Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

контроль

Читайте также:
  1. I. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  2. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  3. II. Контроль исходного уровня знаний студентов
  4. II. Порядок выполнения и оформления контрольной работы
  5. II.3. Средства контроля. Контроль рабочих листов
  6. II.ЦЕЛЬ контрольной РАБОТЫ
  7. III. Контрольный блок
  8. III. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
  9. III. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  10. IV. Контрольная работа №1.

^ ЗАДАНИЕ N 3 отправить сообщение разработчикам
Тема: Организация как объект управления

По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится...

✓ общество с ограниченной ответственностью
ассоциация
религиозное объединение
потребительский кооператив

ЗАДАНИЕ N 4 отправить сообщение разработчикам
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Законодательные акты, регугафующне права и обязанности объекта управления и определяющие

рамочные условия для функционирования предпрняттвт, относятся к_методам

управления на макроуровне.

✓административным
экономическим

социальным
государственным

ЗАДАНИЕ N 5 отправить сообщение разработчикам
Тема: Экономические методы менеджмента

Выполнение поставленного работником задания и получение за него материального вознаграждения
предполагают_ методы управления

✓экономические

соцнально-пнаолопгчеекпе
административные
воспитательные

ЗАДАНИЕ N 6 отправить сообщение разработчикам

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Примером применения административного метода управления является ситуация, когда...

✓разработано штатное расписание работников оргага«а1дии

разработана система внутреннего карьерного роста сотрудников организации
среди работников проведен содаологтиеский опрос
_ оптимизирована система контроля на гтредприятии

ЗАДАНИЕ N 7 отправить сообщение разработчикам

Тема: Социально-психологические методы менеджмента

К способам психологического воздействия относят...

✓ВНуШеНИе

распоряжение
рекомендацию
консультацию

 

ЗАДАНИЕ N 8 отправить сообщение разработчикам

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является
функция, ориентированная на определенную основную цель.

✓ специальная

общая

отдельная

индивидуальная

Решение:

В соответствии с декомпозицией главной цели деятельности гтоедттриятая в многоцелевой
системе управления выделяется ряд целевых подсистем. Основным структурным элементом
многоцелевой системы управления является специальная функция, подфункция конкретной
функции, ориентированная на определенную основную цель. В качестве примера состав
специальных функций целевой подсистемы «Управление научно-техническим развитием
производства и качеством продукции>> включает в себя обеспечение постоянного соответствия
качества продукции потребностям населения и народного хозяйства, совершенствование
производственно-технической базы компании в соответствии с требованиями рынка и т.д.

*f ЗАДАНИЕ N 9 отправить сообщение разработчикам

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Информационная система опирается на современные...

✓ программные продукты

✓средства вычислительной техники

<И ЗАДАНИЕ N 10 отправить сообщение разработчикам

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника,

называется в менеджменте...

✓локальным

краткосрочным

О детерм! пп гров аным

% ЗАДАНИЕ N 11 отправить сообщение разработчикам

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения.

1 разработка плана реализации решения

2 управление реализацией решения

3 контроль выполнения решения

4 оценка результатов реализации решения

Решение:

Технология разработки и принятия управленческих решений представляет собой совокупность

последовательно повторяющихся действий, складьшаюшихся из отдельных этапов процедур,

операций. Стадию реализации управленческого решения можно представить в виде

последовательности основных процедур, таких как: разработка плана реализации решения;

управление реализацией решения; контроль выполнения решения; оценка результатов реализации

решения.

Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. -

М.: ИНФРА-М, 2008. - С. 255-261. - (Гриф УМО).

ЗАДАНИЕ N 12 отправить сообщение разработчикам
Тема: Методы принятия управленческих решений

Методом принятия управленческих решенгпт в условиях полной не определенно ста или ситуации,
когда противник противодействует сознательно, называется методом...

✓ теории игр

ЗАДАНИЕ N 13 отправить сообщение разработчикам
Тема: Коммуникации в менеджменте

Возможное искажение в •значении послания связано с наличием в процессе коммуникации...

✓шума

 

▼ ЗАДАНИЕ N 14 отправить сообщение разработчикам
Тема: Стиль менеджмента

Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам
предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он
использует_стиль управления.

0 либеральньпл

авторитарный
автократический
демократический

▼ ЗАДАНИЕ N 15 отправить сообщение разработчикам

Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как...

призвание

мотивы

К ЗАДАНИЕ N 16 отправить сообщение разработчикам

Тема: Управление конфликтами

В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на...

кратковременные

длительные

затяжные

а ЗАДАНИЕ N 17 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были
произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ
увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором
работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок.
Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали
дружно и слаженно.

Разработка планов работы цеха на текущий месяц относится к_методам управления.

О экономическим

)С ЗАДАНИЕ N 18 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 2

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были
произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ
увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором
работники бригады получают прешло в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок.
Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали
дружно и слаженно.

Стиль управления, который использовал начальник цеха при объявлении условий производства
прод>тодии, характеризуется как...

авторитарный

 

а ЗАДАНИЕ N 19 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были
произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ
увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором
работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок.
Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали
дружно и слаженно.

Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную
на вознаграждении и состоящую в возможности...

удовлетворить насущные потребности

получить удовлетворение от результата работы

 

а ЗАДАНИЕ N 20 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бьповых замков, было принято
решение по опптмизащти складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Эффективность управленческого решения, принятого руководством фирмы «Гранит», следует
определять как...

✓ О отношение дополнительной прибыли к затратам на реализацию мероприятий

 

а ЗАДАНИЕ N 21 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бьповых замков, было принято
решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увегатчить мощность склада в 2
раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Основными показателями экономической эффективности мерогфиялий по совершенствованию
организации труда являются...

рост производительности труда
экономический эффект

 

а ЗАДАНИЕ N 22 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бьповых замков, было принято
решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «Гранит» в процентах
равна_%.

 

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Разработчиком основных принципов новой науки о чаконах организации, действующих в технике,
экономике и политике в 1920 г., стал...

✓ 1> А, А. Богданов

ЗАДАНИЕ N 2 отправить сообщение разработчикам
Тема: Школы менеджмента в теории управления

Выделение в составе управ ленче ской деятельности шести групп операций произведено в рамках...

административной школы управления

ЗАДАНИЕ N 3 отправить сооошенне разработчикам
Тема: Организация как объект управления

Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы
доказывает факт наличия у нее свойства...

надежности функционирования

 

ЗАДАНИЕ N 4 отправить сооошенне разработчикам
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Повышение социальной активности работников является целью_методов

управления.

© социально-психологических

Ж ЗАДАНИЕ N 5 отправить сообщение разработчикам
Тема: Экономические методы менеджмента

Разработка баланса доходов и расходов Г1редг1риятия относится к одному из экономических методов
управления -_.

О планированию

 

X ЗАДАНИЕ N б отправить сообщение разработчикам

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая
преимлтцественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделегаш,
называется...

О распоряжением

 

Решение:

Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов называется
распоряжением. Как правило, распоряжение используется для конкретизации задач в рамках
отдельных структурных подразделений.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2005. - С. 119. - (Гриф УМО).

ЗАДАНИЕ N 7 отправить сообщение разработчикам
Тема: Социально-психологические методы менеджмента

В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением
людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является...

ч/ © соревнование

X ЗАДАНИЕ N 8 отправить сообщение разработчикам
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Часть общей ф)«кщш}тп>авления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и
обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе
эффективности управления, называется_функцией управления.

- конкретной

Решение:

Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач
управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на
этой основе эффективности управления, называется конкретной функцией управления.
Конкретные ф>т-жции управления группируются по определенным признакам объекта управления:
воздействие на отдельные факторы производства; на отдельные стадии производственного
процесса; на все сферы деятельности предприятия.

ЗАДАНИЕ N 9 отправить сообщение разработчикам
Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит
_, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает...

компьютерная сеть
режим оп-1ше

ЗАДАНИЕ N 10 отправить сообщение разраДдтютям
Тема: Сущность и виды управленческих решений

Решения отностельно набора действш!, направленных на достижение целен организации
посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются...

стратегическими

X ЗАДАНИЕ N11 отправить сообщение разработчикам
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого
решения.

1 поиск информации о микро- и макросреде оргагатзации

2 сбор информации о микро- и макросреде организации

3 обработка собранной для принятия решения информации

4 выявление и формулировка проблем, требующих решения

ЗАДАНИЕ N 12 отправить сообщение разработчикам
Тема: Методы принятия управленческих решений

Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется...

✓ синтезом

 

ЗАДАНИЕ N 13 отправить сообщение разработчикам
Тема: Коммуникации в менеджменте

В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в кошгуникационном процессе
называется...

декодированием

^ ЗАДАНИЕ N 14 отправить сообщение разработчикам
Тема: Стиль менеджмента

Если руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему, единолично принимает
решения, подавляет инициаишу работников, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина,
он и сп о ль ту с т_стиль управления.

✓ авторитарный

 

ЗАДАНИЕ N 15 отправить сообщение разработчикам

Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как...

призвание
мотивы

X ЗАДАНИЕ >' 16 отправить сообщение разработчикам
Тема: Управление конфликтами

К межличностным (во с га нательным) способам управления конфликтами относятся...

0 беседа

О психотренинг

Решение:

Управление конфликтами (разрешение, преодоление) включает две группы методов:
межличностные (воспитательные) и организационные (административные). К межличностным
(воспитательным) способам управления конфликтами относятся: учет психологии участников,
беседа, просьба, убеждение, переговоры, психотренинги, психотерапия.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чау сова, О. А. Калугина — М.: КНОРУС, 2010. -
С. 473. - (Гриф УМО).

ЗАДАНИЕ N 17 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были
произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ
увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором
работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок.
Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали
дружно и слаженно.

Разработка планов работы цеха на текущий месяц относится к_методам управления.

✓ © экономическим

Ж ЗАДАНИЕ N 18 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 2

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были
произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов обьем работ
увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором
работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок.
Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали
дружно и слаженно.

Стиль управления, который использовал начальник цеха при объявлении условий производства
гтродукции, характеризуется как...

авторитарный

 

Решение:

Стиль управления - это своеобразный метод воздействия на подчиненных с целью получения
необходимого результата. Авторитарные методы основываются на отдаче подчиненным в
приказной форме распоряжений. Руководитель не объясняет, как они соотносятся с общими
целями и задачами деятельности организации. Основное содержание управленческой
деятельности состоит из приказов и команд.

X ЗАДАНИЕ N 19 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были
произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов обьем работ
увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором
работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок.
Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали
дружно и слаженно.

Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную
на вознаграждении и состоящую в возможности...

удовлетворить насущные потребности

получить удовлетворение от результата работы

X ЗАДАНИЕ N 20 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято
решение по огтшизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего обьем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Эффективность управленческого решения, принятого руководством фирмы «Гранит», следует
определять как...

ч/ О отношение дополнительной прибыли к затратам на реализацию мероприятий

X ЗАДАНИЕ N 21 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято
решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий
составили 200 тыс. рублей. Произведенная опшмизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего обьем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Основными показателями экономической эффекптвности мероприятий по совершенствованию
организации труда являются...

рост производительности труда
экономический эффект

X ЗАДАНИЕ N 22 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято
решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутьгх мероприятии
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего обьем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «Гранит» в процентах
равна_%.

</ ЗАДАНИЕ N 1 отправить сооошенне разработчикам
Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на
основе идеи школы научного управления обеспечил...

© Г. Форд

ЗАДАНИЕ N 2 отправить сообщение разработчикам
Тема: Школы менеджмента в теории управления

Выделение в составе управ ленче ской деятельности шести групп операций произведено в рамках...

© административной школы управления

 

ч/ ЗАДАНИЕ N 3 отправить сооошенне разработчикам
Тема: Организация как объект управления

С точки зрения правовой формы организация не может быть представлена...

© физическим лицом

ЗАДАНИЕ N 4 отправить сообщение разработчикам
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Систем)' организационных и правовых отношений регулируют_методы менеджмента.

© административные (организационно-распорядительные)

ЗАДАНИЕ N 5 отправить сообщение разработчикам
Тема: Экономические методы менеджмента

Выполнение поставленного работником задания и получение за него материального вознаграждения
предполагают_методы управления.

© экономические

 

1/ ЗАДА ПИТ. >" 6 отправить сообщение разработчикам

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой
дисциплины, то он использует__метод управления.

✓ *• административные

X ЗАДАНИЕ N 7 отправить сообщение разработчикам
Тема: Социально-психологические методы менеджмента

В практике менеджмента сощтально-психолоптческие методы управления включают...

формирование мотивов трудовой деятельности

ч/ ЗАДАНИЕ >* 8 отправить сообщение разработчикам
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Для выполнения функций создается_ _, который представляет собой систему

взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и
правами для реализации поставленных целей.

- аппарат управления

ЗАДАНИЕ N 9 отправить сообщение разработчикам

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Понятие «компьютерные преступления» предусматривает...

неправомерный доступ к компьютерной информации
создание и использование вредоносных программ

 

ЗАДАНИЕ N 10 отправить сообщение разработчикам
Тема: Сущность и виды управленческих решений

Решения, принимающиеся для обеспечения нахождения организации в области управляемых или
допустимых состояний, называются...

© стабилизационными

X ЗАДАНИЕ N11 отправить сообщение разработчикам
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания
покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудгаосамн отдел
действий по ее решению.

1 В определить сроки и сумма средств, которые могут был. потрачены на решение проблемы

2 щ разработать перечень и произведена оценка возможных мероприятий по решению

проблемы

3 выбрать вариант повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте

4 ЦП согласовать с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового

персонала

ЗАДАНИЕ N 12 отправить сообщение разработчикам
Тема: Методы принятия управленческих решений

Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для
подготовки принятия решения в менеджменте называется...

© экспертизой

^ ЗАДАНИЕ N14 отправить сообщение разработчикам
Тема: Стиль менеджмента

Решение, используемое при демократическом стиле управления, является

• коллегиальным

ЗАДАНИЕ N 15 отправить сообщение разработчикам

Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

К инструментам самоорганизации относятся...

саморегуляция
самовоспитание

X ЗАДАНИЕ >" 16 отправить сообщение разработчикам
Тема; Управление конфликтами

В менеджменте с точки фения причин конфликтной ситуации выделяют...

конфликт целей

конфликт познания
чувственный конфликт

X ЗАДАНИЕ N 17 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

Е. Викторов занимает должность начальника проектной группы А концерна «Ником». Проектная
группа А создана для вывода инновационного продукта «Гейзер» на рынок. Срок действия проекта
по продукту «Гейзер» - 1 год. Е. Викторов в раздумьях: с одной стороны, после окончания проекта
руководство предложило ему занять должность руководителя регионального отделения компании в
городе И, а с другой стороны, есть предложение от давних партнеров запустить для них новый
проект по вводу в действие элитного дома отдыха. Е. Викторову очень нравится его сложившаяся
команда, но он понимает, что работать с этими людьми после окончания текущего проекта он все
равно не сможет, так как все они приняты в организацию строго на контрактной основе сроком на 1
год, то есть на срок реализации проекта. Будущие коллега регионального отделения не впечатлили
Е. Викторова своей инициативностью. Во время корпоративного тренинга по командообразованию в
прошлом году их команда с трудом проходила испытания, его будущие подчиненные отличались
пассивностью и шаблонным мышлением. В случае перехода в новый проект Е. Викторова ждала
полная неопределенность, так как сотрудников проектной команды предстояло набрать ему самому.

Исходя из описания условий работы коллектива Е. Викторова, очевидно, что организационную
структуру управления в данной организации можно отнести к...

проектной

X ЗАДАНИЕ N 19 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3

Е. Викторов занимает должность начальника проектной группы А концерна «Ником». Проектная
группа А создана для вывода инновационного продукта «Гейзер» на рынок. Срок действия проекта
по продукту «Гейзер» - 1 год. Е. Викторов в раздумьях: с одной стороны, после окончания проекта
руководство предложило ему занять должность руководителя регионального отделения компании в
городе И, а с другой стороны, есть предложение от давних партнеров запустить для них новый
проект по вводу в действие элитного дома отдыха. Е. Викторову очень нравится его сложившаяся
команда, но он понимает, что работать с этими людьми после окончания текущего проекта он все
равно не сможет, так как все они приняты в организацию строго на контрактной основе сроком на 1
год, то есть на срок реализации проекта. Будущие коллеги регионального отделения не впечатлили
Е. Викторова своей хищиативностью. Во время корпоративного тренинга по командообразованию в
прошлом году их команда с трудом проходила испьпания, его будущие подчиненные отличались
пассивностью и шаблонным мышлением. В случае перехода в новый проект Е. Викторова ждала
полная неопределенность, так как сотрудников проектной команды предстояло набрать ему самому.

Объектами воздействия социально-психологических методов управления, к которым относится
технология командообразования, являются...

С личностные отношения и связи в трудовых коллективах
социальные процессы в коллективах

К ЗАДАНИЕ X.0 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания; Кейс 2 подзадача 1

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию
управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей
в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в
текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального
оборудования привели к ЭКОНОМИИ в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на
осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

Экономический эффект мероприятий по научной организации управленческого труда может быть

определен как_, доспп"аемая(-ое) за счет всех мероприятий по совершенствован!по

организации труда.

общая экономия

® соотношение общей экономии и затрат

К ЗАДАНИЕ X.1 отправить сообщение разработчикам
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд меропрняиш по совершенствованию
управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей
в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в
текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального
оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на
осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

Общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации
управ ленче с кого труда, включает экономию, достигнутую благодаря...

изменению должностной структуры управленческих работников или высвобождения
численности

более рациональному использованию средств оргтехники, канцелярских и других материалов

X ЗАДАНИЕ X 22 отправить сообщение разработчикам
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 3

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию
управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей
в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в
текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального
оборудования привели к экономим в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на
осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

Экономтгчсскнй эффект от данных мероприятий в фирме «Альянс» составил_тыс. рублей.

40|сорок

ЗАДАНИЕ N 1 от:зз:дь сооошенне рэграрот'-пс-:^:
Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

.Автором тсорш! «адмннистрапшной смкосл!» в отечественной нстортв! управления был...

✓ © Ф. Р. Дунаевский
/ ЗАДАНИЕ N - от:зз:дь сооошенне пазра6от*-ас-:х.:
Тема: Школы менеджмента в теории управления

К принципам организации производства, сформулированным Г. Фордом отноыпея...

• широкое применение высокопроизводтельного специального оборудования
3АДАНИЕ N 3 отправить сообщение пазра6от*-ас-д-:
Тема: Организация как объект управления

По свое]"! организационно-правовой форме к некоммерческим организациям относится...

• потребтпельсый кооперапгв

ЗАДАНИЕ N 4 отправить сообщение разработас-д-:
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Систему идеолоптческнх и этических отношений регулируют_методы менеджмента.

• социально-психологические

 

^ ЗАДАНИЕ N 4 отправить сообщение разработас-д-:
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Систему идсолопркских и эпгчсскнх отношений регулируют_методы менеджмента.

Социально-пчихологические

/ ЗАДАНИЕ N?
Тема: Экономические методы менеджмента

Если организация трестирует денежные средства в стротпельство нового производственного цеха,
то она использует метод управления.

экономический

ЗАДАНИЕ N 6 отправить сообщение рато.'ост'по
Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
Примером проявления адмннистрапшмыд методов управления в форме рекомендуют является...

✓ • совет

X ЗАДАНИЕ N 7

Тема: Социально-психологические методы менеджмента

В практике менеджмента социально-психологические методы управления включают...
формирование мотивов трудовой деятельности

X ЗАДАНИЕ N 8
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Для изучения выполняемых основных функций отдельных работников аппарата управления
предприятия и времени, которое требуется на вьшолнснне данных функций, используется метод...

интервью

 

ЗАДАНИЕ N 9 отразить сообщение пазра6от*-ас-д-:
Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Система управления П|>сдприятисм выстраивает совокупность процедур_и

точности информации.

Контроля

проверки

ЗАДАНИЕ N 10
Тема: Сущность и виды управленческих решений

Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает...

четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных
характеристик

Р ЗАДАНИЕ N 11

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого
решения.

1 поиск информации о микро- и макросреде организации

2 сбор информации о микро- и макросредс оргашпацш!

3 обработка собранной для приняли решения информации
4 выявление и формулировка проблем, грсбующнх решения

X ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Методы принятия управленческих решений

Метод нзу1ения объекта путем создания и исследования его копни, замещающей оригинал с
определенных сторон, интересующих познание, назъшается...

моделированием

 

X ЗАДАНИЕ N 13

Тема: Коммуникации в менеджменте

Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководтпель получает сведения,
необходимые для приняли решений, и доводтп принятые решения до работников организацтпт.
называется...

коммуникацией

* ЗАДАНИЕ >" 14 дтгетить сообдммк рзграсот'поам
Тема: Стиль менеджмента

Способом доведения решении до исполнителя при авторшарном стиле управления является

• приказ

 

>С ЗАДАНИЕ N 15 отправить сообщение разработчикам

Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

Саморегуляция может быть реализована специалистом как...

автоматическое приведение себя в норму

приспособление к обстановке

^ ЗАДАНИЕ N 16
Тема: Управление конфликтами

К социально-психологическим причинам конфликтов относятся...

потерн и искажение информации в процессе межличностных и групповых коммутоткаинй
несбалансированное ролевое взаимодействие людей

Я ЗАДАНИЕ N 17 отправить сообщите развабостиды
Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

Компания «Бомонд» работает на рынке сннтсптчсскнх моющих средств города N. столицы Х-ского
края, уже 15 лет. В последние годы конкурентом обострилась, и маркетологи фирмы обосновали
необходимость выхода на рынки других городов края. В целях акпшизащв! работы по продвижению
прод>тооо1 фирмы в городах V и М были открыты филиалы компании. Через 2 года на бате филиала
в городе М планируется организовать производство косметических средств. Кроме организационноП
перестройки, в компании была введена в действие новая схема поощрения ебьпового персонала, в
рамках которой была разработана система специальных премиальных бонусов для сотрудншеов в
зависимости от объемов обеспеченной кип отгрузки продукции, сроков се оплаты и долгосрочное™
связен с потребителями.

Использование филиальной системы в организационной структуре управления компакшт «Бомонд»
указывает на то, что такая структура является...

дивизионной

ЗАДАНИЕ N 18
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 2

Компания «Бомонд» работает на рынке синтетических моющих средств города N. столицы Х-ского
края, уже 15 лет. В последние годы конкуренция обострилась, и маркетологи фирмы обосновали
необходимость выхода на рынки других городов края. В целях акпшизацнн работы по продвижению
продукции фирмы в городах V и М были открыты филиалы компагаш. Через 2 года на базе филиала
в городе М планируется организовать производство космспгчсских средств. Кроме организационной
перестройки, в компанш т была введена в действие новая схема поощрения ебьпового персонала, в
рамках которой была разработана система специальных премиальных бонусов для сотрудников в
зависимое™ от объемов обеспеченной шо< отгрузки продукции, сроков се оплаты и долгосрочное™
связей с потреб) пс лямн.

Разработка в организации новой системы специальных премиальных бонусов относится к группе
_методов управления.

экономических

Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 3

Компания «Бомонд» работает на рынке синтетических моющих средств города N. столицы Х-ского
края, уже 15 лет. В последние годы конкуренция обострилась, и маркетологи фирмы обосновали
необходимость выхода на рынки других городов края. В целях актившацни работы по продвижению
продукта! фирмы в городах V и М были открыты филиалы компакт гл. Через 2 года на базе филиала
в городе М планируется организовать производство косметических средств. Кроме организационной
перестройки, в компании была введена в действие новая схема поощрения ебьпового персонала, в
рамках которой была разработана система специальных премиальных бонусов для сотрудников в
зависимое™ от обьемов обеспеченной ими отгрузки продукта!, сроков се оплаты и долгосрочное™
связей с потребителями.

Исходя из описанных условтвт бизнеса, компания «Бомонд» строится на основе дивизиональной
структуры управления с выделением подразделений по...

виду выпускаемой продукта!
обслуживаемой территории

X ЗАДАНИЕ N 20 отправить сообщение раздабргджяд!
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 1

В торговой организации «Макрос» реализовано управленческое обследование деятельное™, которое
позволило разработать и реализовать план изменений деятельное™: торговый персонал получил
возможность дистанционного доступа к информащв! о товарных запасах на складе и их
операпшному заказу прямо со склада без выхода из торгового зала: внедренная система конвейерной
доставки позволила обеспечить доставку в торговьв! зал товаров со склада в короткий срок по
запросу торгового персонала; внедрена система мотивировки» сотрудников по результатам
цифрового анкептровання клиентов на выходе Общая сумма затрат на проведение изменентв*!
составила 1.5 миллиона рублей. Рост продаж за первый же квартал по сравнению с аналопгчным
периодом прошлого года составил 30%, в результате чего была получена дополгапельная прибыль в
сумме 600 тысяч рублей.

По субъекту, принимающему решение, управленческое решение по изменению деятельности
организащп! «Макрос» относится к...

частным

X ЗАДАНИЕ X 21 онтрззить езссаашд рдзрзоотчю:»:
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 2

В торговой организации «Макрос» реализовано управленческое обследование деятельности, которое
позволило разработать и реализовать план изменений деятсльносш: торговый персонал получил
возможность дистанционного доступа к информацтв! о товарных запасах на складе и их
операпшному заказу прямо со склада без выхода из торгового зала: внедренная система конвейерной
доставки позволила обеспечшъ доставку в торговьв"! зал товаров со склада в короткий срок по
запросу торгового персонала; внедрена система мотивирования сотрудников по результатам
цифрового анкепфовання клиентов на выходе Общая сумма затрат на проведение изменен^
составила 1.5 миллиона рублей. Рост продаж за первый же квартал по сравнению с аналогичным
периодом прошлого года составил 30%. в результате чего была получена дополнительная прибыль в
сунне 600 тысяч рублей.

К показателям экономической эффекпшносш управления относятся...

рентабельность

затраты на одного работника

X ЗАДАНИЕ N22
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача з

В торговой организации «Макрос» реализовано управленческое обследование дсятсльност. которое
позволило разработать и реализовать план измене га. П1 деятсльносш: торговый персонал получил
возможность дистанционного доступа к информацтш о товарных запасах на складе и их
операпшному заказу прямо со склада без выхода из торгового зала; внедренная система конвейерной
доставки позволила обеспечить доставку в торговый зал товаров со склада в короткий срок по
запросу торгового персонала; внедрена система монтирования сотрудников по результатам
цифрового анкептровання клиентов на выходе. Общая сумма затрат на проведение измсновп!
составила 1.5 миллиона рублей. Рост продаж за первый же квартал по сравнению с аналопгчным
периодом прошлого года составил 30%. в результате чего была получена дополнительная прибыль в
сумме 600 тысяч рублей.

Экономическая эффекпшносп. управленческого решения руководства торговой организащп!
«Макрос» в процентах равна %.

3АХАНИЕ N 1 отправить сообщение разработас-дм:
Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Метод изучения времени и движентвт в рамках школы научного управления был предложен...

✓ 0 Ф. Тейлором

 

X ЗАДАНИЕ N1 отгграетгтд:о^сш^нк^ рагрзоотчкъам
Тема: Школы менеджмента в теории управления

К представителям бнхевпорнального подхода в менеджменте относится...

Д. Макгрегор

 

3.АХАНИЕ N 3 отправить сообщение разработ*-ас-дм:
Тема: Организация как объект управления

По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится...
общество с ограниченной ответственностью

X ЗАДАНИЕ N 4 отставить::»асп:гнкё рагрзоотчкъдм
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Законодательные акты, регултфующне права и обязанное™ обьекта управ ленты и определяющие

рамочные условия для футгкцнонттроватвтя предприятий, относятся к_методам

управления на макроуровне.

административным

✓ ЗАДАНИЕ N?
Тема: Экономические методы менеджмента

Разработка баланса доходов и расходов предприятий относится к одному из экономических методов
планированию

X ЗАДАНИЕ N б

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Примером проявления административных методов управления в форме рекомендации является...

совет

^ ЗАДАНИЕ N 7 отправить сообщение разраоот*-ас-:х.:
Тема: Социально-психологические методы менеджмента

В практике менеджмента социально-пснхолошческне методы управления включают...

• формирование мотивов трудовой деятельности

X ЗАДАНИЕ N 8 стстлтть:ообд:«с«разработчикам
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Совокупность пряв, обязанностей и ответственност работников управления определяет нх
_ функции

 

X ЗАДАНИЕ N 9 отставить:оасагнкё разработчикам

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Понятие «компьютерные преступления» предусматривает...

неправомерный доступ к компьютерной ннформащвт
создание и использование вредоносных программ

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Всесторонняя обоснованность как требование к управ ленче скому решению подразумевает...

• необходимость учета комплекса внешних н внутренних факторов

ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель ттредпрттнял ряд
действий по пожотовке управленческого решения данной проблемы. Установите правильную
последовательность действий руководителя.

1 установлено, что фи|>ма не может принять на склад ттрибьгвшую партию сырья

2 руководитель собирает совещание и описывает сложившуюся ситуацию перед

специалистами

3 группа складского учета и хранения получает задание оценить эффекптвностъ размещения

запасов на складе

* спещ!алисты под началом руководтеля выявляют варианты решения проолсмы

У ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Методы принятия управленческих решений

Проведение груттлон компетентных специалистов измерен)» некоторых характеристик для
подготовки принятия решения в менеджменте называется

экспертизой

X ЗАДАНИЕ N 13»:
Тема: Коммуникации в менеджменте

Кодирование информации и выбор канала связи как этап коммунтгкационного процесса включает...
формирование сообщения

У ЗАДАНИЕ N 14
Тема: Стиль менеджмента

В поведенческих теориях лидерства при авторитарном стиле управления распределение
ответственности определяется...

• полностью руководителем

 

V ЗАДАНИЕ N 1?
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
К методам планирования времени руководителя относятся...

метод «Альпы»

принцип Эйпенхаутрл

 

X ЗАДАНИЕ N 16
Тема: Управление конфликтами

К социально-пснхолопртсским пртрпшам конфликтов относятся...

потерн и искажение информации в процессе межличностных и групповых коммутвткашот
несбалансированное ролевое взаимодействие людей

Л ЗАДАНИЕ У 1" отг:еааить еасоаашд рдзработчдткаа:
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 1

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное
начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислена!
прении в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады,
нацеленные на эффекпшную работу и доептженне высоких результатов, работали дружно и
слаженно.

Издавая приказ о премировано!, начальник цеха при постановке задания использовал_

метод управления.

административный

& ЗАДАНИЕ N 18
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 2

По тогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное
начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислентв!
премтш в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады,
нацеленные на эффекпшную работу и доептженис высоких результатов, работали дружно и
слаженно.

Сшмулированлс работников получением премии отмоется к экономическим методам...

■ поощрения

 

& ЗАДАНИЕ N 19
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 3

По тогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное
начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислентв!
премш! в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады,
нацеленные на эффекпшную работу и доептженис высоких результатов, работали дружно и
слаженно.

Развитие бригады как отдельной группы характеризуется стадией наивысшего(-сй)...

работоспособное™
производительности!

X ЗАДАНИЕ N 20
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 1

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято
решение по оптимизащп! складских помещентп!: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автомашяфована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых меропрняппт
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1.5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Эффекпгвность управленческого решения, принятого руководством фирмы «Гранит», следует
определять как...

отношение дополю пе ль ной прибыли к затратам на реализацию меропрняпот

X ЗАДАНИЕ X 21 оптрззить езеоаашд рззраоотчикзй:
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 2

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято
решение по оптнмизацтш складских помещентп!: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складтфования. Затраты на проведение упомянутых меропрняппт
составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1.5 раза, а
дополгапельная прибыль организащп! составила 300 тыс. рублей.

Основными показателями экономической эффекпшносш меропрняпп"! по совершенствованию
организащш труда являются...

рост производительности труда
экономический эффект

X ЗАДАНИЕ X " онтрззить езс-саашд рдзрзоотчю:»:
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 3

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было приикто
решение по оптнмнэащп! складских помещентвт: на складе была увеличена площадь стеллажей,
автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение уппнвнупп меропрняппт
составили 200 тыс. рублей. Произведенная огптгмнзацня позволила увеличить мощность склада в 2
раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а
дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «Грагап» в процентах
равна_%.

 

X ЗАДАНИЕ N 1 отправить сообщение рз1Р.'5ст'с;мм
Тема: Эволюция теории менеджмент.! в России и за рубежом

Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления опт предложен

Ф- Тейлором

 

X ЗАДАНИЕ N1 отправить:озсагниё разработчикам
Тема: Школы менеджмента в теории управления

В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит...

маркетинг

ЗАДАНИЕ N 3 отправить сообщение т»азработч1с-»:

Тема: Организация как объект управления

Размер организации в менеджменте обычно определяется...

• числом работающих в ней людей

 

X ЗАДАНИЕ N 4
Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

В основе ядшвоктраптных (оргащ1за1Л1онмо-распорядительных) методов упраплсши лежит
принуждение

Тема: Экономические методы менеджмента

Разработка ценовой полипгки в производственном подразде легаш организащп! относится к
_методам управления.

экономическим

ЗАДАНИЕ N б
Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
К адапппктраптвно-организационным нормаптвам как метода' организационного воздействия
относятся...

правила внутреннего распорядка

X ЗАДАНИЕ N 7 отправить:озсагниё разработчикам
Тема: Социально-психологические методы менеджмента

Использование социально-пснхологических методов управления предполагает...

моральное стмулированис работников

X ЗА Л АННЕ N 8 отправить:озсагниё разработчикам
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

По признаку_функции управления подразделяются на три основные груттпы: общие,

специальные и частые.

«содержание управленческого труда»

ЗАДАНИЕ N 9 отразить сообщение тазработ*-ас-д-:
Тема: Информационное обеспечение менеджмента

В информаштонном аспекте исследуемая производственная система может быть представлена

иерархической структурой, на нижнем уровне которой находятся_, на более высоких

уровнях размещаются_, связанные с объектами управления и между собой

каналами связи.

участки технолоппеского процесса
узлы управления

ЗАДАНИЕ N 10 огггозвпть ссоозюкие рагЕзсогчикзм
Тема: Сущность и виды управленческих решений

Правомерность как требование к управленческому решенгао подразумевает...

• соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

 

X ЗАДАНИЕ N 11 отправить сообщение рззрзоотчте:»:
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Оптовая торговая организация получила дополнтсльньв! заказ на поставку продукции. Собственньп!
автопарк организащп! не может справиться с дополнтпельным заказом, поэтому руководство
принимает решение привлечь для транспорптровки стороннюю организацию. Установте
правильную последовательность общих этапов выработки и приняли управленческого решения.

1 — руководтель поручает лошету собрать и изучить информащпо по рынку транспортных
услуг

2 руководтель совместно с лошетом и экономистом формируют перечень кртпериев,

предъявляемых к оптимальному решению

3 лотст совместно с экономистом организащп) производят оценку и выбор наилучшего из

вариантов привлечения транспортных компанш*!

4 — сотрудники склада получают информащпо о сотрудничестве с конкретной транспортной

компанией

X ЗАДАНИЕ N 12 отправить сообщение рззрзоотчте:»:
Тема: Методы принятия управленческих решений

На совещантп! в службе управления лошешкой сотрудниками была сформулирована конкретная
Проблема. Затем проведено выдвижение альтернате ее решения без допущения критики
Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в тоге было выбрано решение.
В данной ситуации для разработки управленческого решения был использован метод...

«мозгового штурма»

ЗАДАНИЕ N 13
Тема: Коммуникации в менеджменте

Кодтфованне ннформащо! и выбор канала связи как лап коммунточационного процесса включает...

• формирование сообщения

У ЗАДАНИЕ N 14
Тема: Стиль менеджмента

Система постоянно применяемых методов руководства в менеджменте называется
управления.

стилем

ЗАДАНИЕ N 16
Тема: Управление конфликтами

Причинами чувственного конфликта могут являться...

раздражение стилем поведения

ЗАДАНИЕ N 17
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 1

Компания «Бомонд» работает на рьгнке сннтсптчсскнх моющих средств города N. столицы Х-ского
края, уже 15 лет. В последние годы конкуренция обострилась, и маркетологи фирмы обосновали
необходимость выхода на рынки других городов края. В целях аклантзащот работы по продвижению
продутешш фирмы в городах V и М были открыты филиалы компании. Через 2 года на базе филиала
в городе М планируется организовать производство космсппсскнх средств. Кроме организационноП
псрсстроГткн. в компании была введена в действие новая схема поощрения ебьпового персонала, в
рамках которой была разработана система специальных премиальных бонусов для сотрудшпеов в
зависимое™ от объемов обеспеченной ими отгрузки продукции, сроков се оплаты и долгосрочное™
связей с потребителями.

Использование филиальной системы в организационной структуре управления компакшт «Бомонд»
указывает на то, что такая структура является...

дивизиональной

X ЗАДАНИЕ N 18 отправить сообщение тшраоотчтс:»:
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 2

Компания «Бомонд» работает на рьгнкс синтетических моющих средств города N. столицы Х-ского
края, уже 15 лет. В последние годы конкурентов! обострилась, и маркетологи фирмы обосновали
необходимость выхода на рынки других городов края. В целях активизации работы по продвижению
ггродукинн фирмы в городах У и М были открыты филиалы компании Через 2 года на базе филиала
в городе М планируется организовать производство косметических средств. Кроме организационной
перестройки, в компантш была введена в действие новая схема поощрения ебьпового персонала, в
рамках которой была разработана система специальных премиальных бонусов для сотрудников в
зависимосп! от объемов обеспеченной ими отгрузки продукции, сроков се оплаты и долгосрочное™
связей с потребите лямл.

Разработка в организации новой системы специальных премиальных бонусов относится к группе
_методов управления.

экономических

У З.АДАНИЕ N 19
Кейс-эадания: Кейс 1 подзадача 3

Компания «Бомонд» работает на рынке синтетических моющих средств города N. столицы Х-ского
края, уже 15 лет. В последние годы конкурентли обострилась, и маркетологи фирмы обосновали
необходимость выхода на рынки других городов края. В целях акпвзизащо! работы по продвижению
продукщв! фирмы в городах У и М были открыты филиалы компанш!. Через 2 года на базе филиала
в городе М планируется организовать производство космсшчсских средств. Кроме организационной
перестройки, в компанш! была введена в действие новая схема поощрения ебьпового персонала, в
рамках которой была разработана система специальных премиальных бонусов для сотрудгапчов в
зависимое™ от объемов обеспеченной ими отгрузки продукции, сроков се оплаты и долгосрочное™
связей с потреб) пс лямн.

Исходя из описанных условгат бизнеса, компания «Бомонд» строится на основе дивизиональной
структуры управления с выделением подразделен!от по...

виду выпускаемой продукта!
обслуживаемой терртпорш!

X ЗАДАНИЕ N 20 отправить сообщение рззрзоотчю:»:
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 1

Руководство торгового дома «Эней» приняло решение о реорганизащп! деятельности своих торговых
точек на период предновогодних распродаж: численность торгового персонала магазинов была
увеличена на 15 человек: реализована акитвная рекламная компания и ряд промо-акцнй; разработан и
внедрен праздгарвтый дизайн торговых площадей и втрин; при магазинах созданы службы
операптвной доставки покупок. Затраты на реализащво управленческих решенш! составили 500 тыс.
рублей. В результате проведенных мероприяпв! обьем продаж торгового дома «Эней» в ноябре-
декабре отчетного года вырос в 3.5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда
как у конкурентов рост составил 1.2 раза. Прирост прибыли по тогам реализации мероприяпот
составил 800 тыс. рублей.

Эффекпвзность управленческого решения, принятого руководством торгового дома «Эней», следует
определять как отношение дополнтсльной прибыли, полученной в ноябре-декабре отчетного года.

к...

затратам на реализацию решения

 

«У ЗАДАНИЕ N 21
Кейс-эадания: Кейс 2 подзадача 2

Руководство торгового дома «Эней» приняло решение о реорганизащп! деятсльносш своих торговых
точек на период предновогодних распродаж численность торгового персонала магазинов была
увеличена на 15 человек; реализована акшвная рекламная компания и ряд промо-акций; разработан и
внедрен празднтргный дизайн торговых площадей и витрин; при магазинах созданы службы
операптвной доставки покупок. Затраты на реализащво управленческих решегав! составили 500 тыс.
рублей. В результате проведенных мероприяпв! обьем продаж торгового дома «Эней» в ноябре-
декабре отчетного года вырос в 3.5 раза по сравнению с аналопгчным периодом прошлого года, тогда
как у конкурентов рост составил 1.2 раза. Прирост прибыли по тогам реализации мероприяпот
составил 800 тыс. рублей.

К фактам, подтверждающим экономическую эффекпвзность внедренных руководством торгового
дома «Эней» управленческих решений, следует отнести...

прирост прибыли в период акции
увеличение объема продаж

X ЗАДАНИЕ X " онтрззить еас-саашд рззрзботчикзй:
Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3

Руководство торгового дома «Эней» приняло решение о реорганизащп! деятельности своих торговьгх
точек на период предновогодних распродаж численность торгового персонала магазинов была
увеличена на 15 человек: реализована акптвная рекламная компания и ряд промо-акцтот; разработан и
внедрен празднтгчный дизайн торговых площадей и витрин; при магазинах созданы службы
операптвной доставки покупок. Затраты на реализащво управленческих решегавт составили 500 тыс.
рублей. В результате проведенных мероприяпв! обьем продаж торгового дома «Эней» в ноябре-
декабре отчетного года вырос в 3.5 раза по сравнению с аналопгчным периодом прошлого года, тогда
как у конкурентов рост составил 1,2 раза. Прирост прибыли по тогам реализашо! мсроприялаг
составил 800 тыс. рублей.

Эффективность принятого руководством торгового дома «Эней» управленческого решения
составила...

1,6|

 

ЗАДАНИЕ N 1 отправить сообщение разработчдгкаа:

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

В истории развития менеджмента под управ ленче ской революцией понимается...

✓ переход от одного качественного состояния менеджмента к другому

 

^ ЗАДАНИЕ N 2 отправить сообщение ткара6от*-ас-»:
Тема: Школы менеджмента в теории управления

В теорш! научного управления ведущая роль принадлежит доктрине...

• научной организации труда

ЗАДАНИЕ N 3 отправить сообщение разработчдгкаа:
Тема: Организация как объект управления

С точки зрения правовой формы организация не может быть представлена...

• физическим лицом

 

& ЗАДАНИЕ N 4

Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Регламентирование времени выполнения работ работникам! в организации относится к
_методам менеджмента.

административным

чг зАДАШзх. л ^
Тема: Экономические методы менеджмента

Разработка ценовой политики в производственном подразде легаш организащп! относится к
_методам управления.

я/0 экономическим

3 АХАНИЕ N б

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой
дисциплины, то он использует _метод управления.

административным

X З.АХАНИЕ N 7
Тема: Социально-психологические методы менеджмента




Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 1567 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.114 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав