Читайте также:
|
Глава 9. Природа и состав функций менеджмента
1. Перечислите важнейшие функции внутрифирменного управления.
2. В чем состоит содержание функций управления?
3. Охарактеризуйте функцию маркетинга применительно к элементам организации.
4. Охарактеризуйте функцию планирования применительно к элементам организации.
5. Охарактеризуйте функцию организации применительно к элементам организации.
6. Охарактеризуйте функцию оперативного управления применительно к элементам организации.
7. Охарактеризуйте функцию контроля применительно к элементам организации.
8. Охарактеризуйте функцию мотивации применительно к элементам организации.
9. Какие особенности приобрела функция планирования на современном этапе?
10. Как распределяется ресурс времени у менеджеров различного уровня?
11. Какие существенные изменения приобрела функция контроля?
12. Каково содержание маркетинговой деятельности?
Содержание функций управления
Сложная структура современной организации образует единое целое благодаря целенаправленному воздействию на ее основные связи и процессы. Это достигается в результате управленческой деятельности, представляющей собой сочетание различных функций, каждая из которых направлена на решение сложных специфических проблем взаимодействия между отдельными подразделениями фирмы. Сфера управления охватывает все стороны деятельности организации: производство, НИОКР (инновации), сбыт, финансы, коммуникации и т. д.
Кратко круг проблем, решаемых управленческой деятельностью, сводится к следующему: определение конкретных целей развития, выявление их приоритетности, очередности и последовательности решения. На этой основе разрабатываются хозяйственные задачи, определяются основные направления и пути их решения, вырабатывается система мероприятий для решения намеченных проблем, определяются необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль выполнения поставленных задач.
Реализация общих задач требует создания необходимых условий в сфере управления:
¨ функций маркетинга ¾ для приспособления производства к требованиям и спросу рынка (методами разработки внутрифирменных программ маркетинга по каждому продукту и прогноза развития);
¨ функций планирования ¾ для обоснованного определения основных направлений и пропорций развития материального производства с учетом источников его обеспечения (методами разработки планов и прогнозов);
¨ функций организации ¾ для налаживания организационных отношений между различными подразделениями по выполнению решений и плановых показателей хозяйственной деятельности на конкретный период;
¨ функций оперативного руководства ¾ для мгновенного вмешательства в процесс деятельности организации, чтобы реализовывать запланированные и организованные мероприятия и при необходимости упреждать расхождение между планируемым и фактически происходящими событиями;
¨ функций контроля ¾ для проверки выполнения деятельности и сравнения с намеченными целями и направлениями развития (составлением балансов, счетов прибылей и убытков и т. д.);
¨ функций мотивации ¾ для морального и материального стимулирования персонала при выполнении задач по достижению целей организации.
Характерно, что вне зависимости от уровня управления менеджеры должны 40% времени использовать для выполнения основных функций управления (рис. 9.1).
Рис. 9.1. Распределение ресурса времени у менеджеров
разных уровней управления
Организационно-технические функции аппарата управления включают в себя:
¨ сбор, систематизацию, обработку и анализ информации;
¨ выработку и принятие решений;
¨ доведение решений до конкретных исполнителей и организацию их выполнения;
¨ проведение контроля выполнения решений.
Существование развитых функций управления необходимо, но недостаточно для осуществления управленческой деятельности, поскольку необходимы также экономические рычаги и инструменты.
Таким образом, функции управления и экономические рычаги и инструменты взаимосвязаны между собой в единый хозяйственный механизм управления.
Взаимосвязь элементов системы организации (инновации, снабжение, производство, сбыт, инфраструктура, кадры, финансы), с одной стороны, и функций управления (маркетинг, планирование, организация, оперативное руководство, контроль, мотивация), с другой стороны, применительно к производственной организации приведена в табл. 9.1.
Таблица 9.1
Взаимосвязь элементов и функций организации
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 29 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |