Признаки этапа. Стабилизация системы. Перевес мелких, но постоянных доходов над крупными, но разовыми сделками. Прибыль не за счет оборота, а за счет снижения затрат на единицу продукции.
Что нужно сделать для перехода. Комфорт рабочих мест, эстетика. Выпуск серийной продукции. Внедрение системы качества. Налаживание системы постоянной обратной связи от клиента. Экономия средств, рационализация производства.
Признаки
| Описание
| Причины
|
Руководители перегружены
| - Рабочий день руководителя компании составляет 12«14 часов
- Проводится множество совещаний
- Людей много, а поручить ответственное дело некому
| - Не сформирован средний уровень менеджмента
- Не делегируются полномочия и ответственность
- Не выработана организационная культура
- Не определены требования к персоналу
- Не сформирован кадровый состав, соответствующий требованиям бизнеса
|
Низкая мотивация сотрудников
| Сотрудники
- невнимательны к клиентам;
- отбывают время на работе;
- не проявляют инициативу
| - »Размывается«корпоративная культура
- Нет ясности относительно стратегии и базовых ценностей
- Неясны границы ответственности и полномочий
- Люди не подходят для порученной им работы
- Конфликтная среда формирует ощущение ненадежности отношений
|
Стихийное развитие
| - Беспорядочные попытки развивать различные направления
- Отсутствие ясности в вопросе, какие средства во что и на каких условиях инвестированы
- Множество неудачных начинаний по развитию бизнеса
| - Отсутствие стратегии развития бизнеса
- Отсутствие приоритетов в инвестициях
- Инвестиционный азарт руководителей-собственников
- Отсутствие базовых элементов управления проектами
- Отсутствие основ управленческого учета
|
Финансовые трудности
| - Дефицит денег
- У руководителей есть ощущение чрезмерных затрат
- Разногласия по поводу распределений прибыли
| - Инвестиционная деятельность не отделена от операционной
- Отсутствует финансовое планирование
- Нет управленческого учета
- Не отработаны процессы управления денежными средствами
- Собственники считают деньги фирмы личными
|
Конфликты на уровне акционеров и топ-менеджеров
| Разногласия, касающиеся:
- финансовых вопросов;
- вопросов развития;
- организационных вопросов
| - Основатели бизнеса не отделяют свою жизнь от жизни фирмы
- Не разделены функции акционеров и топ-менеджеров
- Нет согласованной стратегии бизнеса
- Не определены организационные принципы
- Не формализованы корпоративные правила
|