Читайте также:
|
|
ТЕСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ
1. Указав порядковый номер, установите последовательность логической
схемы процесса управления.
1. Контроль
2. планирование, установка цели.
3. программирование
4. анализ
5. исполнение
6. предвидение
Ответ 1. ___________________
2. Установите соответствие
А. субъект управления | 1. отрасль, организации |
Б. объект управления | 2. руководитель, аппарат управления |
3. информационная система |
Ответ 2. А_________________ Б__________________
3. Установите соответствие
А. межличностные роли | 1. предприниматель, переговоры |
Б. информационные роли | 2. представитель |
В. роли, связанные принятием решений | 3. лидер, главный руководитель |
Ответ 3. А ______ Б______ В______
4. Выберите правильный ответ
А. Руководитель низкого звена | 1. бригады, мастера |
2. старший бухгалтер | |
3. зав. производством | |
Б. Руководитель среднего звена | 1. зав. производством |
2. начальник звена | |
3. директор, президент | |
В. Руководитель высшего звена | 1. главный бухгалтер |
2. зам. директора по снабжению | |
3. зав. столовой |
Ответ 4. А ______ Б______ В______
5. Вставьте пропущенное слово
______________ управление – виды деятельности, с помощью которых управляющая система воздействует на объект управления
Ответ 5.______________
6. Установите соответствие
А. стратегия | 1. составляет top менеджер "куда идем" |
Б. тактика | 2. составляет middle менеджер "как идем" |
Ответ 6. А_________________ Б__________________
7. Выберите правильный ответ
Стратегическое планирование | 1. бизнес – план |
2. распределение ресурсов, адаптация к внешней среде | |
3. всесторонний план разрабатываемый на уровне правительства для развития экономики |
Ответ 7. _____________________
8. Вставьте пропущенное слово
_________________ организации – это четко выраженная причина ее осуществления
1. миссия
2. стратегия
3. цель
Ответ 8. _____________________
9. Установите соответствие
А. миссия предприятий общественного питания | 1. Прибыль, реализация продукции |
Б. цели предприятий общественного питания | 2. удовлетворение потребностей в горячем питании и отдыхе |
Ответ 9. А_________________ Б__________________
10. Установите соответствие
А. среда прямого воздействия | 1. капитал, ресурсы, поставщики |
Б. среда косвенного воздействия | 2. технология, состояние экономики социальные факторы |
Ответ 10. А_________________ Б__________________
11. Составьте логическую цепочку процесса стратегического управления
1. цели организации
2. реализация стратегии
3. оценка и анализ внешней среды
4. выбор стратегии
5. миссия организации
6. оценка стратегии
7. анализ стратегических альтернатив
8. управленческое обследование сильных и слабых сторон
12. Выберите правильный ответ
А. полномочия директора | 1. распределять ресурсы в личных целях |
2. делать приказы на увольнение сотрудников | |
3. закупать новые товары и технологии | |
Б. делегирование полномочий | 1. возможность отправить работника в командировку |
2. возможность передачи права решения задач другому лицу | |
3. передача ответственности заместителю |
Ответ 12. А __________ Б__________
13. Установите соответствие:
1. функциональная структура
2. материальная
3. линейная
4. комбинированная
Ответ 13. А ______ Б______ В______
14. Вставьте пропущенное слово
Процесс, побуждающий к деятельности для достижения поставленных целей – _____________
Ответ 14. __________________
15. Заполните схему
Иерархия потребностей по Маслоу
1. самовыражение |
2. физиологическое |
3. социальное |
4. уважение |
5. безопасность и достижение |
Ответ 15. А_____ Б_____ В_____ Г_____ Д _____
16. Установите соответствие
А. Социальные потребности | 1. поощрение и развитие у подчиненных творческих способностей |
Б. потребности в уважении | 2. предлагайте подчиненных более содержательную работу |
В. потребности в самовыражении | 4. давайте работникам также работу, которая позволила бы им общаться |
Ответ 16. А__________ Б___________В__________
17. Вставьте пропущенное
Наиболее очевидный способ для вознаграждения работников – _____________.
Ответ 17. __________________
18. Вставьте пропущенное
Процесс обеспечения достижения организацией своих целей ________________?
Ответ 18. __________________
19 Установите соответствие
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 57 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |