Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Целочисленное программирование.

Миссия любой компании — это ее социальное предназначение т.е. то, что общество ждет от функционирования данной организации, а ждет оно удовлетворения каких-либо своих потребностей. Одна кроме внешней цели у любой организации имеется внутренняя цель это то, что члены данной организации хотят получить для себя в результате своей деятельности

Сформулировать миссию можно, ответив на следующие вопросы: Каково основное предназначение нашей организации? Чего мы хотим добиться? Зачем мы вышли на рынок?» Например:

1) миссия «Форд Мотор компании «состоит в постоянном улуч­шении наших товаров и услуг для удовлетворения запросов наших потребителей, что позволяет процветать нашему бизнесу и обеспечивать высокий доход нашим акционерам, собственникам нашего бизнеса»;

2) миссия «Аптеки 36,6» — «нести здоровье и красоту людям»;

Ценности — устойчивые убеждения о предпочтении одного пред­ставления по отношению к другому. Ценности всегда предполагают выбор, и каждая компания выстраивает свою иерархию приоритететв на данный период деятельности (например, корпорация «Перспек­тива»: надежность, профессионализм, успешность, открытость, содей­ствие; Издательский дом «Абак-Пресс»: этичность и ответственность; Мы убеждены, что будущее за честными компаниями; команда).

Ценности определяют и стили поведения, и стили общения с коллегами и клиентами, уровень мотивированности, активность и др.

Корпоративная этика — составная часть корпоративной культуры.

Особенности организации и условий труда выражают культуру и профессионализм руководства и подчиненных, а также определенную зрелость коллектива. Опыт показывает, что решающую роль здесь играет личность руководителя, накладывающая неповторимый отпечаток на стиль, культуру управления, режим работы, условия работы, ее ритм, распределение заданий и контроль исполнения.

Культура внутренних коммуникаций состоит из следующих элементов:

1) собрания, совещания, встречи с руководителем являются формой непосредственного общения и передачи информации;

2)информационные стенды и корпоративные издания информируют большое количество сотрудников, партнеров и клиентом, Корпоративные издания (журналы, газеты, бюллетени) могут быть адресованы только персоналу, только клиентам или одновременно тем и другим;

корпоративные праздники — торжественное награждение ветеранов, работников, достигших рекордных показателей, день рождения компании, церемонии посвящения в профессию и т.д. Такт мероприятия закрепляют нормы и ценности, формируемые руководством компании. Например, «Лучший по профессии »

Социально-психологическая культура определяет состояние меж­личностных и групповых отношений в компании и состоит из:

1) социально-психологического климата, который характеризуем стиль лидерства и взаимоотношений сотрудников, уровень вовлеченности персонала в деятельность компании и степень удовлетворенности ею, умение разрешать конфликты, способность доверять подчиненным, руководству и партнерам;

2) системы мотивации и стимулирования персонала, которая предполагает набор экономических, социальных и моральных способов развития профессиональной активности.

Информационный дизайн (фирменный стиль) включает в себя выработку знаков, а именно: полноценную знаковую систему графических изобразительных, словесных, звуковых и других символов организации. Прежде всего, это название и аббревиатура этого названия. Желательны их краткость и благозвучие. Элементами фирменного стили являются: эмблема, товарный знак, фирменные цвета, слоган.

Эмблема (логотип) организации может иметь исполнение как и -основе изобразительного символа (привлекательный зверек, растение, здание, архитектурный или ландшафтный силуэт, фигурка профиль и т.п.), так и в виде специально выполненного написании аббревиатуры.

Товарный знак — это утвержденное в установленном порядке оригинальное графическое изображение, являющееся фирменным знаком, эмблемой компании или маркой товара. Роль товарного знака может играть логотип или аббревиатура. Однако товарный знак, т содержащий букв, нельзя называть логотипом.

Фирменные цвета регистрируют, как правило, вместе с логоти­пом и товарным знаком. Используют во избежание пестроты не более трех цветов.

Слоган — это постоянный рекламный лозунг.

Корпоративная культура представляет собой комплекс выработанных и признаваемых коллективом компании социальных норм, установок, ориентации, стереотипов поведения, верований, обычаев, которые заставляют человека, группу вести себя в тех или иных си­туациях определенным образом. Корпоративная культура компании должна быть оформлена документом: Положение о корпоративной культуре.

Ответьте на вопросы:

1. В чем заключается содержание основных этапов корпоративного ПР?

2. Сформулируйте определение корпоративной культуры

3. Назовите элементы фирменного стиля Института социальных и гуманитарных знаний (слоган, фирменные цвета, эмблему, информационный дизайн и др.) раскройте их содержание

Темы для самостоятельного изучения:

1. Критерии управленческой компетентности специалистов по паблик Рилейшнз. Роль и значение высшего звена менеджмента в организации коммуникативной деятельности фирмы.

Целочисленное программирование.