легитимная власть;
в) вознаграждение;
г) карательная власть.
13. Рабочий, который ведет себя определенным способом для того, чтобы
обеспечить благоприятные отношения с начальником, демонстрирует:
а) власть эксперта;
б) власть вознаграждения;
в) карательную власть;
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 54 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |