Читайте также:
|
|
Социокультурные паттерны - это усвоенные в ходе социализации модели поведения, которые чаще всего не осознаются самим человеком. Логика мышления и поведения людей одной культуры глубоко отличается от логики людей другой культуры. Поведение любого индивида в одной культуре оказывается согласованным с поведением всех людей данной культуры. Ребенок обучается и усваивает эти паттерны в ходе социализации на осознанном или на неосознанном уровне.
Например, большим количеством экспериментальных данных доказано существование больших различий в способе реакций немцев и американцев на неудачу. Американцы рассматривали неудачу как вызов к увеличению усилий, немцы отвечали на нее разочарованием.
Паттерны поведения, касающиеся мимики, жестикуляции и дистанции между собеседниками, правила физического контакта и прикосновения являются достаточно специфическими в различных культypах. Например, европейцев, впервые вступивших в общение с японцами, шокировало и шокирует поныне то, что японцы с веселой улыбкой говорят о самых печальных вещах (о болезни или смерти близких родственников).
Редукция неуверенности представляет собой двуединый процесс, одновременно происходящий на когнитивном и эмоциональном уровнях. Уменьшение неопределенности - это когнитивный (познавательный) процесс, контроль беспокойства и неуверенности – эмоциональный.
В ситуациях межкультурного контакта возникают, как правило, три основных типа неопределенности:
1) когнитивная неопределенность, которая заключается в том, что человек не может иметь полной информации о представлениях и установках своего партнера;
2) поведенческая неопределенность, когда человек не может интерпретировать паттерны поведения своего партнера;
3) эмоциональная неопределенность - психологическое состояние, при котором человек будет испытывать беспокойство по поводу того, что его неправильно поймут, отрицательно оценят, нанесут ущерб его Я.
Есть ряд исследований, показывающий взаимосвязь между степенью неопределенности ситуации и объемом коммуникации, невербальным выражением готовности к началу общения, уровнем интимности, взаимности и симпатии в процессе общения. Считается, что все эти факторы снижают уровень определенности. Продолжительность общения также способствует снижению этого уровня. Об этом говорит уменьшение количества вопросов, которые задают друг другу с начала процесса коммуникации. Известно, что чем больше человек дает другому информации о себе, тем быстрее снижается неопределенность.
Выделяют три стратегии редукции неуверенности:
1) пассивная - наблюдение за другими без вмешательства в процесс общения (сравнение, выявление реакций на какие-либо стимулы и т.д.);
2) активная - человек задает вопросы другим людям об объекте интереса, получая, таким образом, необходимую информацию для общения;
3) интерактивная - непосредственное взаимодействие с партнерами по коммуникации, в ходе которого задаются вопросы, возникают попытки самораскрытия и т.п. Безусловно, эта стратегия поведения - самая оптимальная.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 68 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |