Читайте также:
|
Бартер - в туризме: взаимный обмен туристами (безвалютный обмен) с расчётом по туродням.
Бренд (англ. brand) (также товарный знак, торговая марка) — термин в маркетинге, символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой. Обычно включает в себя название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, цветовые схемы и символы).
Дестинация - территория, включающая туристские ресурсы, объекты туристской индустрии и имеющая развитую транспортную инфраструктуру.
Инклюзив-тур (IT) -путешествие (обычно групповое) с жёстким набором заранее оплаченных услуг; ITC - инклюзив-тур с чартерным авиарейсом; ITX - инклюзив-тур с экскурсиями.
Инсентив-тур - поощрительное путешествие со специальной программой туристского класса обслуживания.
Кейтеринг - услуги по организации питания сотрудников предприятий и организаций.
Комме́рческая конце́ссия, франчайзинг, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передает другой стороне (франчайзи) за плату (ройялти) право на определенный вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.
В российском законодательстве отношения, возникающие по договору коммерческой концессии, регулируется главой 54 Гражданского кодекса РФ.
Концессия - государственно-частное партнёрство.
Рекламный тур - путешествие с целью ознакомления работников туротрасли с условиями конкретного путешествия или в целях презентации турфирмы.
Транстур - путешествие по туристскому маршруту, организуемый турагентом, который добавляет к приобретённому у туроператора турпродукту проезд туристов от места формирования группы до-первого пункта размещения и от последнего - обратно.
Трансфер - услуга по перевозке туриста от места его прибытия до места размещения и обратно, а также - по любой другой перевозке в пределах места временного пребывания, предусмотренной программой путешествия.
Цена "брутто " - цена, содержащая комиссионную надбавку (агентское вознаграждение), в пользу турагента или туроператора по выездному туризму.
Цена "нетто " - цена, не имеющая комиссионной надбавки (агентское вознаграждение); турагент должен полностью оплатить эту цену туроператору.
Чартер - аренда транспорта, осуществляющего вне расписания перевозку туристов в место временного пребывания.
Эксклюзив-тур - туристское путешествие, сформированное по заказу туриста.
ТЕМЫ РЕФЕРАТИВНЫХ РАБОТ
Вариант (10 баллов)
1. Особенности и структура туристского рынка.
2. Рецептивные и инициативные туроператоры: сопоставительный анализ их деятельности (на примере региональных туроператоров).
Вариант (15 баллов)
3. Технологическая схема планирования "оптимальной" программы обслуживания (на примере региональной программы).
4. Калькуляция и экономическое обоснование программы обслуживания.
5. Договорный план с поставщиками услуг (на примере региональной программы обслуживания).
Вариант (20 баллов)
6. Формирование сбытовой сети. Агентское соглашение.
7. Нетрадиционные формы сбыта туристского продукта рецептивным туроператором
8. Менеджмент обслуживания в работе рецептивного туроператора.
Дата добавления: 2015-01-07; просмотров: 32 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |