Читайте также:
|
|
Цели управления социальным развитием
В системе управления социальным развитием организации важнейшее значение имеет цель социального развития.
В трактовке понятия «цель» у исследователей не достигнуто полного согласия. Философ Гегель В.Ф. дает такое определение: «Цель есть... субъективное понятие, существенное стремление и влечение как положить себя во вне»
По мнению специалистов-кибернетиков, утверждение, что система стремится к цели, означает, что ее действия сводят к минимуму рассогласований между наличным состоянием или величиной на выходе и некоторым заданным состоянием. Этому состоянию соответствует величина, обозначаемая термином «цель».
Психологи считают, что цель - «осознание, то есть выраженное в словах предвосхищение будущего результата действия».
Известный экономист Э.М.Коротков определяет цель как идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы.
Материальное благосостояние |
Состояние здоровья |
Выполнение планов |
Улучшение кадровой ситуации |
Улучшение показателей работы организации как отражение повышения качества деятельности работников |
Финансовая стабильность |
Рост качества товаров и услуг |
Социальный аудит(общественная оценка добровольно взятых социальных обязательств) |
Самооценка |
Оценка экспертами на основе критериев системы качества |
Улучшение социального положения персонала |
Стабилизация текучести кадров |
Рост квалификации персонала |
Повышение лояльности и приверженность сотрудников |
ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАВИТИЕМ |
Обеспеченность жилья |
На основе социологических опросов персонала |
На основе объективных показателей |
КРИТИРИИ МЕТОДЫ
Рис. 4.3. Методологический подход к оценке эффективности управления социальным развитием
В процессе управления организацией цели призваны отражать основные направления деятельности и конкретизировать, уточнять работу на каждом этапе функционирования и развития.
Цели являются для организации и ее членов ориентиром, мобилизующим фактором в конкурентной борьбе с другими организациями, способствуют координации действий и поступков в интересах миссии и общей стратегии.
ü В специальной литературе цели классифицируются по разным основаниям. А.И. Пригожий различает цели-задания, цели-ориентиры, цели-системы. Под целями-заданиями он понимает объективные требования рынка, планы, поручения, задаваемые организации высшей организационной системой. Цели-ориентиры выражают общие и индивидуальные интересы работников, реализуемые через организацию. Они могут иметь конкретное содержание: получение того или иного вознаграждения, завоевание ведущего места на рынках и т.п. К целям-системам А.И. Пригожий относит те, которые обеспечивают выживание организации в меняющихся условиях внешней среды.
Эти три вида целей являются базовыми; достижение их связано с появлением множества вторичных, производных целей: повышения качества продукции, улучшения условий труда, быта, укрепления дисциплины и др.
В.Р. Веснин предлагает несколько иной набор целей и их классификацию. По степени важности для организации выделяются стратегические и тактические цели; по содержанию цели могут быть экономическими, социальными, научными и техническими; по сфере реализации - административными, производственными, финансовыми; по направленности - внутренними и внешними; по характеру формулировки - качественными и количественными; по ориентированности - промежуточными и конечными. По уровню иерархии цели могут относиться к
организации (общие) или к ее отдельным подразделениям.
В условиях демократизации управления общие цели организации определяются коллективно в процессе обсуждения представителей коллектива и профсоюзов (если речь идет о социальных целях). Цели подразделений разрабатываются их руководителями с приглашением представителей первичных коллективов. Обычно они являются конкретизацией общих целей и охватывают средне- и краткосрочный период.
Специфические цели подразделений могут соответствовать общим целям организации, но могут и противоречить друг другу. В связи с этим возникает необходимость их координации и согласования.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 17 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |