Читайте также:
|
|
На этом этапе проводится сбор первичной информации непосредственно у потребителей, а именно: распространение опросных листов (анкет) среди потребителей услуг, попавших в выборочное исследование; проведение контроля за сбором данных; сбор заполненных анкет.
Этап IV. Анализ данных и представление полученных результатов. Обработка полученной в ходе исследования информации включает визуальный контроль правильности заполнения анкет; проверка анкет на отсутствие противоречий в ответах; подготовка данных для обработки с помощью ВТ; объединение первичной и вторичной информации для ввода в компьютер; обработка подготовленной информации на компьютере с помощью статистических методов обработки и анализа данных; анализ и интерпретация полученных результатов, подготовка отчета.
Цели исследования:
· Поисковые
· Описательные
· Казуальные
Вторичная информация Первичная информация
Маркетинговая информация
Виды полевых исследований:
ü Наблюдение
ü Опрос
ü Эксперимент (рыночное тестирование)
ü Глубинное интервью
ü Панель
ü Фокус-группы
ü Холл-тестирование
Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 28 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |