Читайте также:
|
Сообщения необходимы для направления пользователя в нужную сторону, подсказок и предупреждений для выполнения необходимых действий на пути решения задачи. Они также включают подтверждения действий со стороны пользователя и подтверждения, что задачи были выполнены системой успешно либо по каким-то причинам не выполнены. Сообщения могут быть обеспечены в форме диалога, экранных заставок и т.п. Сообщения могут предложить пользователю: Выбрать из предложенных альтернатив некую опцию или набор опций; Ввести некоторую информацию; Выбрать опцию из набора опций, которые могут изменяться в зависимости от текущего контекста; Подтвердите фрагмент введенной информации перед продолжением ввода; Сообщения могут быть помещены в модальные диалоговые окна, которые вынуждают пользователя ответить на вопрос прежде, чем может быть предпринято любое другое действие, потому что все другие средства управления заморожены. Это может быть полезно, когда система должна вынудить пользователя принять решение перед продолжением работы. Немодальные диалоговые окна позволяют работать с другими элементами интерфейса, в то время, как само окно может игнорироваться.
Предотвращение, обнаружение и исправление ошибокОшибки могут быть классифицированы как:
1. Ошибки, которые основаны на неправильном понимании действия или порядка действий;
2. Ошибки, которые возникли случайно, непреднамеренно, например опечатка при вводе текста;
3. Также ошибки второго вида могут быть разделены еще на шесть видов:
4. ошибки неточности выбора опции (например, пользователь случайно нажал кнопку "Выход" и программа закрылась);
5. Ошибки управления данными (например, присвоение ошибочного имени файла из-за неточности отображения последнего);
6. Ошибки ассоциативного характера (например, сохранение файла с именем какого-либо человека, так как пользователь думал о нем в момент сохранения);
7. Ошибка потери активности, когда пользователь забывает необходимую последовательность действий для продолжения работы;
8. Ошибка режима или состояния - когда пользователь думает, что он находится в одном состоянии, но - фактически в другом, например режим вставки взамен режима печати поверх текста в текстовом процессоре;
Пользователь всегда будет делать ошибки, даже в отличной программной системе, поэтому в разрабатываемой системе всегда должна быть предусмотрена защита от ошибок. Техника защиты от ошибок включает в себя следующие аспекты:
1. Принудительные действия в системе, которые предотвращают или затрудняют появление ошибок;
2. Обеспечение хороших и информативных сообщений об ошибках;
3. Использование обратимых действий, которые позволяют пользователям исправлять их собственные ошибки;
4. Обеспечение нормальной диагностики системы, в процессе которой пользователю объясняется, в чем суть ошибки и пути ее исправления;
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 36 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |