Поведение « плюсзелёного » цветового типа ( роль - идол по М. Люшеру ) – самоуважение. Зелёный̆ цвет – это концентрическое напряжение и инерция. В нём уничтожаются возбуждающее движение жёлтого и успокаивающее синего.
Физиологически – это состояние эластической̆ напряжённости. Психологически – это самоуважение, стойкость, непоколебимость. Такого человека отличает гипертрофированное желание быть узнанным.
Для него важным и ценным является всё, что гарантирует уверенность, стабильность, прочность, престиж. Люди этого типа стремятся к званиям и титулам. Проявление желания показать свой престиж встречается у «зелёных» во всём: в постройке домов исключительных размеров или их отделке, приобретении до- рогих украшений или одежды и др. Это порождает у них стремление к обще- принятому. Часто чертами их характера являются упрямство, напористость, пе- дантичность. Но не нужно считать их поведение отрицательным. Эти люди обычно активны, энергичны, настойчивы, старательны, предприимчивы, трудо- любивы, расчётливы, они имеют гибкую волю, но больше склонны к волевому напряжению, а не разрядке. Чаще всего они встречаются среди предпринимате- лей (престиж и богатство) и чиновников государственной службы (стабильность и надёжность, гарантируемые авторитетом и мощью государства). Стремление к доминированию рождает у них желание власти – от добросовестного стремле- ния сделать честную трудовую карьеру до различных интриг. Интриги вообще прерогатива «зелёного» типа поведения; синий для этого слишком чувствителен и нерешителен, красный – прям и негибок, жёлтый не заинтересован в интригах, да и не любит лишних забот. Но стремление «зелёных» к доминированию может проявляться в стремлении поучать, наставлять. Поэтому представителей этого типа много среди проповедников, педагогов, тренеров, дрессировщиков. Если педагог не будет содержать «зелёные» черты, он не будет убедителен. Люди «зелёного» цветового типа любят всё большое – от размеров тела до высоты по- ложения или величия духа. Если они не занимают престижное место, их само- любие уязвлено, то они могут выступать «против» в компании себе подобных. Представители «зелёного» хромотипа трудно поддаются влияниям, им трудно понять и изменить своё поведение. От окружающих они требуют послушания, восхищения, любви. Красно-зелёная цветовая ось – это ось мужского хромотипа, женщины с такими качествами встречаются реже и обращают на себя внимание мужской хваткой. Поскольку «зелёные» имеют много притязаний, то ими труд- но отказываться от чего-либо. Поэтому когда наступает время выбора, им труд- но отказаться от чего-либо, у них возникает ощущение, что их «загнали в угол», развивается тревога, они начинают винить во всех неудачах окружающих.
Компенсаторное поведение «зеленого» хромотипа (роль-защита). Поведение минус «зелёный» – сомнение, неуверенность. Такие люди сомневаются в себе, чувствуют, что перенапряглись, считают, что их достоинства не- велики. Они испытывают тревогу оказаться несостоятельными, есть опасность, что их сила воли и жизнестойкость будут подавлены чрезмерными стрессами.
В качестве компенсации человек «зелёного» хромотипа может проявлять поведение, свойственное любому другому типу. Чаще всего он компенсируется за счёт «красного», находящегося с ним на одной хроматической оси, человек становится исключительно активным, деятельным, сексуальным и даже наглым. Часто страх «зелёного» типа появляется при опасении быть недостаточно оценённым другими. Тогда желание возбуждения, характерное для «красного» по- ведения, стимулирует деятельность для возможности доказать себе и другим свою особенность и значимость. Внешне это проявляется в виде грубой физической силы или демонстрации высоких интеллектуальных возможностей и предприимчивости. Реже бывает компенсация по «жёлтому» типу: приобретение но- вых знаний и информации. При компенсации по «синему» типу человек начинает делать добро или проявлять все те поведенческие реакции, которые присущи «синему» типу. Самым неблагоприятным типом компенсации «зелёного» типа поведения является уход его обладателей в соматические болезни: у них сильны механизмы психологической защиты, которые не допускают в сознание ничего того, что снизит их самооценку. Это приводит к тому, что в их личном бессозна- тельном длительно накапливаются отрицательные эмоции, которые не могут разрядиться, тогда всё завершается болезнью. Чаще всего страдает сердечно- сосудистая система. Недаром среди людей, обращающихся к психотерапевтам и психологам, так много политиков, предпринимателей, деятелей искусства.
СИНИЙ.
Поведение «плюс-синего» типа (роль-идол по М. Люшеру) – само- достаточность, миролюбие. Это цвет женственности, стремления к чистому и сверхчувственному. «Синий цвет поглощает, втягивает лучи в себя», – пишет Р. Штайнер. «Синий развивает концентрическое движение (как улитка, впол- зающая в свой домик) и удаляется от человека», – говорит В. Кандинский. Это физиологически – цвет покоя, а психологически – удовлетворения. Такой чело- век находится в уравновешенном гармоничном состоянии, без напряжения, чув- ствует себя на своём месте, в безопасности. Это верные, нежные, чувствительные люди.
Цвет символизирует стремление получить удовлетворение, иметь рядом добрую душу, защиту, избежать одиночества, скуки, беспокойства. Символиче- ски соответствует спокойной воде, флегматическому темпераменту.
Основные черты характера при таком поведении – повышенная чувстви- тельность и впечатлительность. Люди этого типа больше других боятся оказать- ся брошенными и ненужными, т.к. защитные механизмы от одиночества у них слабые. Такие люди – приверженцы традиций, они не позволяют унижать себя, но и не делают ничего такого, что противоречило бы установленному порядку. Им присуща уверенность в себе, чтобы требовать, и достаточно силы и чувства собственного достоинства, чтобы суметь отказаться или отдать. Благодаря само- достаточности, они миролюбивы, нежны, тактичны и заботливы.
Вместе с тем накопленная агрессивность может проявляться в их пове- дении в виде «уколов» партнёра.
Компенсаторное поведение «синего» хромотипа (роль-защита). По- ведение «минус синий» – беспокойство. Физиологически – напряжение, а пси- хологически – беспокойство, отказ от расслабленности, поддержание в себе ак- тивности. Компенсаторное поведение возникает у человека при перераздраже- нии его основного хромотипа, подавлении тревоги и беспокойства. Подавленная неудовлетворённость проявляется чувствительностью, обидчивостью, раздра- жительностью, нетерпимостью, если основной хромотип по каким-то причинам не может быть открыто проявлен. Подобный человек отвергает существующие связи как несоответствующие ожидаемому идеалу, воспринимает их как скуч- ные и парализующие. Имеющиеся контакты обременяют, угнетают, человек расценивает их как зависимость и стремится избежать. Этот человек отвергает покой, так как считает, что не может в данный момент позволить себе отдых без отказа от чего-то важного. Такому человеку не хватает удовлетворяющего его единения с самим собой, он склонен к тревоге, беспокойству, суетливости и по- искам возбуждения. Он отказывается расслабиться или уступить, не позволяет опустошённости и угнетённости овладеть собой. Не желает, чтобы другие дога- дывались о его ранимости, хотя чувствует себя эмоционально зависимым от другого, что угнетает его, делает раздражительным, нетерпеливым, вызывает беспокойство.
В подобных случаях в поведении появляются реакции других типов, но- сящие приспособительный характер и позволяющие индивиду адаптироваться к окружающей обстановке. Компенсаторные реакции могут быть как конструктивными, так и патологическими. Важно уметь отличать истинный хромотип от его защитного поведения. Людям этого типа присущ страх потерять покой, ошибиться или оказаться в одиночестве. В результате человек замыкается в се- бе, отгораживается от окружающих. Оставаясь в одиночестве, он вместе с тем очень чувствителен и тонок. Контакт с такими людьми устанавливается долго и трудно, тонкая нить доверия может легко оборваться от незначительных причин. Из-за блокировки эмоций открытое проявление чувств невозможно, в результате чувства заменяются религией, предрассудками, философскими мировоззренче- скими системами. Истинные эмоции часто компенсируются фантазиями. Не- удовлетворённость и накапливаемые эмоции порождают потребность в разрядке (люди этого типа склонны к употреблению наркотиков, курению, реже алкого- лю). Ещё один социально приемлемый вариант защитного поведения – перееда- ние. Кроме того, часто, боясь одиночества и скуки, человек начинает компенсироваться, устанавливая многочисленные контакты с другими людьми. Это мо- жет быть стремление к интимным отношениям (донжуанство «синего типа»), активная благотворительная деятельность. Иногда стремление забыться может выступать в виде сексуальной распущенности. Разновидностью защитного поведения может служить стремление к природе, тяга к туристическим походам, уход в семейные заботы. Женщина «синего» типа поведения является лучшей матерью и хозяйкой – нежной, ласковой и заботливой, а как любовница оставля- ет желать лучшего.
Одежда «синего» типа защитного поведения «минус синий» разнообразная. Человек этого типа из-за страха перед пустотой, характеризуемой отсутствием переживаний и раздражений, стремится к разнообразию в одежде. Он хочет пробудить в окружающих впечатление о себе как интересной и ориги- нальной личности.
ЖЕЛТЫЙ.
Поведение «плюс жёлтого» цветового типа (роль-идол по М. Люше- ру) – саморазвитие, спонтанность, изменчивость. Основная цель людей этого типа – стремление к свободе и независимости. Они ищут изменившихся, осво- бождающих отношений, стремятся достичь желаемого, освободиться от связей, которые угнетают или воспринимаются как зависимость. Они надеются на сча- стье и рвутся вперед к новому, развивающемуся.
Основной страх – потеря этой свободы, зависимость от других. Если «красный» и «зелёный» типы живут в настоящем, «синий» – в прошлом, то «жёлтый» весь устремлён в будущее. В норме «жёлтый» цветовой поведенче- ский тип чувствует себя в состоянии расцвета, раскованности, непрерывного обновления. Стремление к свободе выглядит у него как жажда нового, требова- ние перемен, причём какая-то определённая цель не ставится, важен сам факт изменений. Внешне такое стремление может выглядеть по-разному: от любов- ной интрижки до бродяжничества. Женщины с «жёлтым» поведенческим типом, после многих встреч, объятий могут прервать знакомство, не доводя его до ин- тимных отношений, так как утрачивается новизна отношений и они становятся неинтересны. Все виды желаний к перемене мест – проявления «жёлтого» типа, сюда относится обычное бродяжничество, страсть к путешествиям, любовным приключениям.
Компенсаторное поведение «жёлтого» хромотипа (роль-защита). Поведение «минус жёлтый» – разочарование, недоверие, опасность. Физио- логически – возбуждение, психологически – сомнение. Такие люди не имеют твёрдой опоры, разочарованы в своих надеждах, чувствуют себя изолированны- ми от других. Им свойственны недоверчивость, упрямство, ревность. Они стре- мятся защититься от разочарований, потери престижа или материального ущер- ба и формы защиты могут быть разными.
Страхи людей «жёлтого» поведенческого типа вызываются боязнью за- бот, утрат и чувства потерянности (что роднит этот цвет с синим). Компенса- торно возникающее в таких случаях «красное» стремление к возбуждению по- могает отвлечься и найти себя в какой-либо (обычно социально или личностно полезной) деятельности. Часто это проявляется в одержимости какой-нибудь интеллектуальной работой и движет поведением «трудоголиков», коллекционе- ров, всех видов фанатиков (религиозных, спортивных, музыкальных и т.д.). Ино- гда такое возбуждение проявляется просто в необходимости громкой музыки и шума. Перевозбуждение «жёлтого» поведенческого типа может проявляться в уходе от реальности в фантазию или религию. Если «синий» спасается от стра- ха одиночества, то «жёлтый» от страха перед жизненными переменами. Консер- ватизм, присущий «синему» и «жёлтому» типам поведения, служит способом достижения внутреннего спокойствия и этим отличается от консерватизма «зелёного», когда следование традициям предназначено для достижения определённой цели – авторитета и положения в обществе.
Перераздражение «жёлтого» может компенсироваться и другими типами цветового поведения. Так, при компенсации через «зеленый хромотип страх ут- раты и потерянности заменяется самоутверждением. Это опасно для здоровья, поскольку заставляет человека быть постоянно в напряжении, что приводит к психосоматическим заболеваниям. Самый неблагоприятный вид компенсации
«желтых» страхов происходит через асоциальное поведение «синего» типа – злоупотребление алкоголем и наркотиками. Здесь потребность в покое купируется всем, что приносит забвение и снимает напряжение. Такой способ компен- сации у женщин проявляется в виде курения. Иногда поведение «желтого» типа является компенсацией боязни принуждения (страх «зеленого» типа). Обычно по такому типу протекают уходы из семьи детей авторитарных родителей или супругов, чьи «половины» обладают деспотическими характерами. Но особенно часто люди хотят освободиться от самих себя в тех случаях, когда они чрезмерно добиваются ощущения собственной значимости и престижа (не важно, что ими руководит – честолюбивые амбиции или желание достичь совершенства), тогда они стремятся уехать, улететь, отстраниться от обязанностей, дисциплины, самодисциплины, обязательств перед семьей, обществом или самим собой. За- щитное «желтое» поведение может проявляться в случае избытка «красного». Разрядка такого типа бывает короткой и может выражаться в молитвах, медитации, брани.
№53 «Охарактеризуйте выбор одежды при поведении + и – зелёный̆»
Одежда зелёного поведенческого типа (+ зелёный̆) – классическая. Основная задача этого типа – поддержание своего престижа, имиджа проявляется и в одежде. Для этого более всего подходит классический стиль с его учётом строгих правил и обычаев в области фасона и цвета. Цвета обычно мягкие, спо- койные, не пёстрые, покрой в большинстве случаев простой. Классический стиль одежды выдает притязания на значимость.
Одежда «зелёного» типа защитного поведения (минус «зелёный») – исключительность (эксклюзивность). Эксклюзивным является тот, кто ставит собственные притязания столь высоко, что лишь немногие могут составить ему партию. Следует отличать экстравагантность от эксклюзивности. Эксклюзив- ность – это особенность вследствие высокого качества, она является выражени- ем высшей эстетической способности к оценке и выбору. Эти люди являются чувствительными и требовательно разборчивыми.
№54 «Охарактеризуйте особенности оформления жилища человеком, отно- сящимся к красно-зелёной цветовой оси»
Люди этого типа высоко ценят определённость, надёжность, уверенность, поэтому для них необходимы точки фиксации пропорций в помещении как некие психологические точки опо- ры. Наиболее подходят для этого упорядоченные прямоугольные формы. Поме- щение с высокими узкими окнами, для большей уверенности с решётками, кото- рые при большом вкусе, возможностях и претензиях в знак изысканности и аристократизма делаются изящными и художественно украшенными. При сочетании с «красным» цветовым типом выставляются охотничьи трофеи, дорогое оружие. Испытывая потребность в активности и движении, люди этого типа построят длинные, вытянутые помещения, с такими же длинными и довольно крутыми лестничными маршами. При материальных возможностях здание снабжается колоннами и крытыми галереями. Основные применяемые в отделке интерьера материалы – кожа, шкуры, сверкающая металлическая фурнитура. Металл вообще характерен для красно-зеленой хроматической оси, но имеет у этих цветов разный символический смысл:
– у «зеленого» типа он служит знаком крепости, защиты; – у «красного» – сверкающим сигналом привлечения внимания и вызова. Отличия касаются также применения шкур: «зелёный» тип разложит их
на полу или повесит шкуры ценных, престижных животных на стене, «красно- му» сгодятся любые, хоть обычного деревенского козла, но зато в изобилии. Для создания сильного возбуждающего напряжения устанавливается большое коли- чество источников света.
№56 «Дайте характеристику синему и желтому цветовым поведенческим стилям»
Внешний вид человека с поведенческим типом «плюс синий»: спокойный взгляд, закрытый рот, расслабленное тело, спокойное положение рук. Темп речи небыстрый, голос негромкий.
Внешний ви д человека желтого типа: открытый, спокойный, часто лучистый взгляд. Рот закрыт, его уголки слегка приподняты. Голова несколько наклонена в сторону, словно человек к чему-то прислушивается. Движения тела и походка мягкие, грациозные. Руки играют, перебирая какую-либо деталь своего туалета. Темп речи оживленный, голос мягкий.
№57 «Охарактеризуйте выбор одежды при поведении+ и – синий»
Одежда синего поведенческого типа (+ синий) традиционная. Для такого поведения характерна склонность к использованию национальной и форменной одежды, демонстрирующей связь человека с традициями. Тот, кто добровольно надевает на себя традиционную одежду, свидетельствует окружающим о том, что он воплощает собой некую «высшую идею». Какая это идея, зависит от одежды, но всегда традиционная одежда говорит о принадлежности человека к той или иной группе.
Одежда «синего» типа защитного поведения «минус синий» разнообразная. Человек этого типа из-за страха перед пустотой, характеризуемой отсутствием переживаний и раздражений, стремится к разнообразию в одежде. Он хочет пробудить в окружающих впечатление о себе как интересной и оригинальной личности.
№58 «Охарактеризуйте выбор одежды при поведении+ и– желтый»
Одежда жёлтого поведенческого типа (+ желтый) модная. Одежда такого типа у лиц «жёлтого» поведенческого типа связана с тем, что новая мода живет преобразованиями и изменениями, она вызывает возбуждение и воздействует привлекательностью нового, стремлением к переменам. Человек чувствует себя при этом молодым авангардистом.
Одежда жёлтого поведенческого типа (– жёлтый) консервативная.
В то время как новая мода имеет свой особый смысл в переменах, консервативное поведение «жёлтого» отвергает эротику, трату денег, мотовство. Такие люди выбирают консервативную одежду, демонстрируя свою рассудочность, расчётливость. За консервативной корректностью скрывается желание, и воля путём порядка сохранить уверенность и безопасность. Консервативный стиль одежды выбирают люди, пытающиеся внедрить свой собственный порядок в неудобную для них действительность.
№59 «Дайте характеристику особенностям оформления жилища и офиса человеком, относящимся к желтому цветовому типу»
Жилище человека «жёлтого» типа поведения. Стремление к свободе и открытости требует максимально большей широты и простора помещения. Поэтому главное в нём – окна. Они огромны от стены до стены, максимально раскрывают помещение для света. Лучшие материалы для выражения независимости и открытости - те, что имеют свойства прозрачного, легкого, блестящего. Это стекло, зеркала, хром, пластик, серебро (золото «жёлтый» тип, в отличие от «зелёного», любит гораздо меньше). Помимо широты физической, пространственной, подчёркивается широта духовных горизонтов хозяина. Материально это воплощает во всём, что свидетельствует о широком круге интересов и знакомств владельца дома: компьютер с модемом, телефон с автоответчиком, электронная записная книжка и другие технические ухищрения. Это могут быть карты стран с отметками о состоявшихся или намечаемых путешествиях, фотографии и изображения знаменитых архитектурных ансамблей, украшения, игрушки и сувениры экзотических стран. Произведения искусства, развешанные на стенах, относятся к модернистским направлениям, их качество в зависимости от вкуса и возможностей колеблются в широком диапазоне от оригинальной графики до всякого хлама. Сочетание с «синим» поведенческим типом представляет хорошо подобранная библиотека. Оттенок «красного» заставляет носить в карты мира маршруты великих людей. «Зелёный» проявляет себя в появлении оригинальных кубков, художественно выполненных дорогих аз.
Сигнальное значение каждого предмета зависит от личных мотивов человека и может правильно читаться о взаимосвязи с другими сигналами. Например, свечи сами по себе– это сигнал сердечности, нежности, доверия; стоящие перед иконой они характеризуют «синее» поведение. Если же они стоят в дорогом канделябре, то символизируют престижные устремления хозяина и говорят о его «зелёном» типе поведения. Важное значение имеет место расположения предмета или украшения в помещении. Так, место на камине, буфете, телевизоре, за стеклом мебельной стенки или на открытой стене отражает желание привлечь внимание и является признаком «зеленого» поведенческого типа. Расположение на кровати, под или над ней, на прикроватной тумбочке, трельяже указывает на сердечные стремления «синего». Размещение предметов в коридорах говорит о «красном» типе поведения. «Жёлтый» поведенческий тип предпочитает располагать свои сигналы вокруг рабочего места или символов связи с окружающим миром– около телефона, телевизора, компьютера.
№60 «Охарактеризуйте предпочтения в оформлении жилища и офиса людьми, относящимися к синему цветовому поведенческому типу»
Жилище человека «синего» типа поведения. Обычно люди с таким поведением предпочитают помещения округлой формы, дающие им ощущение защищённости, укрытости, безопасности. Стены и окна предпочитают с закруглёнными формами, переплёты окон толстые или частые, укрывающие от посторонних глаз. Этой же цели служит обилие занавесок, жалюзи, штор. В комнатах устраиваются ниши, самые любимые места людей такого поведенческого типа.
Чаще сего ниши предназначены для сна, приёма пищи, интимных отношений.
Мебель предпочитается округлых форм, так круглый или овальный стол демонстрирует равноправие людей, собирающихся за ним. Материал для строительства и оформления используется «тёплый»: дерево, ткань, ковры– сё, что придаёт жилью ощущение мягкости, теплоты. Характерно обилие салфеток, занавесок, цветов, подсвечников. Много фотографий близких людей. На работе эти люди любят развешивать или раскладывать фото супругов, родителей, детей, любимых домашних животных, фотографии часто носятся ими в кошельках, записных книжках и пр. Ещё характерное проявление «синего» типа– наличие музыкальных инструментов, нот, которые демонстрируются независимо от того, умеет с ними обращаться хозяин или нет. «Синий» тип жилища может быть подкрашен другими цветами, и тогда в нём появляются нехарактерные для него детали интерьера. Так, проявлением «жёлтого» оттенка будет наличие не очень большой, но хорошо подобранной библиотеки, «зелёный» цветовой тип сигнализирует о себе появлением не просто красивых, эстетичных, но уже и дорогих вещей. «Красный» заявляет о себе большим количеством небрежно брошенных на пол экзотических мехов, толстыми коврами, мягкими игрушками. Игрушки обычно ставят в интимных местах – постели, прикроватном столике, трельяже в спальне.
№61 «Характеристика мышления в зеленом свете»
Зелёный цвет рассматривается как цвет роста и развития. Именно поэтому Э. Де Боно выбрал данный цвет «мыслетворительной» шляпы, способствующей поиску и рождению новых идей, представлений и понятий, появлению новых точек зрения, «ветра перемен». При надевании шляпы зеленого цвета в тренинге креативности человек сигнализирует самому себе и окружающим о настрое на определенный образ мыслей, о воздерживании от критических суждений и оценок. При этом активизируется творческое мышление, содержащее вызов всему устоявшемуся, привычному, способствующее исследованию еще непознанного, поиску альтернатив, новых идей. Мысленное надевание зеленой шляпы – это вид искусственной мотивации креативности. При этом разработчики проекта должны учитывать каждый предложенный вариант.
№62 «Охарактеризуйте критерии креативных технологий»
Креативные технологии должны в первую очередь способствовать:
- прекращению критики, бескритическому сбору, анализу информации и оценке ситуации;
- сосредоточенности на проблеме и деталях разрабатываемого проекта;
- генерации новых идей и комбинации имеющихся элементов в новую структуру;
- поддержке креативности в направлении мыслей.
Матиас Нельке рекомендует для достижения творческого решения:
1) определить цель – сформулировать ее по возможности конкретно;
2) обеспечить необходимый обзор – соберите как можно больше информации, описывающей структуру проблемы, необходимой для ее решения, а также не относящейся непосредственно к проблеме, рассмотрите пути ее получения и осуществите систематизацию;
3) совершить собственно «креативный прыжок» – освободитесь от собственных представлений, перешагните границы, пусть мысли текут свободным потоком, посмотрите на вещи более легкомысленно;
4) оценить и доработать идеи;
5) отстоять свои решения.
6)
№63 «Охарактеризуйте креативные техники: мышление от будущего к настоящему; формулирование проблемы наоборот; создание вымышленного персонажа; змейки и лесенки; метод шаблона, техника произвольно выбранных слов; метод фокусирования; использование метафор»
Движение мысли в обратном направлении от прошлого к настоящему. Э. Грин рекомендует визуализировать мысленно конечную цель и от нее двигаться к настоящему, то есть в обратном направлении.
Формулирование проблемы наоборот. Позитивное утверждение меняется на негативное, что может способствовать поиску новых идей. Известная ситуация, сюжет «выворачивается» наоборот, наизнанку, например: Добрый волк и злая Красная шапочка.
Создание вымышленного персонажа. Преодолевается творческая инерция, что особенно важно в кризисных ситуациях. Таковым персонажем могут быть представители целевой аудитории, для которых разрабатывается рекламная акция. При этом мысленно следует вообразить все, что эти представители могут ожидать от рекламируемого объекта.
Анализ позитивных и негативных моментов проблемы. Э. Грин предлагает использовать для этого построение сетки с изображением пяти змеек и пяти лесенок, при этом под каждой змейкой подписывается один из факторов, препятствующих приближению к цели, а под лесенками – факторы, способствующие приближению. Затем следует задать вопросы: «Что можно сделать, чтобы удлинить лестницу и приблизиться к цели?»; «Как можно укоротить змеек и свести к минимуму их негативное влияние?».
Метод заданных комбинаций. В виде сетки заполняется таблица, содержащая по вертикали описание всех участвующих в акции персонажей, а по горизонтали все необходимые для проведения акции протокольные мероприятия. Затем сетка заполняется: под каждым мероприятием прописывается персонаж, который будет осуществлять данное мероприятие. В результате анализа данной сетки можно получить 36 комбинаций мероприятий и персонажей.
Подобную технологию можно использовать, описывая по вертикали все составляющие церемониального процесса, а по горизонтали – действующие лица, место проведения и основные идеи каждой церемонии.
Техники произвольных слов. Можно использовать информацию газет, энциклопедических словарей, книг, открывая их на случайно выбранной странице, произвольно выбранной строке или слове. Этот метод позволяет очень быстро выстроить ассоциативный ряд и разработать новые идеи и концепции.
Техника «Экспресс список». Э. Грин в своей работе приводит технику, предложенную А. Осборном, сводящуюся к подстановке «волшебных» слов и выражений. В технологии Майкла Микалко SCAMBER эта техника выглядит таким образом:
- заменить (substitute);
- скомбинировать (combine);
- адаптировать (adapt);
- модифицировать (уменьшить/увеличить) (modify – make bigger / smaller);
- применить в другой области (put to other user);
- исключить (eliminate);
- изменить на противоположное (reverse).
В этой технологии напротив описания проблемы вписываются слова, затем продумывается сценарий развития ситуации. При этом можно использовать не все, а какое-то одно из предлагаемых Микалко слов.
Метод фокусирования способствует фиксации на сути проблемы.
№64 «Охарактеризуйте метод шести шляп»
Мыслительные шляпы/колпаки де Боно. В этой технике групповой работы возможности применения шляп разнообразны. Поэтому вначале важно установить правила игры:
- можно распределить колпаки (цветные карточки) между игроками. После использования колпака он передается дальше по кругу. По возможности каждый должен по разу обладать колпаком (карточкой) каждого цвета;
- можно определить последовательность, в которой колпаки будут примеряться;
- можно приписать определенный колпак сразу всей группе;
- можно предоставить каждому, кто захочет, взять слово, возможность выбора колпака, который он хочет при этом надеть.
Белая шляпа соответствует чистому листу бумаги, означает факты и информацию. При этом анализируется, какие сведения у вас уже есть, какие вам еще нужны? Можно ли их добыть? При этом в белой шляпе принятие какойлибо позиции недопустимо, белая шляпа нейтральна.
Красная шляпа символизирует огонь и тепло, соответствует чувствам и интуиции. Что вы чувствуете в случае конкретных идей? Не указывайте никаких причин, просто выразите, что при этом у вас на душе.
Черная шляпа символизирует сомнения и критику, пребывание в ней способствует предотвращению ошибок, внимательному анализу идей и критическому настрою. Обладатель черной шляпы взывает к осторожности и сдерживает слишком уж явных мечтателей.
Желтая шляпа символизирует солнечный свет и соответствует оптимистическому настрою мыслей. В ней можно увидеть преимущества и перспективы проекта. При этом анализируется, как проект можно реализовать и в чем его можно усовершенствовать.
Зеленая шляпа символизирует развитие, соответствует новым идеям, альтернативам и оригинальности. В этой шляпе участники проектирования становятся креативными, вносят в дебаты новые точки зрения.
Синяя шляпа символизирует небо и взгляд с высоты птичьего полета, означает большой кругозор, широту видимости и объективность. Обладатель этой шляпы заботится о направлении обсуждения, устанавливает приоритеты, определяет темы, может призывать к чему-либо всех остальных участников, контролирует используемые средства и весь процесс. По сути он руководит процессом.
№65 «Охарактеризуйте технологии PR-деятельности при продвижении фирм, товаров и услуг»
И.Л. Викентьев предлагает использование ряда приемов:
Присоединение клиента к уже идущему действию других или к ранее совершенному им самим действию. Эффект этого приема основан на «психологическом заражении», когда бессознательно усваивается эмоциональное состояние группы или же авторитетного лица.
В PR-практике этот прием используется как создание и поддержание традиций, ритуалов, праздников, как присоединение Клиентов к действиям, уже уверенно осуществляемым другими Клиентами.
Вложенное действие – технология основана на действиях Клиента в ответ на различные акции продавца:
- снижение цены на хорошо известный Клиенту товар может способствовать тому, что Клиенты попутно приобретут другие товары;
- клиента ставят в ситуацию, когда ему предлагается выбор из диапазона товаров или услуг, но при этом не оговаривается, что можно вообще отказаться от выбора;
- клиентов ставят в ситуацию обсуждения товара/услуги, находя доводы «За» и «Против», объект при этом становится привычным и узнаваемым другими;
- введение якобы запрета на какое-либо действие.
Смена воздействия:
- смена PR-средства;
- смена канала восприятия, при этом надо учитывать, что ориентировочно Клиент запоминает 10% того, что читал, 20% того, что слышал, 30% того, чтовидел, 50% того, что видел и слышал, 70% того, о чем рассказывал сам, 90%того, что сам делал;
- смена времени и/или места воздействия;
- параллельное воздействие по разным каналам Клиента.
Модель экспериментального невроза. Для реализации этой модели используются: намеренно рассогласованное воздействие по каналу или каналамвосприятия; рассогласование стереотипов Клиента и реальности; намереннаяошибка, парадокс.
Б. Зейгарник, как отмечает в своем труде И.Л. Викентьев, открыл эффект лучшего запоминания еще не законченных действий и забывания законченных. Так, официант будет лучше помнить не то, сколько заплатили ему ушедшие посетители, а сколько должны заплатить еще обедающие. Другой эффект «заместительные явления» состоит в том, что при невозможности выполнить желаемое действие его заменяют другим. Это может проявиться в желании «разрядиться», найти виновного. Например, актер, который не выучил текст роли, может начать спорить с режиссером о своем видении пьесы.
На базе этих эффектов И.Л. Викентьев предлагает использовать:
- намек как возможность додумывания самим Клиентом «Все сказать – значит быть скучным»;
- домысливание нужного Рекламодателю содержания за счет предварительно наработанной тенденции (Методика: Выработка закономерности при этом рекламная акция строится как цепочка последовательно-возрастающих утверждений, с которыми Клиент соглашается).
Для возвышения имиджа используются приемы прямой рекламы или PR- композиции:
Приемы возвышения PR-объекта («Спираль возвышения» по И.Л. Викентьеву) – при «возвышении» заданного объекта надо позволить Клиенту увидеть, услышать, почувствовать, а главное – домыслить самому действия борьбы и победы.
Антиреклама, или снижение имиджа, («Спираль снижения» по И.Л. Викентьеву) – наиболее частый прием антирекламы, когда герой сам дает для нее повод, а общественность лишь обсуждает и осуждает. Другие приемы: Клиент проигрывает благодаря антигерою; Клиент – наблюдатель проигрыша Антигероя (сравнение Антигероя с негативными для Клиента образами; изображение зависимости Антигероя; пародия на Антигероя).
Отстройка от конкурентов – способы уменьшить потоки, контролируемые конкурентами. PR-приемы основаны на сравнении своего PR-объекта с конкурентными за счет использования рекламных ресурсов.
Основные приемы:
1) исключение конкурентов;
2) опережение конкурентов;
3) осложнение действий конкурентов.
Исключение конкурентов возможно за счет:
- прогнозирования новых потребностей Клиентов и удовлетворения их;
- активного формирования новых потребностей Клиентов, моды, стиля их жизни;
- предложения новых товаров/услуг;
- предложения известных товаров/услуг для их использования по новому назначению;
- обновления рыночного цикла: износ или устаревание, например, дизайна товара.
Опережение конкурентов за счет:
- принятия законов, выгодных одной из конкурирующих сторон;
- оперативного использования законов, если конкурент их нарушил;
- наличия лицензий, сертификатов, договоров, патентов и т.п.;
- привлечения высокопрофессиональных специалистов;
- использования наиболее эффективных средств рекламы и PR;
- удержания постоянных клиентов высоким качеством обслуживания;
- выгодного месторасположения фирмы (например, центр города);
- фирменного названия (например, фирма на «А» всегда будет выше в справочниках, чем на «Ш»);
- четкого позиционирования, хорошо опознаваемого и запоминаемого фирменного стиля, в том числе номера телефона, адреса, самого сервиса и т.п.;
- «выращивания» своих клиентов с детства и юношества;
- присоединения к реализуемым товарам новых услуг и наоборот;
- предложения известных товаров и услуг с льготами и скидками, а также расширения их ассортимента;
- снижения затрат (денег, времени, нервов);
Осложнение действий конкурентов за счет:
- 100%-го запрета своим сотрудникам на использование продукции конкурента;
- «выращивания» конкурента, в том числе и как «образа врага» для стимуляции работы своих сотрудников;
- воздействия на клиентов и конкурентов посредством использования их стереотипных представлений.
Контрреклама. И.Л. Викентьев дает подробный перечень типичных ошибок при контррекламе и отмечает, что контрреклама наиболее эффективна в случае снижения имиджа, но также необходимо формировать «авариеустойчивый имидж» до того, как произойдут события его снижающие.
№66 «Характеристика техник, стимулирующее творческое мышление»
№67 «Охарактеризуйте техники, стимулирующие творческое мышление: стратегия Диснея, аффирмации, мозговые атаки, техника номинальной группы и др.»
№68 «Охарактеризуйте технику структурированной мозговой атаки, ментальной провокации, концептуального веера и прогрессирующего абстрагирования, модерации, бисоциации»
Техники, основанные на воображении:
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 38 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |