Читайте также: |
|
1 курс, 1 семестр, БФ-11 (2 ж.), БЭК-11 (3 ж.)
Тестілерді дайындауға жауапты э.ғ.к Султанова М.Б.
№ | Сұрақтар | Жауапбы |
1. | «Басқару» түсінігіне анықтама беріңіз: | Басқару - бұл қойылған мақсатқа жетуге бағытталған объективті заңдарға сәйкес жүйені белгілі бір жағдайда ұстау немесе жаңа жағдайға көшіру үшін оған әсер ету процесі |
2. | «Менеджмент» түсінігіне анықтама беруде қандай ыңғай сәйкес келеді: | Менеджмент - бұл кәсіби дайындалған мамандардың ұйымдарды құруға және оларды басқаруда қолданылатын интеграциялық процесс |
3. | А.И.Пригожин басқару шешімдерін қалай жіктейді | мұқият айқындалған тип тік шешім, ынталы шешім, творчестволық шешім |
4. | А.Маслоу адам қажеттіліктерін неше категорияға бөледі | |
5. | А.Маслоу бойынша бірінші ретті қажеттіліктерге нелер жатады | физиологиялық, қорғаныс |
6. | А.Маслоу бойынша екінші ретті қажеттіліктерге нелер жатады | әлеуметтік, құрметтеу, өзін-өзі көрсету |
7. | А.Маслоу бойынша қажеттілік иерархиясын ата | физиологиялық, қорғаныс, әлеуметтік, құрметтеу, өзін-өзі көрсету |
8. | А. Маслоу бойынша қажеттілік пирамидасының ең жоғарғысында қандай қажеттілік тұрады? | өзін-өзі көрсету |
9. | Авторитарлы стильдің формасы | Патриархалдық, харизматикалық, бюрократтық |
10. | Адамгершілік қарым – қатынас мектебі қандай жылдарды қамтиды | 1930 – 1950 |
11. | Адамгершілік қарым – қатынас мектебінің негізін салушы | М.П.Фоллет, Э.Мэйо |
12. | Адамдардың түсінігі мен танымын ескере отырып, олардың өздерін қалай ұстайтындығына негізделген мотивация теориясы | Мотивацияның іс жүргізу теориясы |
13. | Адамның мінезінің ерекшеліктерін атаңыз | экстраверт, интроверт |
14. | Адамның темпераментінің типтерін атаңыз | сангвиник, холерик, флегматик, меланхолік |
15. | Ақпаратты индексациялау формалары | Сандық, алфавиттік, символдық |
16. | Алғаш пайда болған құрылым типі | Сызықтық |
17. | Алдын-ала бақылау қандай салаларда жүзеге асырылады | адамдар, материалдық, қаржы ресурстары |
18. | Алдыңғы тәжірибелер міндетті түрде ескерілетін шешім | мұқият айқындалған тип тік шешім |
19. | Алыну көзі бойынша мәліметтер қалай жіктеледі | Сыртқы ішкі |
20. | Әдетте, бүкіл шаруашылықтың мүддесін қозғайтын шешімдер қалай аталады | жалпы шешім |
21. | Әділеттілік теориясы... | адамдар жұмсаған күш-жігеріне тиісті көтермелеу болатындығына сенеді |
22. | Әзір өнімнің пайдаланылуы белгісі бойынша кәсіпорынның сипаттамасы | өндіріс құралдарын өндіретін, тұтыну заттарын өндіретін |
23. | Әкімшілік және классикалық мектеп қандай жылдарды қамтиды | 1920 – 1950 |
24. | Әкімшілік және классикалық мектептің негізін салушы | Анри Файоль |
25. | Әлеуметтік – экономикалық жүйе неше бөліктен тұрады | |
26. | Әлеуметтік – экономикалық орта бөліктері | басқарушы, басқарылатын |
27. | Байланыс сипатына қарай басқару құрылымының жіктелуі | Сызықтық, функционалдық, матрицалық, мақсатты-бағдарламалық |
28. | Бақылау дегеніміз не | ұйымның мақсатына жетуін қамтамасыз ету процесі |
29. | Бақылау процесі қандай кезеңдерден тұрады | стандарттар мен критерийлер жасау, оларды нақты нәтижелермен салыстыру, енгізілетін қажетті түзетулерді қабылдау |
30. | Бақылау процесі неше кезеңнен тұрады | |
31. | Бақылау процесінің бірінші кезеңі қалай аталады | стандарттар мен критерийлерді жасау |
32. | Бақылау процесінің екінші кезеңі қалай аталады | стандарттар мен критерийлерді нақты нәтижелермен салыстыру |
33. | Бақылау процесінің үшінші кезеңі қалай аталады | енгізілетін қажетті түзетулерді қабылдау |
34. | Бақылау түрлері | Алдан-ала, күнделікті, қорытынды |
35. | Бақылау функциясының принциптері | Жан-жақтылық, жүйелілік |
36. | Барлық ұйым мүшелерінің жалпы жиналысында қарастырылып, сонда қабылданатын шешім | ұжымдық шешім |
37. | Басқару әдістерін атаңыз | Экономикалық, әлеуметтік-психологиялық, әкімшілік |
38. | Басқару ғылымының мазмұнына не кіреді: | Басқару теориясы |
39. | Басқару дегеніміз не | ұжымдағы адамдарға немесе олардың бірлескен еңбек процесіне мақсатты жүйелі ықпал ету |
40. | Басқару жүйесіне қатыстылығы бойынша мәліметтер қалай жіктеледі | Кіріс, шығыс |
41. | Басқару құрылымын құрастыру принциптерін атаңыз | Икемділік және үнемділік, бақылаудың өрістету, жарлық беру, дербестік принципі |
42. | Басқару құрылымының деңгейіне байланысты түрлері | Екі деңгейлі, үш деңгейлі, аралас |
43. | Басқару объектісі бойынша шешімдер қалай жіктеледі | жалпы және жекелей, күрделі және қарапайым |
44. | Басқару процесі дегеніміз не | шешімдерді шығару, оларды қабылдау және олардың орындалуын ұйымдастыру, бақылау жұмыстарын бірізділікпен жүзеге асыру |
45. | Басқару процесі қандай қызмет түрлерін қамтиды | жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау |
46. | Басқару процесінің типтерін атаңыз | Бағдарламалық басқару, мақсатты басқару, жағдайлық басқару |
47. | Басқару субъектісі бойынша шешімдер қалай жіктеледі | әкімшілік шешімдер, қоғамдық ұйымдар шешімдері |
48. | Басқару түрлерін атаңыз | өлі табиғатты басқару, тірі табиғатты басқару, қоғамды басқару |
49. | Басқарудың авторитарлық стилінде шешімдерді орындаушыға дейін жеткізу әдістері | Бұйрықтар |
50. | Басқарудың классикалық стильінің типтерін атаңыз | автократиялық, демократиялық, либералдық |
51. | Басқарушылық мәдениет түрлері: | ұйымдық, экономикалық, құқықтық, ақпараттық, техникалық |
52. | Басшылық қызметінің тағайындау түрлері: | Таңдау, конкурс бойынша таңдау, тағайындау |
53. | Басшылықтың демократтық стилінің мәні | Мәселе ұжымда талқыланып, сонда шешіледі, бұйрықтар осындай талқылаудан кейін беріледі |
54. | Басшылықтың либералдық стилінің мәні | Башы ерекше белсенділік танытпайды, іс-әрекетінде кездейсоқтық басым, жүйелілік болмайды |
55. | Басшының авторитарлық стилінің мәні | Шешімді бір адам қабылдайды, ол жарлық, бұйрық түрінде келеді |
56. | Басшының ұжыммен немесе жекелеген адамдармен келісімінсіз, ешбір талқылаусыз шығарған шешімі қалай аталады | жекелей шешім |
57. | Билік нышандарын атаңыз | Мәжбүр етуге негізделген, көтермелеуге негізделген, эксперттік, эталондық, заңды билік |
58. | Білімге немесе жинақталған тәжірибеге негізделген таңдау | пайымдауға негізделген шешім |
59. | Бір нәрсенің дұрыстығын сезуге негізделген таңдау | интуитивті шешім |
60. | Бірінші қажеттіліктер қандай қажеттілікке жатады | физиологиялық |
61. | Герцберг теориясы неше факторға негізделеді | |
62. | Гренг пен Рейвеннің жіктеуі бойынша биліктің неше нышаны болады | |
63. | Ғылыми басқару мектебі қандай жылдарды қамтиды | 1856 - 1920 |
64. | Ғылыми басқару мектебінің негізін салушы | Ф.У.Тейлор |
65. | Деңгейіне қарай мақсаттар қалай жіктеледі | стратегиялық, тактикалық |
66. | Екінші қажеттіліктер табиғаты бойынша қандай қажеттілікке жатады | психологиялық |
67. | Жасына, ауруына және тағы басқа себептермен зейнеткерлікке шығу | Демографиялық |
68. | Жедел шешім қанша уақытта жүзеге асырылады | бірнеше апта, ай |
69. | Жеке адамдар арасындағы келіспеушіліктерді шешу әдістері | Жалтару, тігісін жатқызу, мәжбүр ету, ымыраға келу, проблеманы шешу |
70. | Жеке тұлғаны зерттеу әдістері | әңгімелесу, бақылау, эксперимент, тестілеу |
71. | Жоспарлау дегеніміз не | қолда бар ақпараттарды өңдеуге негізделген басқару шешімдерін дайындау процесі |
72. | Жөнелтушінің жіберген символын алушының түсінігіне аудару | Декодтау |
73. | Жүйенің типтерін атаңыз | Жабық, ашық |
74. | Жүйенің түрлерін атаңыз | Техникалық, биологиялық, әлеуметтік – экономикалық |
75. | Жыл ішіндегі жұмыс уақыты бойынша кәсіпорынның сипаттамасы | Жыл бойына, маусымды |
76. | Жігерлендіру құралдары | Марапаттау, көндіру |
77. | Кадрларды қызмет бабында ауыстыру түрлері | Кәсібіне қарай, әлеуметтік, сала аралық, демографиялық |
78. | Кәсіпорынның мөлшері бойынша сипаттамасы | Ірі, орташа, шағын |
79. | Келіспеушіліктің типтерін атаңыз | Ішкі жеке, тұлғалар арасындағы, тұлға мен топ арасындағы, топтар арасындағы |
80. | Классикалық құрылым типтерін атаңыз | Сызықтық, функционалдық |
81. | Коммуникация процесінің этаптары | идеяның пайда болуы, каналды кодтау, таңдау, беру, декодтау |
82. | Коммуникациядағы кедергілер | Физикалық, психологиялық, семантикалық |
83. | Көрсетілу нышаны бойынша мәліметтер қалай жіктеледі | Цифрлық, әріптік, кодталған |
84. | Көрсетілу сипатына қарай мәліметтер қалай жіктеледі | Кескінделген, аудио, аудиовизуалдық |
85. | Көтермелеуге негізделген биліктің мәні | Қорқытып билік жүргізуге қарағанда едәуір ықпалды, әрі жұмыс сапасы біршама жақсарады |
86. | Күнделікті шешім неше жылға жасалады | 1-2 жыл |
87. | Қажеттіліктер қалай жіктеледі | бірінші, екінші |
88. | Қазақстанның ЖОО – да менеджмент қай жылдан бастап оқытылуда | |
89. | Қайшылық себептері | Ресурстардың шектеулігі, мақсат ерекшелігі, шешімдердің өзара байланыстары |
90. | Қайшылықтарды шешу стильдері | Ыңғайға келтіру, келістіру, компромисс |
91. | Қандай теория адам қажеттілігінің негізгі бес деңгейін көрсетеді? | А.Маслоу теориясы |
92. | Қаржыны жоспарлаудың түрлері | Ұзақ мерзімді және қысқа мерзімді |
93. | Қандай түсінікке менеджер термині қолданылады? | Барлық басшыларға |
94. | Қаржыны жоспарлау түрлері | ұзақ мерзімдік, қысқа мерзімдік |
95. | Қаржыны жоспарлаудың неше түрі бар | |
96. | Қоғамдағы биліктің негізгі типтері | охлократия, автократия, демократия |
97. | Қызмет этикетін бұзу болып не табылады | Қызметкерлерге сенбеу, ұжым жұмысы нәтижесін өзіне иеленіп алу, команда беру |
98. | Қызметтік саты бойынша жұмыскердің жоспарға сай жоғарылауы мен төмендеуі қандай мансапқа жатады? | Баспалдақ |
99. | Қызметшілердің еңбек бөлінісінің нышандары | Технологиялық, қызметтік, кәсіптік-мамандық |
100. | Лидер түрлері | Инструменттік, эмоционалдық |
101. | Лидерліктің түрін атаңыз: | Іскерлік, эмоционалдық, жағдайлық |
102. | Мазмұнына қарай мақсаттар қалай бөлінеді | өндірістік, маркетинг тік, техникалық, әлеуметтік, т.б |
103. | Мак-Клелланд адам қажеттіліктерін нешеге бөлген | |
104. | Мак-Клелланд бойынша қажеттіліктерді ата | билік, жетістік, қатыстылық |
105. | Мак-Клеланд бойынша қажеттіліктің түрлерін атаңыз: | Мақсатқа жету қажеттілігі, қатыстылық қажеттілігі, билік қажеттілігі |
106. | Мақсат түрлері | Ұйымдық, индивид мақсаттары |
107. | Мақсаттар қандай сипатқа ие болулары керек | Нақты, жеткілікті, өзекті, объективті болу керек |
108. | Мақсатты басқару әдісінің мәні мынада: | Әрбір жұмысшыға спецификалық өлшенетін мақсаттарды қою |
109. | Мамандану деңгейі бойынша кәсіпорынның сипаттамасы | Маманданған, диверсификацияланған, құрастырылған |
110. | Мамандар тобымен және тиісті басшылармен бірлесіп, ақылдасып отырып жасалатын шешім | алқалы шешім |
111. | Мансап модельдерін атаңыз | трамплин, баспалдық, жылан, тіке |
112. | Марапаттау типтерін ата | ішкі, сыртқы |
113. | Марапаттаудың неше типі бар | |
114. | Мәжбүр етуге негізделген биліктің мәні | Қорқыту арқылы ықпал ету |
115. | Мәлімет алмасудың қандай кезеңінде жөнелтуші ақпарат алмасу үшін қандай концепцияны басшылыққа алу қажет екендігін шешеді | Идеяның пайда болуы |
116. | Мәліметтер алмасу кезеңдерін атаңыз | идеяның туындауы, каналдарды таңдау, мәліметтер беру, қабылдау |
117. | Мәліметтер алмасу процесінің элементтерін атаңыз | жіберуші, мәлімет, арна, қабылдаушы |
118. | Мәліметтер басқару жағдайына қарай қалай жіктеледі | Экономикалық, ұйымдық, әлеуметтік, техникалық |
119. | Мәліметтер индексациясының формаларын атаңыз | сандық, алфавиттік, символикалық, заттық-визуалдық |
120. | Мемлекеттік қызметкерлердің категорияларын атаңыз | Саяси мемлекеттік қызметкерлер, әкімшілік мемлекеттік қызметкерлер |
121. | Менеджер іс-қызметінің мазмұны | Жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, координация, бақылау |
122. | Менеджерлерге арналған 14 принципті кім ұсынды | Анри Файоль |
123. | Менеджмент деңгейлерін анықтаңыз | Жоғарғы, ортаңғы, төменгі |
124. | Менеджмент торындағы басшылықтың қай стилі қолайлы (Блэйка және Мутона) | 9,9 |
125. | Менеджментке тән аспектілерді атаңыз | Экономикалық, құқықтық, әлеуметтік - психологиялық |
126. | Менеджменттің функцияларын атаңыз | Жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау |
127. | Моральдың типтерін атаңыз | Мемлекеттік, қоғамдық, діни, топтық, жеке |
128. | Мотивация дегеніміз не | қызметкерлердің өз міндеттерін тиімді, жақсы орындау үшін оларды ынталандыру, ықпал ету әдістері |
129. | Мотивация теориялары | Мазмұндық, іс жүргізу |
130. | Мотивацияның мазмұндық теориясының өкілдері | А.Маслоу, Д.Мак– Клелланд, Ф.Герцберг және т.б |
131. | Мотивацияның іс-жүргізу теориялары | Үміттену, әділеттілік теориялары, Портер-Лоулер моделі |
132. | Негізгі қызмет талаптарына сай келетін адамдарды іздестіру және зерттеу процесі | Кадрларды іріктеу |
133. | Өкілеттіліктің түрлері | сызықтық, аппараттық |
134. | Өңдеу дәрежесі бойынша мәліметтер қалай жіктеледі | Алғашқы және туынды |
135. | Өндірісті ұйымдастыру әдістері бойынша кәсіпорынның сипаттамасы | Үздіксіз, мөлшерлі, жалғыздап шығару |
136. | Персоналдармен жұмыс жүйесінің құрамы: | кадр саясаты, персоналдарды таңдау, персоналдарды бағалау, персоналды орналастыру, персоналды оқыту |
137. | Персоналды оқытудың формаларын атаңыз | профессионалды әзірлік, біліктілікті көтеру, кадрларды қайта даярлау, жоғарғы білімнен кейінгі қосымша оқу |
138. | Перспективалық шешім неше жылға жасалады | 3-5 және одан да көп |
139. | Портер-Лоулер моделі... | еңбек нәтижелілігі қанағаттану сезімін туғызады |
140. | Проблемаларды шешу кезеңдерін атаңыз | Проблемаларды болжау, критерийлерді табу және шектеу, баламаларды іздестіру, баламаларды бағалау, соңғы талдау |
141. | Проблеманы жедел шешу тәсілдері | ми шабуылы, пікір жинау, Дельфи тәсілі, морфологиялық тәсіл |
142. | Проблеманы шешудің Дельфа тәсілінің мәні | Эксперттер мен мамандардан белгілі бағдарлама бойынша сұрайды |
143. | Проблеманы шешудің ми шабуылы тәсілінің мәні | Эксперттер негізінде және проблемадағы әр түрлі көзқарасты ескерте отырып, проблеманы дәл тұжырымдау, оны шешу амалдарын қарастыру |
144. | Проблеманы шешудің морфологиялық тәсілінің мәні | Элементтер бойынша талдау, проблемалар көптеген міндеттер мен мәселелерге (элементтерге) жіктеледі |
145. | ||
146. | Проблеманы шешудің пікір жинау тәсілінің мәні | Эксперттерге қойылған проблемалар тұтастай хабарланып, солардың қызмет бабына жататын жекелеген міндеттерді шешу үшін ұсыныс енгізу |
147. | Стратегиялық жоспарлау дегеніміз не | басшы қабылдаған әрекеттер мен шешімдер жиынтығы |
148. | Стратегияның қай анықтамасы дұрыс | Мақсатқа жетуге бағытталған басшылықтың қабылдайтын шешімі мен іс – рекеті |
149. | Стресстің себебі | Ұйымдық, жеке |
150. | Сыртқы орта факторлары | Экономикалық, саяси, технологиялық, әлеуметтік, халықаралық |
151. | Табысқа жетуге, өзін құрметтеуіне, билік етуге деген қажеттіліктер қажеттіліктің қай түріне жатады | Екінші |
152. | Тактикалық жоспарлау қандай уақытқа жасалады | қысқа және орташа уақытқа |
153. | Тамаққа, суға, ауа жұтуға, ұйықтауға, т.б. қажеттіліктер қажеттіліктің қай түріне жатады | Бірінші |
154. | Тәуекел ету қандай белгілері бойынша жіктеледі | Тәуекелдің пайда болу орнына қарай, пайда болу себебіне қарай |
155. | Тәуекел пайда болу орнына қарай қалай жіктеледі | Шаруашылықтың өзіндегі, адамның жеке басына байланысты, табиғат факторларына байланысты |
156. | Тәуекел пайда болу себебіне қарай қалай бөлінеді | Болашақтағы, әріптестер әрекетінің белгісіздігі, мәліметтердің жеткіліксіздігі |
157. | Технологиялық бірлік белгісі бойынша кәсіпорынның сипаттамасы | өндірістің үздіксіз процесі, өндірістің дискретті процесі |
158. | Тұтастай құрылымды құрайтын, жаңа қасиетке ие болатын өзара әрекеттесетін элементтердің жиынтығы нені білдіреді | Жүйені |
159. | Тұтынатын шикізат сипаттамасы белгілері бойынша кәсіпорынның сипаттамасы | Қазып шығаратын өнеркәсіп, өңдейтін өнеркәсіп |
160. | Тікелей басшыдан оның қарамағындағыларға, әрі қарай бағыныштыларға берілетін өкілеттілік | Сызықтық |
161. | Тіршілік және өсу қажеттіліктері қай теорияға жатады? | К.Альдерфера теориясы |
162. | Уақыт өлшеміне қарай шешімдер қалай жіктеледі | перспективалық, күнделікті, жедел |
163. | Уақытына қарай мақсаттар қалай жіктеледі | қысқа, орта, ұзақ мерзімді |
164. | Ұйым мүшелерінің ұмтылысын тудыратын жалпы мақсатты қалай атаймыз | Миссия |
165. | Ұйымдағы бос жұмыс орны - бұл | Бос орын |
166. | Ұйымдастыру дегеніміз не | қандай да бір құрылымды құру |
167. | Ұйымдастыру функциясының негізгі принциптері | Мамандандыру принципі, үздіксіздік және ырғақтылық принципі, пропорционалдық принцип |
168. | Ұйымдастырылуына қарай шешімдер қалай жіктеледі | жекелей, алқалық, ұжымдық |
169. | Ұйымдық мақсаттардың типтерін атаңыз | Арнайы, оперативті, операциялық |
170. | Үміттену теориясы | адам өзінің таңдап алған мінез-құлық типі өзін қанағаттандыратындығына және ойлаған мақсатына жеткізетіндігіне сенеді |
171. | Физиологиялық қажеттіліктерге нелер жатады | тамаққа, суға, ауа жұтуға, т.б. |
172. | Формальды емес топ дегеніміз не | Психофизиологиялық сәйкестілікпен жалпы қызығушылықтан еркін ұйымдастырылған топ |
173. | Формальды топ дегеніміз… | Басшылық тарапынан құрылған топ |
174. | Халық шаруашылығы өндірісінің ерекшелігін айқындайтын, әрі сол шаруашылықтың жоғарғы ұйымдармен және органдармен, басқа да кәсіпорындармен қарым-қатынасын қарастыратын шешім | сыртқы шешім |
175. | Шетел авторлары ұйымдық шешімдерді қалай жіктейді | бағдарламаланған, бағдарламаланбаған |
176. | Шешімді жасау процесі қандай негізгі кезеңдерден тұрады | шешімді әзірлеу, қабылдау және жүзеге асыру |
177. | Шешімді жасау процесі неше негізгі кезеңнен тұрады | |
178. | Ықпал ету объектісі бойынша шешімдер қалай жіктеледі | сыртқы, ішкі |
179. | Эксперттік биліктің мәні | Ықпал етушінің арнайы білімі барына, сол себепті тиісті мұқтажын қанағаттандыратындығына орындаушы сенеді |
180. | Эталондық биліктің мәні | Ықпал етудің мінез-құлқы немесе қасиеті тартымды болады |
ВВЕДЕНИЕ
Тема данной контрольной работы сформулирована исходя из реальной практической потребности. Вопросы распределения полномочий и ответственности вызваны внутренними противоречиями, когда с одной стороны, руководство осуществляется традиционными методами, с другой, в практику управления привносится нечто новое, вызванное активным становлением экономических взаимоотношений нового уровня. Однако большее внимание уделено все-таки проблеме ответственности, причем с точки зрения ее распределения, а не контроля, что является предшествующим этапом.
Управление организацией может быть представлено в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей наиболее эффективно.
Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.
Целью данной контрольной работы является исследование организационных отношений в системе менеджмента.
Дата добавления: 2015-01-07; просмотров: 52 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |