Читайте также:
|
Выявленный тип потребителя на целевом рынке компании позволяет ее маркетинговой службе разрабатывать инструменты воздействия на покупателя, адаптированные к его характерным чертам и манере поведения, что работает в целом на увеличение уровня сбыта.
Типы потребителей по направлению использования товаров
| Тип | Характеристика |
| Индивидуальные потребители | Люди, использующие материальные блага и услуги для воспроизводства жизни, для трудовой или общественной деятельности, для обеспечения определенного стиля и образа жизни и духовной культуры. |
| Массовые потребители (юридические лица) | Организации, учреждения, компании, ассоциации и т.п., использующие материальные блага и услуги для своей профессиональной деятельности (но не для производственной или торговой). |
| Производственные потребители | Производственные предприятия, фирмы, кооперативы, торговые предприятия и предприятия сферы услуг, использующие материальные блага и производственные услуги для производственных (в том числе торговых) целей. |
Таблица 3.2./2.
Типы потребителей по психологическим характеристикам
| Тип | Характеристика |
| Движимыепотребностью | · стремящиеся выжить; · стремящиеся сохранить работу; Люди бедные; основная потребность хоть как- то обеспечить свое каждодневное существование. |
| Интегрированные личности | Психологически стабильные, самоутвердившиеся люди среднего возраста, хорошо образованные, финансово обеспеченные, имеющие чувство меры, активные в благотворительности. |
| Экстроверты | · устойчивые, консервативные (рабочие и пенсионеры); · подражатели (средняя образованность и неплохой доход); · достигшие высокого положения в обществе (лидеры в бизнесе, в правительстве). |
| Интроверты | · эгоцентристы (молодые, импульсивные, часто переменчивые); · жизнелюбы (активные, имеют хороший доход, образование); · осознающие себя членами общества (интересуются окружающим, будущим, личным ростом, имеют приличный доход). |
Таблица 3.2./3.
Типы потребителей по отношению к цене
| Тип потребителя | Характеристика |
| Экономный | Ориентирован, в первую очередь, на уровень цены. |
| Апатичный | Цена не важна, главное – удобство, престижность или качество. |
| Рациональный | Оценивает покупку с точки зрения соответствия цены и качества продукта. |
| Персонифицированный | Образ продукта более важен, чем цена, но все же и она оказывает влияние на покупку. |
Таблица 3.2./4.
Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 133 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |