Читайте также:
|
|
! Танысу, қосалқы пайдалану үшін қажетті ақпарат:
* сыртқы;
* екінші ретті;
* тұрақты;
*+ анықтамалық;
* матрицалық.
! Кәсіпорынның ішкі күйін ашатын ақпарат:
* сыртқы;
*+ ішкі;
* тұрақты;
* анықтамалық;
* матрицалық.
! Нақты сұрақты немесе мәселені шешу үшін жаңадан алынған ақпарат:
* екінші ретті ақпарат;
* сыртқы;
* анықтамалық;
* матрицалық;
*+ бастапқы ақпарат.
! Компанияның басқару шешімдерін дұрыс қабылдау мақсатында, алдына қойған маркетингтік міндеттерге сәйкес ақпарат жинау, өңдеу және мәліметтерді талдау мен қорытындылар ұсыну – бұл:
* маркетингтік ақпарат;
*+ маркетингтік зерттеулер;
* маркетингтік тұжырымдама;
* фокус-топ;
* пікір сұрау.
! Ақпараттың ішкі қайнарларына не жатады?
* кезеңдік басылымдар;
* кітаптар, монографиялар;
*+ бухгалтерлік баланс;
* салалық басылымдар;
* кедендік статистика.
! Мәселелер мен болжамдарды дәлірек анықтау үшін ақпаратты алдын ала алу мақсатында жүргізілетін маркетингтік зерттеулер – бұл:
*+ барлау «іздеу» зерттеулері;
* сипаттама зерттеулер;
* казуалды зерттеулер;
* дәстүрлі талдау зерттеулері;
* сапалық зерттеулер.
! Маркетингтік мәселелерді, әр түрлі жағдайларды, нарықтарды, тұтынушының өнімге қатысын сипаттауға бағытталған маркетингтік зерттеулер:
* барлау «іздеу» зерттеулері;
*+ сипаттама зерттеулер;
* казуалды зерттеулер;
* дәстүрлі талдау зерттеулері;
* сапалық зерттеулер.
! Себеп-салдар байланысына қатысты ғылыми болжамдарды тексеру үшін жүргізілетін маркетингтік зерттеулер:
* барлау «іздеу» зерттеулері;
* сипаттама зерттеулер;
*+ казуалды зерттеулер;
* дәстүрлі талдау зерттеулері;
* сапалық зерттеулер.
! Бұл талдауда талданатын материалдың мәні негізделінеді, қисыны және құжат мазмұны түсіндіріледі:
*+ дәстүрлі талдау;
* бірыңғайландырылған талдау;
* бақылау;
* пікір-сұрау талдауы;
* панельдік талдау;
! Фокус-топ дегеніміз –
* бірдей уақыт аралғында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау;
*+ құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератор басқаратын респонденттердің кішігірім тобы;
* болжамды негіздеуу үшін эксперттерге бірнеше рет жүргізілетін сауалнама;
* маркетингтік зерттеулер үшін таңдап алынған эксперттер;
* бастапқы ақпаратты таңдап алған респонденттер арқылы талдау.
! Бір немесе бірнеше айнымалы факторлардың өзгерісінің бір немесе көптеген тәуелді айнымалыларға ықпалын анықтайтын әдіс – бұл:
* фокус-топ;
* бақылау;
*+ эксперимент
* пікір сұрау;
* зерттеудің панельдік әдісі.
! Таңдап алынған адамдар тобының әрекеттерін немесе болып жатқан жағдайларды бақылау жолымен соңғы ақпаратты жинау әдісін қалай айтады?
* фокус-топ;
*+ бақылау;
* эксперимент
* пікір сұрау;
* зерттеудің панельдік әдісі.
! Құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератордың басқаруымен өткізілетін респонденттердің кішігірім тобын қалай айтады?
*+ фокус-топ;
* бақылау;
* эксперимент
* пікір сұрау;
* зерттеудің панельдік әдісі.
! Соңғы ақпаратты алуды жүзеге асыру мақсатымен респонденттермен жеке байланыс әдісі және мәліметтерді жинаудың кең таралған түрі:
* фокус-топ;
* бақылау;
* эксперимент
*+ пікір сұрау;
* зерттеудің панельдік әдісі.
! Бірдей уақыт аралығында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау:
* фокус-топ;
* бақылау;
* эксперимент
* пікір сұрау;
*+ зерттеудің панельдік әдісі.
! Панельдің қай түрі саудалық кәсіпорынның қорлары, сатып алулары, бағалары, пайдалары туралы деректерін жинайды?
*+ саудалық;
* тұтынушылық;
* сервистік;
* дәстүрлі;
* халықаралық.
! Қызмет көрсетулер туралы деректерін жинайтын панельдің түрі:
* саудалық;
* тұтынушылық;
*+ сервистік;
* дәстүрлі;
* халықаралық.
! Жеке индивидтің немесе жанұяның сатылымдарының түрлері, саны, тауары, ұнамды бағалары, «маркаға сенімділігі» бойынша тұтынушылардан деректерді жинайтын панельдің түрін атаңыз:
* саудалық;
*+ тұтынушылық;
* сервистік;
* дәстүрлі;
* халықаралық.
! Респонденттерден жауап арқылы алынатын сұрақтардың жиынтығын қалай айтамыз?
*+ анкета;
* іріктеме;
* сұрау;
* тәжірибе;
* сұхбат.
! Маркетингтік зерттеу үшін тұрғындардың бір бөлігін таңдап алу –бұл:
* анкета;
*+ іріктеме;
* сұрау;
* тәжірибе;
* сұхбат.
! Кездейсоқ сандармен жүргізілетін іріктеме:
*+ қарапайым кездейсоқ іріктеме;
* топтық іріктеме;
* стратификацияланған іріктеме;
* территориялық іріктеме;
* квоталық іріктеме.
! Анкета сұрақтарына қойылатын талаптар туралы дұрыс тұжырымды көрсетіңіз:
*+ анкетаның басында қарапайым сұрақтар қойылады;
* кең сұрақтарды басында, содан соң қысқаларын қою керек;
* бір тақырыптың сұрақтарын аяқтаған соң ғана басқа тақырып сұрақтарына көшу керек;
* анкетада фильтрлейтін сұрақтар болуы қажет;
* барлық жауаптар дұрыс.
! Бастапқы ақпараттың артықшылығын табыңыз:
* фирманың бастапқы деректерді жинауға мүмкіншілігі болмайды;
* бастапқы деректерді жинау процессі көп уақыт алады;
* шығындары жоғары болу мүмкін;
*+ нақты зерттеулік міндеттің мақсаттарымен сәйкес жиналады;
* деректерді жинау тез.
! Дебиторлық және несиелік берешектер туралы деректерін көрсететін маркетингтік ақпарат жүйесі:
*+ ішкі есеп беру жүйесі;
* сыртқы ағымдағы ақпаратты жинау жүйесі;
* маркетингтік зерттеу жүйесі;
* маркетингтік ақпаратты талдаудың жүйесі;
* жауаптардың барлығы дұрыс.
! Осы маркетингтік ақпарат жүйесі арқылы басшылар коммерциялық ортадағы болып жатқан оқиғалар туралы күнделікті ақпаратты алады:
* ішкі есеп беру жүйесі;
*+ сыртқы ағымдағы ақпаратты жинау жүйесі;
* маркетингтік зерттеу жүйесі;
* маркетингтік ақпаратты талдаудың жүйесі;
* жауаптардың барлығы дұрыс.
! Нарықтық субъекттерімен оптималды шешімдерді қабылдауға әсер ететін математикалық үлгілерінің жиынтығы – бұл:
*+ үлгілер банкі;
* нарықты зерттеу;
* статистикалық банк;
* казуалды зерттеу;
* дұрыс жауабы жоқ.
! Бұл іріктеме кезінде элементтер жоспарсыз стихиялық түрде таңдалынады:
*+ еркін іріктеме;
* арнайы іріктеме
* квоталық іріктеме;
* типтік іріктеме;
* топтық іріктеме.
! Кездейсоқ іріктеменің түрін табыңыз:
* еркін іріктеме;
* арнайы іріктеме
* квоталық іріктеме;
* типтік іріктеме;
*+ топтық іріктеме.
! Халықтың белгілі бір категориясын зерттеу кездейсоқ емес іріктеменің қай түріне жатады?
* еркін іріктеме;
* арнайы іріктеме
* квоталық іріктеме;
*+ типтік іріктеме;
* топтық іріктеме.
! Кездейсоқ емес іріктеменің түрін табыңыз:
* қарапайым кездейсоқ іріктеме;
* топтық іріктеме;
*+ типтік іріктеме;
* стратификацияланған іріктеме;
* территориялық іріктеме;
! Тұтынушылардың психологиялық ерекшеліктерін зерттеуге маманданған маркетинг бағыты қалай аталады немесе қандай теорияға бағытталған
* бихевиоризм;
* фрейдизм;
* консьюмеризм;
*+ А.Маслоу теориясы;
* Маккарти.
! Нарықты тұтынушылар топтарына бөлу дегеніміз ол – нарықты қалай реттейді
* зерттеу;
* позициялау;
*+ сегменттеу;
* стратегиялық жоспарлау және бақылау;
* жоғарыдағының бәрі дұрыс.
! Нарықты жеке топтарға бөлу тәсілі қалай аталады?
* сегменттеу критерийлері;
*+ сегменттеу қағидалары;
* сегменттеу стратегиялары;
* маркетинг қағидалары;
* дұрыс жауабы жоқ.
! Фирманың халықаралық нарыққа шығу стратегиясын атаңыз:
*+ экспорт;
* лицензиялау;
* БК ұйымдастыру;
* тікелей инвестициялау;
* аккредиттеу.
! Қызметтердің тауардан ерекшелігі неде?
*+ сезілмейтіндігі;
* сапасының тұрақтылығы;
* өндірушіден алшақтығы;
* барлық жауаптар дұрыс;
* дұрыс жауабы жоқ.
! Өндіріс пен өткізу көлеміне қатыссыз шығындар:
* өндіріс шығындары;
*+ тұрақты шығындар;
* өзгермелі шығындар;
* жиынтық шығындар;
* бәсеке шығындары.
! Өндіріс көлеміне тікелей байланысты болатын шығындар:
* өндіріс шығындары;
* тұрақты шығындар;
*+ өзгермелі шығындар;
* жиынтық шығындар;
* бәсеке шығындары.
! Белгілі бір өндіріс көлемі кезінде болатын тұрақты және өзгермелі шығындардың суммасы:
* өндіріс шығындары;
* тұрақты шығындар;
* өзгермелі шығындар;
*+ жиынтық шығындар;
* бәсеке шығындары.
! Тауардың нарық талабына, яғни оның сапалық, техникалық, эстетикалық сипаттамаларының және коммерциялық өткізу жағдайының тұтынушылар талабына сай келуін бейнелейтін экономикалық категория қалай аталады?
*+ тауардың бәсекеге қабілеттілігі;
* бренд;
* тауар белгісі;
* көтерме сауда қызметі;
* бөлшек сауда
! Атауы, символы және сыртқы түрінің ықпалымен тұтынушы санасында бекінген, нарықта танымал сауда маркасы –...
* тауардың бәсекеге қабілеттілігі;
*+ бренд;
* тауар белгісі;
* көтерме сауда қызметі;
* бөлшек сауда
! Заңдық тұрғыдан қорғалған және басқа тауарлардан сөз, бейне, көлемі, пішін, саны жағынан айырмашылығын білдіре алатын ұғым:
* тауардың бәсекеге қабілеттілігі;
* бренд;
*+ тауар белгісі;
* көтерме сауда қызметі;
* бөлшек сауда
12 8
! И.Ансоффтың тауар –нарық стратегияларын дамытуына қайсысына көп шығын шығады:
* диверсификация;
* нарыққа ену;
* өнімді дамыту;
*+ нарықты дамыту;
* тану тестілеу.
! Теледидардан күнделікті жарнама ролигі көрсетіледі. Ертесіне жарнама туралы сұрақтар қойылады. Жауаптар жазылып алынады. Бұл тестілеу қалай аталады және неге олай аталады
* +есте сақтау тестілеуі;
* еске түсіру тестілеуі;
* тану тестілеуі;
* тану тестілеуі, еске түсіру тестілеуі,;
* өткізуді ынталандыру.
! Тұтыну тауарларын жылжытудың ең тиімді формасын көрсет
* Жарнама;
* PR;
*+өткізуді ынталандыру;
* жеке сатулар;
* көтерме сауда.
! Жылжыту бюджетін есептеудің ең оңай әдісі неге байланысты берілген
* сатудан үлес;
* бәсекелестермен паритет әдісі;
* өсім әдісі;
*+ мүмкіндік әдісі;
* міндеттер мен мақсаттар әдісі.
! Халықаралық маркетингтің ең тәуекелді нысаны қандай көрсеткішті береді
* Экспорт;
* Лицензиялау;
* БК ұйымдастыру;
* тікелей инвестициялау;
* +Лицензиялау, тікелей инвестициялау.
! Қызметтің тауарлардан ерекшелігі неде және неге олай?
* +Сезілмейтіндігі;
* Сапасының тұрақтылығы;
* өндіріс көзінен бөлінбейтіндігі;
* Мүмкіндіктер әдісі;
* Өсім әдісі.
! Өндіріске қажетті қаражаттар бөлініп, содан қалғаны жылжыту мақсаттарына жоспарланатын жарнама бюджетін міндетті есептейтін әдіс қалай аталады?
*+ Мүмкіндіктер әдісі;
* Өсім әдісі;
* Бәсекелестермен паритет әдісі;
* Мақсаттар мен міндеттер әдісі;
* Сатудан үлес әдісі.
! Коммерциялық емес маркетингті қолданатын мекеме атауы
*+өндіріс орны;
* шаштараз;
* банктер;
* дәріханалар;
* саяси партиялар.
! Мына стратегиялық модельдердің қайсысы ТӨЦ тәжірибе сынығына негізделіп жасалады:
*+ И.Ансоффтың тауар –нарық матрицасы;
* БКГ матрицасы;
* РІМS;
* М.Портердің стратегиялық моделі;
* Дженерал электрик моделі.
! БКГ матрицасындағы СББ-дің қандай объектілері енгізу кезеңіне сәйкес келеді:
* жұлдыздар;
* сұрақ белгілері;
* +сауынды сиырлар;
* иттер;
* жергілікті өндірушілерден қорғау.
! Демпинг дегеніміз тауардың қандай түрі
* белгілі бір тауар мөлшерін сырттан әкелуге шек қою;
* белгілі бір тауар түрін сырттан әкелуге мүлдем тыйым салу;
* жергілікті өндірушілерден қорғау;
*+ тауарды төмен бағамен сату;
* жеке тұлғаларға қызмет көрсету.
! Мына стратегиялық модельдердің қайсысы бизнестің тиімділігі мен тартымдылығын және ерекшелігін бағалауға негізделген:
* Ансоффтың тауар-нарық матрицасы;
* +БКГ матрицасы;
* РІМS;
* М.Портердің стратегиялық моделі;
* Дженерал электрик моделі.
! Қызмет көрсету көзі бойынша қызметтің түріне мыналардың қайсысы пысыктайды:
* Техника көмегімен көрсетілетін қызметтер;
* Жеке тұлғаларға қызмет көрсету;
* Сервистік;
*+ Іскерлік;
* Қоғамдық.
! Шетелдерде жаңа өндіріс орындарын ашу, ол неге байланысты
* Экспорт;
*+ Лицензиялау;
* БК ұйымдастыру;
* Тікелей инвестициялау;
* Іскерлік.
! Қаржыландыру көзі анық көрсетілген, БАҚ арқылы жүзеге асатын тауарлар мен қызметтерді жылжыту нысаны қандай негізде беріледі
* +Жарнама;
* Купондар;
* Сыйақылар;
* Тегін үлгілер;
* Лотореялар.
! БКГ матрицасына жатпайтын белгілер СББ-ті көрсетіңіз:
* жұлдыздар;
* сұрақ белгілері;
* сауынды сиырлар;
* иттер;
*+ алтын жемістер.
! Нақтылану дәрежесі төмен маркетинг жоспарының түрін ата және оның себебі неде
* ұзақ мерзімді;
* қысқа мерзімді;
* жедел жоспар;
* стратегиялық жоспар;
*+ маркетингтік жоспар.
! Маркетингтік стратегиялық жоспарлау қызметтері неден басталады:
*+ Миссия;
* СББ ұйымдастыру;
* СББ-ке стратегия әзірлеу;
* Жұлдыздар;
* СББ ресурстарды бөлу.
! Қандай әдіс кезінде интуиция рөлі маңызды жарнама бюджетін жасау әдісі бола алады
* + Мүмкіндіктер әдісі;
* Өсім әдісі;
* Бәсекелестермен паритет әдісі;
* Мақсаттар мен міндеттер әдісі;
* Сатудан үлес әдісі.
! Егер тауар қаржыландыруды талап ететін болса, сондай-ақ, өсу қарқыны жоғары болса БКГ матрицасы бойынша қандай сектор?
* жұлдыздар;
*+ сұрақ белгілері;
* сауынды сиырлар;
* иттер;
* сатудан үлес әдісі.
! Толық немесе жинақтаушы өндірісті құру арқылы шетелдік нарыққа шығу стратегиясы:
*+ Экспорт;
* Лицензиялау;
* БК ұйымдастыру;
* Тікелей инвестициялау;
* Жарнама.
! Әйгілі шетелдік компаниялар өзінің қаражаттарының 75 пайызға жуығын өткізудің қандай нысанына жұмсайды?
* Жарнама;
* + Купондар;
* Сыйақылар;
* Тегін үлгілер;
* Лотореялар.
! Клиенттердің қызметті алудағы мотиві бойынша қызметтің түріне мыналардың қайсысы жатады:
* Техника көмегімен көрсетілетін қызметтер;
* Жеке тұлғаларға қызмет көрсету;
* Сервистік;
* +Іскерлік;
* Қоғамдық.
! Эмбарго дегеніміз:
* + белгілі бір тауар мөлшерін сырттан әкелуге шек қою;
* белгілі бір тауар түрін сырттан әкелуге мүлдем тыйым салу;
* жергілікті өндірушілерден қорғау;
* тауарды төмен бағамен сату;
* қоғамдық.
! Халықаралық маркетинг дегеніміз:
* Шетелдердегі тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру мақсатында жүргізілетін жергілікті компаниялардың маркетингтік іс-әрекеті;
* өткізуді ынталандыру;
* Тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру мақсатында жүргізілетін жергілікті компаниялардың маркетингтік іс-әрекеті;
* Тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру мақсатында жүргізілетін компаниялардың маркетингтік іс-әрекеті;
* + тауарды барлық жеңгейде өткізуді ынталандыру.
! Нарықты тұтынушылар топтарына бөлу дегеніміз ол- нарықты:
* зерттеу;
* позициялау;
* сегменттеу;
* стратегиялық жоспарлау және бақылау;
* +стратегиялық жоспарлау және бақылау, зерттеу, сегменттеу.
! Қазақстандық компаниялардың маркетинг бөлімдері көбінесе қандай қағида бойынша құрылған:
* + функционалдық;
* тауарлық;
* географиялық;
* нарықтық;
* матрицалық.
! НЕГЕ сұрағына жауап беретін зерттеулер қалай аталады:
* барлау (іздеу);
* сипаттаушы;
* қазуалды;
* + жоғалту;
* табу.
! Іріктеу жоспары нені анықтау үшін қажет:
* іріктеу құрамын;
* іріктеу мөлшерін немесе көлемін;
* + іріктеу процедурасын;
* сипаттаушы;
* географиялық.
! Дельфи әдісі дегеніміз-
*+ эксперттерге бірнеше кезеңді сұрау жүргізіп, әрбір кезеңнен соң толықтауға нақтыланған ақпарат беріліп, қарастырылады, өз ойлары айтылады;
* мамандардың көзқарастары жек-жеке сынды түрде қарастырылып болжау жасалады;
* әрбір эксперт өз ойын айтумен қатар, оларды нақтылайтын болжау әдісі;
* тауарлар мен қызметтердің айырбасы;
* әлеуметтік психологиялық.
! Маркетинг жүйесіндегі нарық дегеніміз-
*+тауарлар және қызметтердің сұранысы мен ұсынысының қатынасын анықтауға мүмкіндік беретін механизм;
* тауарлар мен қызметтердің айырбасы;
* қоғамдық өндірісті ұйымдастырудың әдісі;
* потенциалды және нақты тұтынушылардың жиынтығы;
* әлеуметтік психологиялық.
! ФудМастер компаниясы жарнама стратегиясын жасау үшін сатып алушылардың өнімді сатып алғанда, одан қандай пайда алудыкөздейтінін айқындау үшін сегменттеудің қандай қағидасын қолданады:
* демографиялық;
* +әлеуметтік психологиялық;
* географиялық;
* мінез-құлық;
* өндірістік.
! Маркетингтің объектілерін ата:
* тек тауарлар мен қызметтер;
* +орын, тауарлар, қызметтер және идеялар;
* таурлар, қызметтер, идеялар;
* тауарлар, қызметтер, идеялар, адамдар;
* тек тауарлар.
! Маркетингтің негізгі қағидасы (принцип)-
* өндірушіден тұтынушыға тауарды жеткізу;
* пайда табу;
* өндіріс пен өтімділікті жоспарлау;
* +тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру;
* берілген сұрақтарда дұрысы жоқ.
! Анкета сұрақтарына қойылатын талаптар туралы дұрыс тұжырымды көрсетіңіз:
* басында қарапайым сұрақтар қойылады;
* кең сұрақтарды басында, содан соң қысқаларын қою керек;
* + бір тақырыптың сұрақтарынаяқтаған соң ғана басқа тақырып сұрақтарына көшу керек;
* фильтрлейтін сұрақтарды қою керек;
* интервалды шкала.
! Алғашқы ақпаратты сандық өлшеу мақсатында объектіге қатысты сезімнің интенсивтілігін тексеруге мүмкіндік беретін толық келісмін, бәрібір, келіспеймін, толық келіспеймін жауабы бар әдістеме қалай аталады:
* +Лайкерт шкаласы;
* интервалды шкала;
* қатынастар шкаласы;
* тізбек шкаласы;
* номиналды шкала.
! Егер фирма ірі және тұрақты нарықта жұмыс істеп, өнімді өндірудің жоғары тиімділігін көздесе қызметінде қандай маркетингтің тұжырымдамасын найдаланады:
* + Маркетингтік тұжырымдама;
* Өндірістік тұжырымдама;
* Әлеуметтік-этикалық тұжырымдама;
* Тауарлық тұжырымдама;
* Өткізу-саудалық тұжырымдама.
! Фирманың қызметіне тікелей әсер ететін және қызметіне керекті микроортаның факторы - …
* +Жабдықтаушылар;
* Тұтынушылар;
* Байланыс аудиториялары;
* Фирма;
* Демографиялық орта.
! Маркетингтік зерттеудің құжаттарды талдау әдісінің түрлерін атаңыз:
* +Дельфи;
* Контент-талдау;
* Эксперимент;
* Казуалды зерттеу;
* Сапалық.
! Пайдалану деңгейіне байланысты маркетингтің түрлерін көрсетіңіз:
* Макромаркеинг;
* Конверсиялық маркетинг;
* Тұлғалық маркетинг;
* +Халықаралық маркетинг;
* Стратегиялық маркетинг.
! Маркетингтік зерттеулердің мақсаттарынан ерекше, басқа мақсаттармен бұрын жиналған ақпарат…
* Бастапқы ақпарат;
*+ Екінші ретті ақпарат;
* Бақылау;
* Эксперимент;
* Сипаттау.
! Фирма таурларына сұраныс құбылмалы болған жағдайда маркетингтің қандай түрі пайдаланылады:
* + Синхромаркетинг;
* Конверсиялық маркетинг;
* Демаркетинг;
* Макромаркетинг;
* Консюмеризм.
! Ұлттық тауар өндірісі 20000 дана, импорт- 12000 дана, қоймадағы қалдықтар қоры – 8000 дана, экспорт- 15000 дана болғандағы нарық сыйымдылығын табыңыздар:
* 20000;
* 30000;
* +25000;
* 15000;
* 10000.
! Нақты зерттелетін мәселені шешу үшін жаңа ғана жиналған ақпарат:
* + Бастапқы ақпарат;
* Екінші ретті ақпарат;
* Бақылау;
* Эксперимент;
Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 53 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |