|
|
История развития интернет-банкинга
Система интернет-банкинга берет свое начало с 80-х годов прошлого столетия, когда в США была создана система Home Banking. Эта система давала возможность вкладчикам проверять свои счета, подключаясь к компьютеру банка через телефон. В дальнейшем, по мере развития интернета и интернет-технологий банки начинают вводить системы, которые позволяли вкладчикам получать информацию о своих счетах через интернет. Впервые услуга перевода денежных средств со счетов была введена в 1994 году в США Стэнфордским федеральным кредитным союзам, а уже в 1995 году был создан первый виртуальный банк — Security First Network Bank. Но, к разочарованию основателей проекта, он потерпел фиаско из-за сильного недоверия со стороны потенциальных клиентов, которые, в те времена, не очень-то доверяли такому новшеству. Первым банком, достигшим успеха в онлайн банкинге, стал Bank of America. К 2001 году он стал первым, среди всех банков, предоставляющих услугу Е-банкинга, чья база пользователей этой услугой превысила 2 млн клиентов. На тот момент эта цифра составляла около 20 % всех клиентов банка. А в октябре все того же 2001 года и все тем же Bank of America была взята планка в 3 млн денежных переводов, осуществленных с помощью услуги онлайн банкинга на общую сумму более 1 млрд. $ США. В настоящее время в странах западной Европы и Америки услугами Е-банкинга пользуются более 50 % всего взрослого населения, а среди совершеннолетних пользователей интернета эта цифра достигает 90 %.
История развития интернет-банкинга в России
· 1997 год. Гута-Банк запустил услугу «Телебанк», позволяющую клиентам банка управлять своими счетами дистанционно по телефону, набирая в тоновом режиме цифровые команды[1][2].
· 1998 год. Автобанк запустил первый в России интернет-банк для управления счетами онлайн[3].
· 1999 год. Гута-Банк запускает интернет-банк «Телебанк» взамен одноименного телефонного сервиса[1].
· 2000 год. На сайте Альфа-Банка появляется функция заказа банковских карт[4].
· 2001 год. В июле 2001 года аудитория «Телебанка» Гута-Банка составила 4 тысячи пользователей[3].
· 2001 год. По состоянию на 3-й квартал 2001 года интернет-обслуживанием занимались 96 кредитных организаций, из них 56 в Москве. Предоставляли услуги физическим лицам 36 банков, при этом в Москве их было 22. Ещё более 100 российских кредитных организаций заявляли в анкетах о намерении внедрить услуги интернет-банкинга до середины 2002 года[5].
· 2002 год. В ноябре 2002 года Ситибанк начинает обслуживать клиентов физических лиц[6]. Клиентам сразу же доступен интернет-банк Citibank Online.
· 2002 год. В декабре 2002 года стал доступен для пользователей интернет-банк PSB Online Промсвязьбанка для клиентов физических лиц[7].
· 2003 год. В мае 2003 года Альфа-Банк объявил о запуске интернет-банка по пластиковым картам своих клиентов[8].
· 2005 год. 5—10 % клиентов физических лиц российских банков пользуются интернет-банкингом[9].
· 2006 год. Альфа-Банк запустил интернет-банк для физических лиц «Альфа-Клик»[10].
· 2007 год. В феврале 2007 года Банк Русский Стандарт объявил о запуске интернет-банка для физических лиц[11].
· 2008 год. В феврале 2008 года аудитория интернет-банка Raffeisen Connect Райффайзенбанка составила 200 тысяч пользователей[12].
· 2008 год. В апреле 2008 года Сбербанк России объявил о запуске интернет-банка «Электронная Сберкасса», ориентированного на работу со сберкнижками[13].
· 2009 год. В апреле 2009 года Сбербанк России обновил интернет-банк для физических лиц, который был переименован в «Сбербанк Онлайн» и позволил пользователям управлять банковскими счетами и картами[14].
· 2009 год. На начало 2009 года аудитория «Телебанка» ВТБ24 составила 200 тысяч пользователей[15]. В октябре 2009 года аудитория «Телебанка» ВТБ24 достигла отметки в 400 тысяч пользователей[16].
· 2010 год. ТКС Банк, специализирующийся на дистанционном банковском обслуживании, запускает программу привлечения клиентов по кредитным картам и депозитам через интернет[17][18].
· 2010 год. В июле 2010 года Альфа-Банк объявил о том, что аудитория интернет-банка «Альфа-Клик» превысила миллион пользователей[19].
· 2013 год. Аудитория интернет-банкинга в России превысила 15 миллионов пользователей
Интернет-банкинг - это сервис, позволяющий Вам управлять своим банковским счетом через Интернет. Для полноценной работы с технологией Интернет-банкинга Вам достаточно иметь компьютер, подключенный к Интернету и имеющийся браузер Microsoft Internet Explorer. ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА ПОЗВОЛЯЮТ - Отправлять в банк все виды финансовых документов; - Получать выписки и документы по всем счетам в банке за любой период времени; - Отслеживать все этапы обработки платежных документов в банке в режиме реального времени; - Оперативно получать сообщения об ошибках; - Работать в одном интерфейсе со счетами в разных банках; - Осуществлять просмотр и печать входящих и исходящих платежных документов. ОТЛИЧИЕ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА ОТ КЛАССИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК Интернет-банкинг - более совершенная модификация системы Клиент-Банк. Сохраняя все достоинства предшественника, Интернет-банкинг имеет массу дополнительных преимуществ для клиентов банка: Нет необходимости ставить дополнительное ПО на компьютер; Клиент имеет возможность получать самую оперативную информацию о состоянии своего банковского счета (информация о средствах, поступивших в адрес клиента, становится доступной клиенту одновременно с поступлением данной информации в банк); Весь обмен документами между клиентом и банком осуществляется в электронном виде, и от клиента не требуется предоставления подтверждающих документов на бумажных носителях. Тем не менее, банк не снимает с себя обязательств в предоставлении по первому требованию клиента любых банковских документов в виде бумажных копий. ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА Простота в использовании Нет необходимости обладать какими-либо особенными знаниями или навыками, чтобы управлять своими счетами через Интернет. Оперативность Взаиморасчеты между клиентом и банком проводятся в режиме реального времени. Вы можете отслеживать все этапы обработки платежных документов в банке на экране своего компьютера; Информация о платежах, поступивших в Ваш адрес, обновляется несколько раз в день по мере поступления в банк. Удобство Простота процедуры подключения к Интернет-банкингу (необходимо лишь наличие банковского счета в нашем банке, договора "Об обслуживании в системе Интернет-банкинг" и электронного цифрового сертификата); Возможность получать и осуществлять платежи в адрес любого контрагента, вне зависимости от того, подключен он к Интернет-банкингу или нет; Возможность не опасаться ошибок при заполнении платежных поручений. Система тщательно контролирует правильность заполнения документов и указывает на Ваши ошибки. В случае если Вы все же отправили ошибочно заполненный документ, Вы сможете немедленно отменить его, и операция по счету осуществлена не будет. Конфиденциальность Защита передаваемой информации от несанкционированного доступа обеспечивается шифрованием с использованием протокола SSL международного формата криптографии; Контактирующие стороны используют электронные цифровые подписи (ЭЦП); Система идентификации гарантирует подтверждение подлинности сторон, проводящих операцию. Возможность контроля Все этапы электронного документооборота подтверждаются документально (отчеты о проведенных операциях, выписки по счетам, квитанции, подтверждающие платежи и иные документы); Электронные документы, заверенные ЭЦП сторон, обладают юридической силой наравне с бумажными документами, заверенными подписями сторон и печатью.
| Cистема Интернет-банкинг позволяет производить следующие операции:
| |
| - просматривать информацию о задолженности и оплачивать коммунальные услуги, мобильную и стационарную телефонную связь, услуги кабельного телевидения, Интернет-провайдеров и др. услуги - получать информацию об остатке денежных средств на счете карточки, вкладном (депозитном) счете, остатке кредитной задолженности - производить оплату задолженности по кредитам, полученным в ОАО «Белинвестбанк» - получать информацию о движении денежных средств (выписку) по депозитным, текущим счетам и счетам с карточкой - производить платежи в адрес любых контрагентов посредством сервиса «Произвольный платеж» - оформить заявку на карточку в режиме on-line со скидкой - осуществлять перевод денежных средств между карточками, эмитированными ОАО «Белинвестбанк» - заблокировать/разблокировать карточку - подключить/отключить дополнительные услуги и сервисы: SMS-оповещение, Автооплата, выписка на e-mail, индивидуальные лимиты по карточке, опция расчетов в сети Интернет по карточке, опция доступа за рубеж по карточке - совершать операции круглосуточно вне зависимости от режима работы банка
|
|
