Читайте также:
|
Существуют разные подходы к описанию профессиональной компетентности вообще и профконсультанта в частности. При этом понятие компетентности не имеет четкого, устоявшегося определения и трактуется либо слишком узко (например, сумма знаний, умений и навыков), либо очень широко (уровень успешности взаимодействия с окружающей средой). Одни толкуют компетентность как «доскональное знание своего дела, существа выполняемой работы, сложных связей явлений и процессов, возможных способов и средств достижения намеченных целей»; другие – как «наличие глубоких знаний в области экономики, науки управления, социальных закономерностей и законов психологии». По мнению Л. И. Пономарева, компетентность – это не только результат или оценка деятельности специалиста, но и сам ход его мышления и деятельности.
На формирование профессиональной компетентности, в первую очередь, оказывает влияние компетенция, как совокупность полномочий, которыми располагает соответствующее должностное лицо, а также личностные, деловые качества субъекта. Некоторые зарубежные авторы при определении компетентности делают акцент на способность действовать самостоятельно и ответственно. При данном подходе основными компонентами компетентности являются:
• социальная компетентность – способность к групповой деятельности и сотрудничеству с другими работниками, готовность к принятию ответственности за результаты своего труда;
• специальная компетентность – подготовленность к самостоятельному выполнению конкретных видов деятельности, умение решать типовые профессиональные задачи и оценивать результаты своего труда, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения по специальности;
• индивидуальная компетентность – готовность к постоянному повышению квалификации и реализации себя в профессиональной деятельности, способность к преодолению профессиональных кризисов и профессиональных деформаций.
Коммуникативная компетентность обладает динамической структурой, проявляющейся на трех уровнях: бытовом, профессионально-социальном и профессионально-гуманистическом. Согласно теоретико-методологическим основаниям исследования коммуникативная компетентность будущего специалиста торгово-экономического профиля представляет собой сложное синтетическое образование, интегрирующее в себе коммуникативно-знаниевую основу, личностные коммуникативные качества и коммуникативно-рефлексивные операционально-деятельностные свойства, которые в своей целостности обеспечивают выработку общности позиции, правильное понимание информации, интенсивность деловых контактов, осуществление позитивного взаимодействия с представителями разных культур и социальных кругов при решении коммерческих и финансово-экономических вопросов.
В профессиональной компетентности специалиста особое место занимает конфликтологическая компетентность. Как показало исследование, наличие высокой конфликтогенности профессиональной деятельности в учреждениях социальной защиты носит объективный характер. И от умения разрешать профессиональные конфликты зависит эффективность профессиональной деятельности специалиста социальной работы, эффективное выполнение профессиональных функций, задач, профессионального мастерства, творческого мастерства.
«Конфликтологическая компетентность – это:
- конфликтная интуиция, которой в той или иной степени обладает каждый, полученная в результате жизненного опыта;
- конфликтная компетентность, которая представляет собой конфликтную интуицию, дополненную практическими навыками работы в конфликте;
- конфликтологическая компетентность, которая в свою очередь включает предыдущие два уровня, а так же теоретические основы конфликтологии, умение анализировать и управлять конфликтом.
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 35 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |