Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Защита прав потребителей

Читайте также:
  1. IV. Поведение потребителей
  2. IV. Подготовка к защите и защитакурсовой работы
  3. quot;О защите прав потребителей" 0
  4. SIB3233 - Защита информации в Интернете
  5. V. Защита выпускной квалификационной работы
  6. VI. ЗАЩИТА ПРАВ ПРОФСОЮЗОВ.
  7. АА особенности И-П для потребителей.
  8. Анкета для опроса потребителей фруктовой продукции
  9. Анкета опроса Потребителей
  10. Антивирусная защита

Как показали результаты проверок, наиболее распространены следующие правонарушения в сфере защиты прав потребителей:

· в области пищевой промышленности (факты продажи продуктов питания с истекшим сроком годности и без подтверждающих их качество документов, несоблюдения санитарно-эпидемиологических требований продавцами и т.д.)

· в сфере жилищно-коммунального хозяйства (превышение установленных перерывов в горячем водоснабжении, случаи неправомерного взимания с граждан денежных средств за принятие на баланс индивидуальных приборов учета воды, их платной опломбировке);

· в сфере потребительского кредитования (заведомо невыгодное положение заемщиков путем навязывания им кредитными организациями кабальных условий договоров, различных дополнительных услуг);

· в сфере оказания туристских услуг (заключение ущемляющих права потребителей договоров продажи туристских продуктов);

· в сфере почтовой связи (утеря почтовой корреспонденции, несоблюдение сроков ее пересылки).

Активное вмешательство государства в формирование и реализацию потребительской политики не только оправдано, но и необходимо.

Во-первых, в экономической системе, основанной на рыночных механизмах, следует улучшать результат действия последних, предоставив потребителю первую роль и определяющее влияние. Требуется вмешательство государства в целях предупреждения или уменьшения рисков, которые влекут для общества некоторые индивидуальные поступки (предложение опасных товаров, потребление медикаментов, табака и т.п.).

Во-вторых, необходима оптимизация удовлетворения потребностей не только в отношении материальных благ, но также в отношении возможностей, знаний, информации, предоставления соответствующих прав различным лицам и их защиты.

В-третьих, демократический идеал требует, в свою очередь, чтобы был признан коллективный интерес потребителей, их организация поддержана, а представительство обеспечено эффективным участием представителей потребителей в различных системах, принимающих решения социального порядка, включая суды.

В-четвертых, необходимо принимать во внимание глобализацию экономики, усиление интеграционных процессов, в том числе, и интеграцию России в европейское сообщество, тенденции в мировом потребительском движении.

Наконец, понятие справедливости требует от государства заботиться о судьбе потребителей, которые являются наиболее слабым звеном экономической и социальной системы.

Учитывая изложенное, приоритетными направлениями национальной политики в сфере защиты прав потребителей в России на ближайшие десять лет должны стать:

- Информирование и просвещение населения по вопросам национальной политики в сфере защиты прав потребителей.

- Организация системного обучения молодежи во всех типах учебных заведений общего и профессионального образования на условиях его непрерывности и преемственности.

- Развитие и укрепление национальной системы защиты прав потребителей, консолидация усилий всех ее ветвей в целях обеспечения эффективной защиты законных интересов потребителей.

- Совершенствование законодательства о защите прав потребителей.

- Обеспечение качества и безопасности продукции и услуг.

- Построение и развитие общей системы зашиты прав потребителей государств-членов СНГ.

К числу особенностей гражданско-правовых средств защиты прав потребителей можно отнести следующие: 1) указанные средства предусмотрены законодательством о защите прав потребителей; 2) они применяются, когда контрагент потребителя нарушил те или иные права потребителя; 3) эти средства представляют собой комплекс действий юридического характера, которые влекут соответствующее изменение прав и обязанностей и прежде всего для нарушителя; кроме того, они направлены на восстановление и (или) компенсацию нарушенных прав потребителей; 4) выбор конкретного средства принадлежит потребителю (при этом он не связан какими-либо ограничениями, за исключением случаев, прямо предусмотренных в законодательстве); 5) при нарушении прав потребителей может применяться одно средство защиты или несколько одновременно; 6) указанные средства, как правило, одновременно являются правами потребителей.

 


[1] Мурашко Михаил Савельевич. Судебная защита субъективных гражданских прав: Дис.... канд. юрид. наук: 12.00.03. СПб., 2000. С. 3.

[2] Треушников М.К. Гражданский процесс. М., 2011. С. 12.

[3] Мурашко Михаил Савельевич. Судебная защита субъективных гражданских прав: Дис.... канд. юрид. наук: 12.00.03. СПб., 2000. С. 16.

[4] Абова Т.Е. Охрана хозяйственных прав предприятий. М., 1975. С. 95.

[5] Власов А.А. Гражданский процесс. М., 2013. С. 69.

[6] Осипов Ю.К. Подведомственность юридических дел. Свердловск, 1973. С. 32-51.

[7] Боннер А.Т. Правосудие, как вид государственной деятельности. М., 1973. С. 3.

[8] Треушников М.К. Гражданский процесс. М., 2011. С. 12.

[9] Мурашко Михаил Савельевич. Судебная защита субъективных гражданских прав: Дис.... канд. юрид. наук: 12.00.03. СПб., 2000. С. 3.




Дата добавления: 2014-12-23; просмотров: 26 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав