Читайте также:
|
Конфлікт, міжособистісні конфлікти, міжгрупові конфлікти, горизонтальні конфлікти, вертикальні конфлікти, відкриті конфлікти, приховані конфлікти, конструктивні конфлікти, деструктивні конфлікти, стиль конкуренції, стиль уникання, стиль пристосування, стиль співробітництва, стиль компромісу.
Запитання для обговорення
1. Причини виникнення конфліктів?
2. Риси конфлікту?
3. Структура конфлікту?
4. Стадії розвитку конфлікту?
5. Класифікації конфліктів?
6. Особливості міжособистісних конфліктів?
7. Внутрішньоособистісний конфлікт?
8. Міжгрупові конфлікти?
9. Конфлікти між особистістю і групою?
10. Відкриті і приховані конфлікти?
11. Конструктивні і деструктивні конфлікти?
12. Стилі конфліктної поведінки?
Проблемні запитання
1. Чи бувають конфлікти які не можна вирішити?
2. Чи згодні Ви з твердженням: «Ніщо так не показує силу характеру, як хороша поведінка в сварці, яку не можна уникнути».
3. Чи є здатність до компромісу ознакою високої культури і ознакою реалізму?
4. Небезпека прихованих конфліктів?
5.Чи може бути конфлікт позитивним явищем внутрішньогрупового життя?
Методичні рекомендації
При підготовці до семінару перш за все треба дати характеристику поняттю «конфлікт» – у філософії, у психології. Розглядати види чи типи конфліктів залежно від: суб’єктів (розрізняють шість основних типів конфлікту); форми і драматизму перебігу; типа вирішення; змісту; кінцевого результату; напрямків комунікацій; етапів виникнення; тривалості і т. п. Логічно зосередити увагу на тому, що об’єктивною основою конфлікту виступає конфліктна ситуація (дати їй визначення), але цього недостатньо. З’ясуйте чи необхідна наявність конфліктної поведінки?
Друге питання треба починати з того, що конфлікт є способом вирішення протиріч. Проте краще, якщо об’єктивно існуюча суперечність не доводиться до конфлікту і усувається мирним шляхом. Тому про «корисність» конфлікту можна говорити лише в конкретних випадках і при тому достатньо умовно. Потрібно детально зупинитися на функціональних наслідках конфлікту.
В третьому питанні необхідно наголосити на тому, що при конфлікті суб’єкти дотримуються певного стилю поведінки. Звернути увагу на концепцію Томаса – Кілмена. Згідно неї існує п’ять основних стилів поведінки у конфлікті: стиль конкуренції, стиль ухилення, стиль пристосування, стиль компромісу, стиль співпраці. Ці стилі можуть застосовуватися залежно від причин виникнення конфлікту. Від чого залежить вибір людиною стилю поведінки в конфліктної ситуації? Яке місце у цьому має фактор орієнтованості на свої та чужі інтереси?
Треба простежити яким чином виявляються прихованні конфлікти, як вони впливають на мікроклімат у колективі. Що являється основною причиною появи прихованих конфліктів? Чи повинен керівник приділяти увагу цій проблемі? Аналізуючи це питання особливу увагу приділіть проведенню ділових ігор. Які ігри треба проводити для попередження конфліктів?
Реферати з цих питань допоможуть розібратися зі складними питаннями та поглибити свої знання та знання групи.
Література: основна[ 4 С.148-164], додаткова [3,5,7,8].
Тема №12. Психологія управлінської діяльності (2 год.)
План
1. Функції управління.
2. Планування професійної діяльності.
3. Професійна етика фахівця-аграрія.
Дата добавления: 2015-01-07; просмотров: 21 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |