Читайте также:
|
Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды Внешняя среда прямого воздействия включает слеF дующие основные элементы: потребители, поставщиF ки, конкуренты, рынок труда, внешние собственники, органы государственного регулирования и контроля, стратегические альянсы предприятия с другими фирF мами. Макросреду предприятия формируют эконоF мические, политикоFправовые, социальноFкультурные, технологические и международные условия. Экономические условия среды отражают общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котоF ром работает предприятие. Изменение макроэконоF мических показателей влияет на уровень жизни насеF ления, платежеспособность потребителей, колебания спроса; определяет инвестиционную политику, уроF вень цен, прибыльность и т.п. Социокультурные фак* торы представляют социальные процессы и тенденF ции, происходящие в обществе. Основными современными тенденциями, опредеF ляющими вкусы, ценности населения, являются: негаF тивное отношение к курению, употреблению крепких спиртных напитков, стремление людей к здоровому образу жизни, рост покупательной способности детей и т. д. Политико*правовая среда включает характеристиF ку политической системы, государственное регулиF рование бизнеса и основные отношения между бизF несом и правительством. От знания и соблюдения принятых законов зависят правильность заключения и соблюдения контрактов, решение спорных вопроF сов. Выбор правительством приоритетных для развтия направлений деятельности и отраслей, котоF рые будут поддерживаться, настроения в праF вительстве в пользу или против предпринимательF ства воздействуют на его деловую активность. Важно знать группы лоббирования, возможности их влияния на принятие тех или иных законов. Политическая стабильность учитывается при планиF ровании деятельности предприятий, особенно имеюF щих отношения с другими странами. Технологические факторы включают научные и техF нологические нововведения, которые позволяют предF приятию модернизировать старую и создавать новую продукцию, совершенствовать и разрабатывать техF нологические процессы. Организации должны быстро реагировать на новые разработки в их отрасли и сами предлагать нововведения. Только так можно поддерF живать высокую конкурентоспособность. Международные факторы показывают степень вовлеченности или воздействия на фирму бизнеса других стран. Фактически каждая фирма находится под воздействием международных факторов, даже если она функционирует в одной стране. Она может использовать сырье или продукты, созданные в друF гих странах, или столкнуться с международной конкуF ренцией на своих внутренних рынках. Если компаF ния действует на международном уровне, то факторы международной среды влияют на все другие элеменF ты внешней среды предприятия. 4. Привычки и традиции в организации пи* тания (наличие или отсутствие кафе, столовых, буфетов на предприятии, дотация питания, продолF жительность обеденного перерыва, наличие привиF легированных, закрытых мест). 5. Отношение ко времени, его использование (соблюдение временного распорядка, степени точноF сти времени и поощрение за это, монохроническое или полихроническое использование времени). 6. Взаимоотношения между людьми (по возрасту, полу, национальности, статусу и власти, интеллекту, степень формализации этих отношений, пути разреF шения конфликтов). 7. Ценности и нормы (ориентиры приемлемого и неприемлемого поведения в организации, общеF принятые стандарты индивидуального и группового поведения, сложившиеся с течением времени в реF зультате взаимодействия членов организации). 8. Вера во что*то (вера в руководство, коллектив, успех, в свои силы, в справедливость, во взаимопоF мощь и т. п.). 9. Процесс развития работника (наличие систеF мы адаптации, профориентации, непрерывного обF учения, управления карьерой работников, степень их информированности). 10. Трудовая этика и мотивирование (проектироF вание работы, отношение к ней и ответственность на рабочем месте, его чистота, качество работы, оценка деятельности, вознаграждение). сти и обеспечение прибыльности, создание инF вестиционных возможностей. Маркетинговая подсистема связана с удовлетворением потребноF стей клиентов в продуктах предприятия путем изучеF ния рынка, создания системы сбыта, организации оптимального ценообразования и эффективной реF кламы, а также активного воздействия на рынок с цеF лью формирования новых потребностей для увеличеF ния рыночной доли и повышения рентабельности продаж. 8 10б 9б 12б 11б
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 23 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |