Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Целевой рынок РТП.

Читайте также:
  1. Emerging Science, фондовый рынок и Internet
  2. Билет № 15. Рынок труда и занятость в туризме
  3. Билет № 2. Туристский рынок и его виды
  4. Блок 2. Рынок и механизм его регулирования.
  5. Быстрое проникновение на рынок
  6. В социально-экономической сфере рынок осуществляет функцию
  7. Валютный рынок России
  8. Валютный рынок Форекс
  9. Валютный рынок.
  10. Валютный рынок: понятие, виды, функции, особенности.

Этапы стратегии, ориентированной на покупателя:

1. Выявление целевых покупателей, их потребностей и желаний.

2. Определение товаров и услуг, отвечающих потребностям целевого сегмента и предоставляющих предприятию конкурентное преимущество.

3. Выбор стратегий, необходимых для реализации потенциальных возможностей предприятия и разработка технологий по эффективному внедрению товаров или услуг.

При разработке стратегического подхода к определению целевого сегмента для РТП необходимо исходить из места расположения РТП:

1. Определение будущего расположения РТП.

2. Уточнение сегмента для уже существующего предприятия торговли, корректировка ассортимента с учетом нужд и потребностей целевых потребителей, ценовой, коммуникативной политики.

В удачном магазине должны сочетаться:

1. Товары и его характеристики.

2. Спрос на товар у новых групп покупателей.

3. Положительное отношение к товару и к магазину работников магазина.

Наиболее подходящие признаки сегментации:

1. Социально-демографические – исходит из предположения, что люди с разными социально-демографическими характеристиками имеют разные желания и предпочтения при совершении покупок: пол, возраст и т.д.

2. По выгодам- какие свойства и выгоды присущи продаваемому товару? Какие свойства и выгоды важны для разных групп покупателей?

3. По образу жизни (психографическое)- тип личности, интересы, мнения, предпочтения, культура, обычаи, общественный класс, социальные группы, характер, классовое сознание, взгляды и мнения. Как люди проводят свое время? Каковы их интересы? Чему они предают значение в их окружении? Каковы их мнения и взгляды на самих себя и окружающий мир? Воспринимаемый риск - степень риска, которая по мнению покупателя существует относительно покупки определенного товара или услуги у конкретного розничного торговца, независимо от того действительно ли оно верно, или нет.

Типы воспринимаемого риска: - Функциональный - Физический риск - Финансовый риск - Социальный риск - Временной риск  
Факторы, влияющие на воспринимаемый риск: - Новизна товара или РТП - Бюджет покупателя - Степень опытности покупателя - Количество вариантов выбора - Социальная заметность покупки - Объем имеющийся информации - Время, имеющиеся в распоряжении для покупки - Степень срочности покупки - Цена  
Результат: - Купить новый товар - Сохранить верность старой торговой марки - Поговорить с друзьями - Поискать более подробную информацию - Не покупать  
Покупатели  

 


 

 


Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 7 | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2019 год. (0.024 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав