Читайте также:
|
|
При проведении товарной экспертизы эксперт использует средства экспертизы.
Средства, применяемые для экспертных исследований делят на:
· информационно-аналитические;
· методические;
· материально-технические.
1. Информационно-аналитические средства товарной экспертизы.
Правовые документы.
Технические документы.
Технологические документы содержат описание рецептур, конструкций, технологических процессов, характерных для разных этапов жизненного цикла продукции.
К технологическим документам важным в работе экспертов относят сборники производственных рецептур, технологических инструкций по производству продукции, инструкции по хранению товаров отдельных групп, приемке товаров по количеству и качеству, а также инструкции по применению норм естественной убыли. Особое значение имеют инструкции по проведению экспертизы потребительских товаров.
Технологические документы дополняют и конкретизируют нормативные документы. В отличие от стандартов в инструкциях подробно устанавливаются режимы, способы размещения и сроки годности товаров.
Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения информации до потребителя об изготовителях, а также количественных и качественных характеристик товара.
К основным функциям маркировки относятся:
· информационная;
· идентифицирующая;
· мотивационная;
· эмоциональная.
Информационная функция маркировки, как средства товарной информации, является основной из-за соотношения между разными видами информации.
Идентифицирующая функция маркировки обусловлена определениями терминов «идентификация» и «маркировка».
Идентификация товара – установление соответствия наименования товара, указанного на маркировке и (или) в сопроводительных документах, предъявляемых к нему требованиям.
Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимно связаны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решений о покупке товара.
В зависимости от места нанесения различают маркировку производственную и торговую.
Производственная маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товар и (или) упаковку и (или) другие носители информации. Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы.
Торговая маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные продавцом на товарные или кассовые чеки, упаковку и (или) товар.
Носителями торговой маркировки являются ценники, товарные и кассовые чеки, счета, меню, штампы, а также упаковка.
В отличие от производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные носители или эксплуатационные документы.
К содержанию основных носителей торговой маркировки предъявляются следующие требования:
· Кассовый чек должен содержать наименование продавца (магазина или другой торговой организации), номер кассового аппарата, дату продажи и стоимость каждой покупки.
· Товарный ценник предусматривает наличие сведений о наименовании товара, его изготовителе, сорте, сроке годности, цене товара за единицу.
Не запрещается указывать и другие сведения, например фирменные знаки, адреса и др.
Структура маркировки. Маркировка может включать три составных элемента: текст, рисунок и условные обозначения или информационные знаки.
Эти составные элементы отличаются соотношением и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и выполнением различных функций.
Текст как форма письменной информации – наиболее распространенный составной элемент производственной и торговой маркировки. Для него характерна высокая степень доступности информации о товаре для всех субъектов рыночных отношений. Текст может выполнять все основные функции маркировки, но для него наиболее характерна информационная и идентифицирующая функции.
В текстовом элементе маркировки могут быть использованы все формы письменной информации – буквенная, цифровая, словесная.
Удельный вес текста маркировки в зависимости от ее назначения и носителей составляет 50-100%.
Рисунок не всегда присутствует на маркировке. Наиболее присущ он производственной маркировке, наименее – торговой.
Как структурный элемент маркировки рисунок отличается высокой степенью достоверности и выполняет в основном эмоциональную и мотивационную функции, реже – информационную и идентифицирующую.
Удельный вес и степень доступности информации рисунка колеблется в пределах от 0 до 50% всей товарной информации на маркировке.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 44 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |