Читайте также:
|
Внешняя среда организации является источником, принимающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Организация находится в состоянии посменного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
Но ресурсы внешней среды не безграничны, и на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде.
Факторы внешней среды не могут управляться руководителями, но их воздействие можно усилить, либо ослабить.
Все факторы можно разделить на 2 группы:
1. Прямого воздействия;
2. Косвенного воздействия.
1. Факторы прямого воздействия:
1. Поставщики материалов;
2. Поставщики трудовых ресурсов;
3. Поставщики капитала.
4. Законы и органы регулирования;
5. Потребители;
6. Конкуренты.
1. Поставщики материалов – организации, которые снабжают материальными ресурсами предприятия. Для организации важно найти поставщика, который обеспечит предприятие качественным материалом в заранее оговоренные сроки.
2. Поставщики трудовых ресурсов – адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей.
Развитие ряда отраслей в настоящее время сдерживается нехваткой нужных специалистов.
Основной заботой современной организации стал отбор и поддержка талантливых менеджеров.
Поставщиками трудовых ресурсов являются учреждения высшего, среднего и начального профессионального образов.
3. Поставщики капитала – для роста и процветания фирме нужны поставщики капитала. Каждая фирма должна анализировать свое финансовое положение и определяет источники финансирования.
В зависимости от рентабельности предприятия это может быть собственный и заемный капитал. Потенциальных инвесторов несколько: банки, программы федеральных учреждений по представлению займов, акционеры и частные займы.
Недостатки:
Банки – высокий процент и малый срок на который дают кредит;
Акционерные предприятия – часть прибыли идет на выплату дивидендов;
Иностранный капитал – нестабильность экономической и капиталистической ситуации;
4. Законы и органы регулирования – любая, даже самая маленькая страна, должна следовать действующим законам.
Существует множество законов, регулирующих действие организаций.
Недостатки:
- имеют множество подзаконных актов, противоречащих друг другу;
- законы местных органов власти могут входить в противоречие с федеральным законом.
Эти недостатки затрудняют работу органов.
5. Потребители – решая какие товары и услуги и по какой цене для них предпочтительнее, определяют для организации многое. Их воздействие на внутренние структуры значительны.
6. Конкуренты – Они во многих случаях даже больше влияют на результаты деятельности и величину цены, запрашиваемые на товар и услуги.
Организации – конкуренты могут вести борьбу не только за покупателя, но и за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технологии нововведения.
Изучение конкурентов направленно на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.
2. Факторы косвенного воздействия:
1. Технологии;
2. Состояние экономики;
3. Социально-культурные факторы;
4. Политическая обстановка.
1. Технологии. Анализ технологии позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования продукции.
НТП несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирмы. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы.
Опоздав с модернизацией они теряют долю рынка. Технология является одновременной внутренней переменой и внешним фактором большого значения.
Скорость изменения технологий в последние десятилетия очень высокие и исследователи утверждают, что данная тенденция усилится.
2. Состояние экономики. Руководство должно оценивать это как сказывается на организации общее изменение состояние экономики. Оно влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги.
Если прогнозируется инфляция, руководство может увеличить запасы поставляемых ресурсов, заморозить зарплату, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем.
Если прогнозируется экономический спад – нужно уменьшить запасы готовой продукции, провести сокращение, отложить планы расширения производства.
Состояние экономики может сильно повлиять на возможность получения организацией капитала для своих нужд.
Одни и те же изменения в экономике могут оказать положительное воздействие на одни и отрицательно на другие организации.
3. Социально-культурные факторы. Любая организация действует в какой-либо культурной среде. Эта среда влияет на развитие организации, выпуск продукции и оказываемые услуги.
Руководители должны предусматривать изменение ожиданий общества и обслуживать их более эффективно, чем конкуренты. Под воздействием социально-культурной среды организации изменяется, приспосабливается к новой среде.
4. Политические факторы. Такие политические факторы, как установление налоговых льгот, таможенных пошлин, законодательство по защите прав потребителей, контроль цен государством, создание свободных экономических зон влияют на развитие организаций.
Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в других странах, имеет фактор политической стабильности.
4. Тема: Стратегическое планирование.
Это набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, позволяющих организации достичь своих целей.
Обычно стратегия разрабатывается высшим руководством, а в реализации участвуют руководители всех уровней.
Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными.
Процесс стратегического планирования:
СХЕМА.
После установки целей руководители оценивают внешние факторы, влияющие на организацию, устанавливают какие факторы окажут положительное воздействие, а какие отрицательное.
Затем, руководство оценивает внутренние сильные и слабые стороны.
Обычно обследуют 5 функций:
1. Маркетинг (доля рынка, конкурентоспособность, разнообразие и качество изделий, сбыт и реклама, прибыль);
2. Финансы;
3. Операции (производство):
А) цена товара фирмы по сравнению с конкурентами. Если она выше, то анализируются причины этого;
Б) доступ к новым материалам, зависимость от единственного поставщика;
В) современность оборудования и качество его обслуживания;
Г) механизм контроля над входящими материалами и выходящими изделиями;
Д) подверженность продукции или услуги сезонным колебаниям спроса и как истребить ситуацию;
Е) возможность обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать наши конкуренты;
Ж) эффективность процесса производства и возможность его улучшения.
4. Человеческие ресурсы (источник большинства проблем в организации):
А) некомпетентность высшего руководства;
Б) неэффективность и неконкурентоспособность системы вознаграждений;
В) отсутствие преемственности руководящих должностей;
Г) неэффективность подготовки и повышения квалификации руководящих работников;
Д) отсутствие анализа ухода ведущих специалистов из организации;
Е) отсутствие анализа системы оценки деятельности персонала;
Ж) слабое привлечение работников к управлению.
5. Культура и имидж.
Хороший руководитель вносит определенный тип поведения в организации, создается имидж организации.
Имидж подкрепляется или ослабляется репутацией фирмы. После проведения обследования, выявления сильных и слабых сторон организации взвешиваются факторы по степени важности. Затем руководители определяют:
А. Зоны повышенного влияния;
Б. Зоны, которые пока не требуют особого влияния;
В. Зоны, на которые можно опираться, чтобы воспользоваться возможностями во внешней среде.
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 36 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |