Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом

Читайте также:
  1. A) Объединяет в себе счетное устройство и устройство управления.
  2. a. Общая итоговая оценка воздействия
  3. Amp;C) популяционные и экосистемы.
  4. CAD/CAM-системы в ТПП
  5. CALS-технологии. Предпосылки
  6. CALS-технологий и единая интегрированной системы управления вуза
  7. CASE-технологии и их использование
  8. CASE-технологии и их использование
  9. CTR иногда называется «откликом» или коэф­фициентом проходимости. Обычно выражается в процентах и является од­ним из самых популярных способов измерения эффективности рекламы.
  10. CTR — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношение числа нажатий на рекламное объявление (кликов) к числу показов этого объявления.

При оценке экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом (принятии решения об экономической целесообразности осущест­вления проекта, выборе лучшего варианта) могут быть использованы следующие обобщающие показатели.

1. Чистый дисконтированный доход (ЧДД), или интегральный экономический эффект (Эинт), определяется как сумма текущих экономических эффектов за весь период, приведенная к начальному шагу (начальному году расчетного периода), или как превышение интегральных экономических результатов над инте­гральными затратами. Величина вычисляется по формуле

где Р - экономические результаты осуществления мероприятий за расчетный период, руб.; K - затраты на осуществление мероприятий за расчетный период, руб.; tн - начальный шаг (начальный год расчетного периода); tк - конечный шаг (конечный год расчетного периода); Pt - экономические результаты, достигаемые на t-м шаге (в t-м году расчетного периода), руб.; Kt - затраты, осуществляемые на t-м шаге (в t-м году расчетного периода), руб.; αt- ­коэффициент дисконтирования (коэффициент при ведения разно­временных затрат и экономических результатов к расчетному году).

На практике иногда используют модифицированную формулу определения ЧДД

где Kt' - затраты на t-м шаге при условии, что в них не входят капиталовложения, руб.; Kвл - сумма дисконтированных капита­ловложений, руб.

где - капиталовложения на t-м шаге (в t-м году расчетного периода), руб.

Если ЧДД положителен, проект является экономически целе­сообразным и может рассматриваться вопрос о его принятии. Чем больше ЧДД, тем эффективнее проект.

2. Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение суммы приведенных доходов к величине капиталовложений и рассчитывается по следующей формуле:

3. Внутренняя норма доходности (ВИД) - представляет собой ту норму дисконта (Евн), при которой величина приведенных эко­номических эффектов равна капиталовложениям. Евн определяется исходя из равенства

ВНД проекта определяется в процессе расчета и сравнивается с требуемой инвестором нормой дохода на вкладываемый капитал. В случае, когда ВНД равна или больше требуемой инвестором нормы дохода, реализация проекта оправдана.

4. Срок окупаемостиок) - минимальный временной интер­вал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный экономический эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным. Срок окупаемости определяется исходя из следующего условия:

Tок = min τ, при котором

где - временной интервал, за пределами которого Эинт становится неотрицательным.

5. Другие показатели, учитывающие интересы участников или специфику проекта, в частности рентабельность инвестицийи), определяется по следующей формуле:

При оценке экономической эффективности соизмерение разновременных показателей осуществляется путем приведения (дисконтирования) их к ценности в начальном году расчетного пе­риода. Для приведения разновременных экономических затрат, результатов и эффектов используется норма дисконта Е, равная приемлемой для организации норме дохода на капитал*. Техниче­ски приведение к базисному моменту времени затрат, экономи­ческих результатов и эффектов, имеющих место на t-м шаге рас­чета реализации проекта (t-м году расчетного периода), удобно производить путем умножения на коэффициент дисконтирования αt, определяемый для постоянной нормы дисконта Е как

При проведении расчетов можно воспользоваться значениями коэффициента дисконтирования при различной величине нормы дисконта, приведенными в табл. П.6.14.1.

Таблица 6 – Значение коэффициента дисконтирования при разных нормах дисконта

Год (t) Норма дисконта E, %  
                     
  0.952381 0.943396 0.925926 0.909091 0.892857 0.862069 0.847458 0.833333 0.806452 0.781250  
  0.907029 0.857339 0.857339 0.826446 0.797194 0.756144 0.718184 0.694444 0.650364 0.610352  
  0.863838 0.793832 0.793832 0.751315 0.711780 0.657516 0.608631 0.578704 0.524487 0.476837  
  0.822702 0.735030 0.735030 0.683013 0.635518 0.571753 0.515789 0.482253 0.422974 0.372529  
  0.783526 0.680583 0.680583 0.620921 0.567427 0.497177 0.437109 0.401878 0.341108 0.291038  
  0.746215 0.630170 0.630170 0.564474 0.506631 0.432328 0.373925 0.334898 0.275087 0.227374  
  0.710681 0.583490 0.583490 0.513158 0.452349 0.375937 0.313925 0.279082 0.221844 0.177636  
  0.676839 0.540269 0.540269 0.466507 0.403883 0.326902 0.266038 0.232468 0.178907 0.138778  
  0.644609 0.500249 0.500249 0.424098 0.360610 0.284262 0.225456 0.193807 0.144280 0.108420  
                     
  0.781250 0.769231 0.746269 0.714286 0.666667 0.555556 0.5 0.434783 0.384615 0.333333
  0.610352 0.591716 0.556917 0.510204 0.444444 0.308642 0.25 0.189036 0.147296 0.111111
  0.476837 0.455166 0.415610 0.364431 0.296296 0.171468 0.125 0.082190 0.056896 0.037030
  0.372529 0.350128 0.310156 0.260308 0.197531 0.095260 0.0625 0.035735 0.021883 0.012346
  0.291038 0.269329 0.231460 0.185934 0.131687 0.052922 0.03125 0.015537 0.008417 0.004115
  0.227374 0.207176 0.172731 0.138100 0.087791 0.029401 0.015625 0.006755 0.003237 0.001372
  0.177636 0.159366 0.128904 0.094865 0.058528 0.016344 0.007813 0.002937 0.001245 0.000457
  0.138778 0.122589 0.096197 0.067760 0.039018 0.009074 0.003906 0.001277 0.000479 0.000152
  0.108420 0.094300 0.071789 0.048400 0.026012 0.005041 0.001953 0.000555 0.000184 0.000051
  0.084738 0.072538 0.053572 0.034572 0.017342 0.002801 0.000977 0.000241 0.000071 0.000017
                                           

 

Таблица 7 –Экономические результаты совершенствования системы и процессов управления персоналом организации

Область формирования Экономические результаты Показатели
     
1. Элементы функциональных подсистем системы управления организации    
1.1. Функции управления Снижение затрат на осуществление функций - количество видов функций; - уровень дублирования функций, уровень регламентации функций; - затраты на осуществление функций управления
1.2. Организационная структура управления Совершенствование организационной структуры управления, повышение согласованности работы функциональных подразделений - количество и состав управленческих подразделений на разных иерархических уровнях, тип существующей структуры управления, число уровней управления; - степень регламентации оргструктуры, уровень управляемости в сравнении с нормой управляемости; - затраты на управление по отдельным функциональным подразделениям и уровням управления
1.3. Кадры управления Повышение производительности труда служащих, сокращение численности управленских работников, повышение культуры управления; повышение профессионального мастерства - численность управленческих кадров; - удельный вес руководителей, специалистов и других служащих; - профессиональный, квалифицированный и возрастной состав, структура по стажу работы, общеобразовательный уровень, уровень организации повышения квалификации и переподготовки; - уровень текучести, уровень обеспеченности системы управления кадрами; - уровень использования, уровень состояния трудовой дисциплины, уровень соответствия работников управления занимаемым должностям

 

 

Продолжение таблицы 7

     
1.4. Технические средства управления Улучшение использования ЭВМ, улучшение использования оргтехники - количество и вид технических средств, уровень использования технических средств, удельный вес прогрессивных видов оргтехники и ЭВМ, уровень механизации и автоматизации управленческих процессов, удельный вес стоимости оргтехники и ЭВМ в общей стоимости основных фондов
1.5. Информация Снижение трудоемкости обработки информации, удешевление разработки документации, уменьшение ошибок в документации - объем и вид информации, уровень информационного обеспечения, количество информации; - количество документов и информации, приходящейся на одно структурное подразделение или работника аппарата управления; - затраты на создание, передачу и обработку информации, уровень использования информации и документов
1.6. Методы организации управления Снижение затрат на оргпроектирование, повышение роли экономических методов управления - уровень обеспеченности системы управления регламентирующей методической документацией; - система регулирования труда; - уровень социально-психологической обстановки; - наличие распорядка рабочего дня руководителей; - уровень правового обеспечения; - соотношение административных, экономических и социально-психологических методов по отдельным подразделениям аппарата управления
1.7. Технология управления Снижение трудоемкости осуществления процедур (операций), снижение стоимости разработки технологических процессов управления, повышение уровня регламентации труда - состав и последовательность выполнения процессов управления, структура и длительность управленческого цикла; - удельный вес процедур и операций творческого и рутинного характера; - уровень регламентации процессов управления; - уровень применения прогрессивных технологических процессов обработки информации; - уровень качества выполнения управленческих процессов, процедур и операций; - затраты на выполнение процессов, процедур и операций
1.8. Решения Сокращение цикла обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений - количество принимаемых решений; - своевременность принятия решений; - уровень регламентации решений; - степень выполнения решений, качество принимаемых решений, удельный вес принимаемых типовых управленческих решений; - затраты на выработку, обоснование, принятие и реализацию решений
2. Элементы подсистем производственной системы организации    
2.1. Производственные функции Сокращение потерь рабочего времени, сокращение времени на сверхурочные работы - количество функций, приходящихся на одного рабочего, бригаду; - затраты на их осуществление; - длительность и качество осуществления производственных функций

 

Продолжение таблицы 7

     
2.2. Организационная структура производства Совершенствование организационной структуры производства, повышение ритмичности работы производственных подразделений - состав производственных подразделений организации; - территориальное расположение организаций и подразделений; - внутрипроизводственные связи звеньев производственной структуры; - распределение численности работающих, производственных мощностей и объемов производства по производственным подразделениям; - длительность производственного цикла
2.3. Кадры производства Высвобождение рабочих, улучшение использования рабочих кадров, повышение производительности труда рабочих, повышение культуры производства, повышение уровня квалификации, повышение уровня трудовой дисциплины, снижение текучести кадров, улучшение качества трудовых норм - состав и структура кадров, численность по категориям работающих, обеспеченность кадров по составу; - образовательный уровень, уровень текучести; - эффективность использования трудовых ресурсов; - социальная структура трудового коллектива, уровень производительности труда и размеры фонда заработной платы4 - уровень нормирования труда, формы разделения и кооперирования труда
2.4. Средства труда Улучшение использования машин, оборудования, транспортных средств и производственных площадей; повышение уровня механизации и автоматизации производства - структура основных производственных фондов; - состав и структура оборудования по стоимости и видам, показателям использования основных фондов; - степень прогрессивности оборудования; - уровень механизации а автоматизации, фондовооруженность
2.5. Предметы труда Снижение сверхнормативных запасов материальных ресурсов, улучшение использования материальных ресурсов, снижение затрат на хранение материальных ценностей, ускорение оборачиваемости оборотных средств, улучшение качества материальных норм - объем и номенклатура материальных ресурсов; - размеры производственных запасов; - коэффициент оборачиваемости оборотных средств; - степень прогрессивности применяемых материалов; - материалоемкость, уровень обеспеченности предметами труда; - уровень организации снабжения материальными ресурсами; - эффективность использования материальных ресурсов
2.6. Методы организации производства Сокращение длительности производственного цикла - уровень предметной, технологической и подетальной специализации; - уровень концентрации и кооперирования производства продукции; - научно-технический уровень производства; - эффективность мероприятий по совершенствованию организации производства
2.7. Технология производства Повышение уровня прогрессивности применяемой технологии, уменьшение удельного веса ручного труда в технологических процессах - структура видов технологических процессов, степень их прогрессивности; - удельный вес ручного труда, уровень применения типовых технологических процессов; - качество и затраты на осуществление технологических процессов, длительность протекания техпроцессов

 

Продолжение таблицы 7

     
2.8. Продукция Повышение качества продукции и услуг, рост объема производства продукции и услуг, снижение трудоемкости изготовления продукции, снижение материалоемкости продукции - объем и номенклатура выпускаемой продукции, объем НИОКР и услуг; - уровень качества выпускаемой продукции, работ и услуг; - степень сложности продукции; - удельный вес новых видов продукции; - динамика роста объемов производства и НИОКР; - себестоимость и цена выпускаемой продукции, прибыль и рентабельность

В графе «Показатели» в табл.1 необходимо принять во внимание следующее по каждому элементу системы управления и производственной системы организации.

Функции управления характеризуются:

– количеством видов функций управления, структурой функциональных подсистем системы управления, структурой целевых подсистем системы управления, распределением функций по уровням управления, распределением функций по функциональным подразделениям, уровнем автономности осуществления функций;

– уровнем специализации, концентрации, централизации и кооперирования функций, количеством уровней управления, охватываемых функцией;

– количеством функциональных подразделений одного уровня, охватываемых функцией;

– уровнем дублирования функций, уровнем регламентации функций;

– количеством функций, приходящихся на каждое подразделение аппарата управления;

– затратами на осуществление функций управления, продолжительностью осуществления функций управления, уровнем качества осуществления функций управления, соответствием затрат на осуществление функций их значимости.

Организационная структура управления характеризуется:

– составом и соотношением линейного, функционального и целевого управления;

– количеством и составом управленческих подразделений на разных иерархических уровнях, типом существующей структуры управления, числом уровней управления (линейного и функционального);

– численностью и соотношением различных категорий руководителей, специалистов и других служащих по системе управления в целом и по отдельным подразделениям;

– объемом перерабатываемой информации по системе управления в целом и по отдельным подразделениям

– стоимостью и соотношением различных видов оргтехники, территориальным расположением подразделений аппарата в подразделениях управления;

– степенью регламентации оргструктуры, уровнем управляемости в сравнении с нормой управляемости, уровнем качества существующей оргструктуры управления;

– количеством и соотношением числа решений различных видов, подготавливаемых и принимаемых в различных подразделениях и на различных уровнях аппарата управления;

– числом линий соподчинения, числом связей между подразделениями, соответствием важности решаемых задач уровню линейного руководства, затратами на управление по отдельным функциональным подразделениям и уровням управления;

– составом обслуживающих звеньев управления и их соотношением с линейными, функциональными и целевыми подсистемами управления.

Кадры управления характеризуются:

– численностью управленческих кадров, численностью кадров по под­системам, функциям; удельным весом руководителей, специалистов и других служащих;

– профессиональным, квалификационным и возрастным составом, структурой по стажу работы, общеобразовательным уровнем, уров­нем организации повышения квалификации и переподготовки;

– уровнем текучести, уровнем обеспеченности системы управления кадрами; уровнем использования, уровнем состояния трудовой дисциплины; уровнем соответствия работников управления занимаемым должностям; степенью загруженности работника управления его прямыми обязанностями; оперативностью решений управленческих задач линейными руководителями; уровнем организации труда работников аппарата управления и использования рабочего времени работниками аппарата управления; условиями труда работников аппарата управления; размером фонда заработной платы; системой оценки кадров управления.

Технические средства управления характеризуются:

– количеством и видами технических средств, их технико-эксплуатационными характеристиками и стоимостью;

– уровнем использования технических средств, удельным весом прогрессивных видов оргтехники и ЭВМ, структурой оргтехники, уровнем механизации и автоматизации управленческих процессов, возрастным составом оргтехники, удельным весом стоимости оргтехники и ЭВМ в общей стоимости основных фондов производственной орга­низации;

– уровнем технического обеспечения аппарата управления, уровнем оснащенности управленческого труда техническими средствами и спе­циальной мебелью, уровнем обеспеченности управленческих работников площадью;

– уровнем организации рабочих мест управленческих работников;

– уровнем охвата автоматизацией задач управления;

– уровнем внедрения типовых рабочих мест руководителей, специалистов и других служащих.

Информация характеризуется:

– объемами и видами информации, уровнем информационного обеспечения, структурой информации по всем ее видам, структурой видов обработки информации, периодичностью поступления информации, качеством информации;

– количеством документов и информации, приходящимся на одно структурное подразделение или одного работника аппарата управления;

– затратами на создание, передачу и обработку информации;

– уровнем использования информации и документов, схемой информационных потоков и документооборота, распределением информации по уровням иерархии, соотношением общесистемной и специальной информации.

Методы организации управления характеризуются:

– уровнем обеспеченности системы управления регламентирующей и методической документацией, уровнем учета и контроля исполнения, уровнем качества применяемых методов и их использования;

– состоянием работы по подбору, расстановке и аттестации кадров;

– степенью внедрения стандартов всех категорий, соответствием действующих положений о подразделениях и должностных лицах предъявляемым к этим документам требованиям; действенностью инструкций, приказов, указаний и распоряжений администрации;

– системой стимулирования труда на каждом рабочем месте, эффективностью экономических мер воздействия на смежников при соблюдении договоров и обязательств по поставкам;

– уровнем социально-психологической обстановки в коллективе, соци­ального развития коллектива, уровнем производственной и творческой активности членов коллектива, количеством жалоб и заявлений работников на стиль руководства;

– наличием распорядка рабочего дня руководителей, уровнем правового обеспечения управления, организации и ведения нормативного хозяйства, организации делопроизводства, соотношением организационно-административных, экономических и социально-психологиче­ских методов по отдельным подразделениям аппарата управления.

Технология управления характеризуется:

– составом и последовательностью выполнения процессов управления, структурой и длительностью управленческого цикла, его полнотой и замкнутостью; количеством и структурой процессов, процедур, операций;

– удельным весом процедур и операций творческого и рутинного характера; удельным весом процедур и операций, выполняемых последовательно, параллельно-последовательно; повторяемостью процессов, процедур и операций; уровнем применения типовых тех­нологических процессов, процедур и операций; уровнем регламен­тации процессов управления, ритмичностью выполнения процессов управления; длительностью осуществления процессов, процедур и операций управления;

– степенью сложности процессов, процедур и операций; соотношением повторяющихся, легко формализуемых и оригинальных, не формализуемых процедур и операций; уровнем применения прогрессивных технологических процессов обработки информации и выработки решений; уровнем качества выполнения управленческих процессов, процедур и операций; уровнем нормирования процессов управления; затратами на выполнение процессов, процедур и операций.

Решения характеризуются:

– составом и структурой целей организации, количеством принимаемых решений; соотношением оперативных, тактических и стратегических решений; локальных и комплексных, типовых и оригинальных, письменных и устных решений;

– степенью полноты и обоснованности принимаемых решений, своевременностью принятия решений, вариантностью принимаемых решений, уровнем регламентации решений;

– степенью повторяемости принимаемых решений, степенью выполнения решений, качеством принимаемых решений, удельным весом принимаемых типовых управленческих решений, оперативностью и эффективностью принимаемых решений; затратами на выработку, обоснование, принятие и реализацию решений.

Производственные функции характеризуются:

– составом и содержанием, структурой и качеством осуществления;

– количеством функций, приходящихся на одного рабочего, бригаду;

– затратами на их осуществление;

– длительностью осуществления производственных функций; уровнем повторяемости функций.

Организационная структура производства характеризуется:

– составом производственных подразделений организации;

– составом цехов основного, обеспечивающего и обслуживающего производств;

– территориальным расположением организаций и подразделений;

– внутрипроизводственными связями звеньев производственной структуры;

– распределением численности работающих, производственных мощностей и объемов производства по производственным подразделениям;

– масштабами научных и опытно-конструкторских подразделений организации, длительностью цикла «исследование - проектирование опытное производство – производство», длительностью производственного цикла.

Кадры производства характеризуются:

– составом и структурой кадров, численностью по категориям работа­ющих, обеспеченностью кадрами по составу;

– образовательным уровнем, уровнем текучести; уровнем организации работ по повышению квалификации, подготовке и переподготовке кадров;

– эффективностью использования трудовых ресурсов, уровнем выполнения планов социального развития;

– социальной структурой трудового коллектива, уровнем производительности труда и размерами фонда заработной платы;

– экономической эффективностью мероприятий по социальному развитию трудового коллектива, эффективностью мероприятий по совершенствованию организации труда, уровнем нормирования труда, формами разделения и кооперирования труда, условиями труда, организацией охраны труда.

Средства труда характеризуются:

– структурой основных производственных фондов (ОПФ), составом и структурой оборудования по стоимости и видам;

– показателями использования основных фондов, степенью прогрессивности оборудования и удельным весом отдельных его прогрессивных видов, уровнем выбытия и прироста основных фондов, уровнем механизации и автоматизации;

– фондовооруженностью, динамикой фондоотдачи, уровнем обеспеченности средствами труда, эффективностью использования ОПФ;

– эффективностью мероприятий по техническому развитию производства, уровнем технического развития производства.

Предметы труда характеризуются:

– объемом и номенклатурой материальных ресурсов;

– размерами производственных запасов;

– коэффициентом оборачиваемости оборотных средств, степенью прогрессивности применяемых материалов, периодичностью поставки материалов, материалоемкостью, уровнем обеспеченности предметами труда, уровнем организации снабжения материальными ресурсами, эффективностью замены дорогостоящих материалов, эффектив­ностью использования материальных ресурсов.

Методы организации производства характеризуются:

– структурой типов производства; уровнем предметной, технологической и подетальной специализации; уровнем концентрации производства продукции, уровнем кооперированных связей (отраслевых и региональных), уровнем комбинирования;

– структурой видов движения предметов труда (последовательный, па­раллельно-последовательный); структурой способов передачи партий (вручную, механический, конвейерный); структурой форм организации поточного производства (непрерывно-поточное, прямоточное, переменно-поточное); периодичностью запуска партий, степенью дискретности производства, уровнем ритмичности производства;

– научно-техническим уровнем производства, сочетанием материальных и моральных стимулов к труду, уровнем выполнения плана по охране окружающей среды и рациональному использованию природных ресурсов, эколого-экономической эффективностью мероприятий по охране окружающей среды, эффективностью мероприятий по совершенствованию организации производства.

Технология производства характеризуется:

– структурой видов технологических процессов, степенью их прогрессивности;

– удельным весом основных и вспомогательных техпроцессов, удельным весом ручного труда;

– уровнем применения типовых технологических процессов;

– уровнем обеспечения производства техоснасткой и применения стандартной техоснастки;

– качеством и затратами на осуществление технологических процессов;

– длительностью протекания техпроцессов.

Продукция характеризуется:

– объемом и номенклатурой выпускаемой продукции, объемами НИОКР и услуг; уровнем качества выпускаемой продукции, работ и услуг; степенью сложности продукции, ее научно-техническим уров­нем, удельным весом новых видов продукции;

– уровнем выполнения плана производства продукции, НИОКР и услуг, удельным весом экспортной продукции; динамикой роста объемов производства и НИОКР;

– удельным весом производственных затрат в обеспечивающем и обслуживающем производствах в себестоимости товарной продукции; уровнем прогрессивности продукции собственной разработки и аналогичной продукции, разработанной сторонними организациями; соотношением между собственными и сторонними разработками во вновь внедряемой продукции, себестоимостью и ценой выпускаемой продукции, прибылью и рентабельностью.

Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом

Оценка эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом требует определения не толь­ко экономических, но и социальных последствий их реализации. Социальная эффективность проектов проявляется в возможно­сти достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.

К числу позитивных можно отнести следующие изменения:

– обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги);

– реализация и развитие индивидуальных способностей работников;

– определенная степень свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий, график и интенсивность работы и пр.);

– благоприятный социально-психологический климат (возможности для коммуникации, информированность, относитель­ная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).

К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:

– ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда (профессиональные заболевания, несчастные случаи на работе и пр.);

– ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физиче­ские перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации и пр.).

Позитивные социальные последствия проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом могут формироваться (и должны оцениваться) и за пределами организации (формирование благоприятного имиджа организации, создание новых рабочих мест и обеспечение стабильной занятости в регионе, обеспечение безопасности продукции для пользователей и природы и пр.). Характеристика социальных результатов совершенствования системы и технологии управления персоналом представлена в табл.2.

Социальны результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации

Таблица 8 - Социальны результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации

Область формирования (функциональны подсистемы системы управления персоналом) Социальные результаты Показатели
1. Подсистема планирования и маркетинга персонала Обеспечение полной реализации потенциала работников организации Обеспечение соответствия содержания труда квалификации, индивидуальным способностям и интересам работников Обеспечение возможности занятости для ищущих работу в регионе Обеспечение возможности снижения негативных последствий высвобождения работников Обеспечение стабильности персонала Формирование благоприятного имиджа организации Сокращение количества рабочих, занятых не по профилю профессии Сокращение числа сверхурочных часов на одного работающего Увеличение количества работников, принятых по направлению служб занятости Сокращение числа конфликтов в связи с необоснованным увольнением персонала Рост числа случаев положительного освещения деятельности организации в средствах массовой информации
2. Подсистема найма и учета персонала Обеспечение использования персонала в соответствии с индивидуальными интересами, способностями и возможностями Обеспечение приема персонала, способного адаптироваться к организации (в том числе к ее корпоративной культуре) Повышение обоснованности кадровых решений о перемещении персонала Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных содержанием и режимом работы Сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с неудовлетворенностью содержанием и режимом работы Снижение текучести кадров, проработавших в организации менее одного года в связи с нереализованными ожиданиями
3. Подсистема условий труда Обеспечение реализации системы требований психофизиологии и эргономики труда Обеспечение соблюдения требований технической эстетики Обеспечение реализации системы стандартов охраны труда и техники безопасности и санитарно-гигиенических требований Гуманизация труда (обогащение содержания труда, снижение монотонности, объединение разрозненных элементов в работу, более соответствующую требованиям высокоразвитой личности и пр.) Сокращение загрязнения окружающей среды, сохранение живой природы и окружающего ландшафта Снижение удельного веса рабочих, занятых на работах с неблагоприятными условиями труда Снижение удельного веса рабочих, занятых на работах с вредными условиями Снижение удельного веса рабочих, выполняющих работу вручную Увеличение удельного веса основных фондов природоохранного назначения в общей стоимости основных фондов Увеличение числа мер, направленных на обеспечение чистоты территории предприятия и близлежащих территорий Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных условиями работы Сокращение частоты производственного травматизма Сокращение количества случаев профессиональных заболеваний Сокращение потерь рабочего времени из-за временной нетрудоспособности работников Увеличение продолжительности жизни работников
4. Подсистема трудовых отношений Обеспечение своевременного выявления проблем в групповых и индивидуальных взаимоотношениях Обеспечение соблюдения этических норм взаимоотношений Обеспечение возможности принятия решений в случаях, когда необходим поиск компромиссов Формирование благоприятного имиджа организации Наличие механизмов координации работ по решению проблем социально-трудовых отношений Сокращение числа конфликтов по производственным вопросам по структурным подразделениям Сокращение числа социально-трудовых конфликтов в расчете на одного работника Сокращение потерь времени из-за социально-трудовых конфликтов Сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с проблемами групповых и индивидуальных взаимоотношений Удельный вес работников, удовлетворенных взаимоотношениями с руководством
5. Подсистема развития персонала Обеспечение условий для всесторонней адаптации персонала к условиям работы в организации Повышение содержательности труда Реализация и развитие индивидуальных способностей работников Повышение конкурентоспособности персонала Обеспечение согласования целей работников и администрации при управлении карьерой Обеспечение овладения социокультурными нормами организации Увеличение удельного веса работников, владеющих смежными двумя и более специальностями и профессиями Увеличение удельного веса работников, повышающих квалификацию Увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение возможностями личного возвышения Повышение удельного веса изобретателей и рационализаторов в общей численности работающих Увеличение числа поданных рационализаторских предложений и изобретений Снижение уровня текучести по причине неудовлетворенности возможностями развития Сокращение требуемой продолжительности периода адаптации
6. Подсистема мотивации поведения персонала Обеспечение связи между результативностью и оплатой труда Обеспечение возможностей личного развития работников Формирование чувства причастности работника к организации Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение осознанием полезности труда Повышение удельного веса работающих, выразивших удовлетворенность системой вознаграждения Снижение абсентеизма Удельный вес работающих, выразивших удовлетворенность условиями для самовыражения Удельный вес работающих – членов творческих групп, советов
7. Подсистема социального развития Повышение разнообразия удовлетворенных потребностей персонала Формирование благоприятного социально-психологического климата Противодействие вредным привычкам, ведущим к физическому нездоровью или антисоциальному поведению Обеспечение механизма обратной связи с работниками, исходя из желания и нужд Обеспечение механизма обратной связи с потребителями и обществом Создание возможностей для общения вне работы и участия в общественной жизни Улучшение условий домашнего быта Рост количества мероприятий, направленных на поддержание здорового образа жизни Увеличение удельного веса сотрудников, удовлетворенных социально-психологическим климатом в их коллективе Сокращение числа случаев задержания органами милиции и общественными правоохранительными органами работников предприятия Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных действиями администрации по личным заявлениям Увеличение удельного веса работников, положительно оценивающих условия для общения вне работы и участия в общественной жизни Увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение условиями для общения
8. Подсистема развития оргструктур управления Обеспечение способности организации к перестройке своих структур в зависимости от изменения целей и внешней среды Обеспечение принятия руководящих решений с ясным и четким изложением Обеспечение четкого определения прав и обязанностей работников Удельный вес работников, для которых разработаны должностные инструкции Удельный вес подразделений, для которых разработаны положения Увеличение числа изменений в организационной структуре по причине изменения целей и факторов внешней среды Увеличение удельного веса научно обоснованных управленческих процедур
9. Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом Обеспечение соответствия кадровых решений требованиям трудового законодательства Повышение обоснованности кадровых решений Сокращение числа трудовых споров, вызванных нарушением трудовых прав работников Сокращение удельного веса работников, указывающих на недостаточную обоснованность кадровых решений (не учитываются интересы персонала)

Следует обратить внимание на принципиальную взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом, которая объясняется следующим: с одной стороны, социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации является надежным, и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы; с другой стороны, экономической эффективности можно добиться только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу.




Дата добавления: 2015-01-07; просмотров: 81 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.026 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав