Читайте также:
|
В соответствии с учебным планом на освоение программы учебной практики отведено всего по ПМ 02. модуля «Организация продаж в страховании» 36 часов.
Содержание учебной практики
2.1 Тематический план и содержание учебной практики по ПМ 02. Организация продаж в страховании
| Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала. Практические занятия. | базовая подготовка | |
| Учебная практика по ПМ 02. Организация продаж в страховании | |||
| Раздел 2. (МДК 02.02) «Анализ эффективности продаж (по отраслям)» | |||
| Введение ознакомление с целям, задачами и содержанием практики | 2 | ||
| Тема 2.1 Контроль исполнения плана продаж и разработка мер, стимулирующих его исполнение | Принципы стратегического учета, его содержание и формы. Порядок организации стратегического контроля в страховой компании. Стратегические ключевые показатели деятельности страховой компании. Меры, стимулирующие исполнение плана продаж. | 2 | |
| Практическая работа: организация контроля за выполнением ключевых показателей деятельности страховой компании. | |||
| Самостоятельная работа: роль андеррайтера в продажах страховых продуктов. | |||
| Тема 2.2 Выбор организационной структуры розничных продаж и анализ ее эффективности | Организационная структура розничных продаж страховой компании: видовая, канальная, продуктовая, смешанная. Сильные и слабые стороны различных моделей системы продаж. Понятие и содержание продакт-менеджмента и возможности его реализации в условиях неразвитого страхового рынка. Дивизиональное построение организационной структуры продаж в страховой группе. Слабые и сильные стороны различных организационных структур продаж. Модели соотношения центральных и региональных продаж, анализ их эффективности. Моделирование организационной структуры продаж для конкретной страховой компании. Классификация технологий продаж в розничном страховании: по продукту, по уровню автоматизации, по отношению к договору страхования, по каналам продаж. Каналы розничных продаж в страховой компании. Анализ развития каналов продаж на различных страховых рынках. Факторы выбора каналов продаж для страховой компании. Классификация каналов розничных продаж в страховании. Прямые и посреднические каналы продаж. Соотношение организационной структуры страховой компании и каналов продаж. | ||
| Практическая работа: модели соотношения центральных и региональных продаж, анализ их эффективности. Анализ развития каналов продаж на различных страховых рынках. Соотношение организационной структуры страховой компании и каналов продаж. | |||
| Самостоятельная работа: концептуальные особенности применения CONJOINT-АНАЛИЗА в розничном страховании. | |||
| Тема 2.3 Организация продажи страховых продуктов через различные каналы продаж, выявление перспективных каналов продаж, Анализ эффективности каждого канала | Организационная структура розничных продаж страховой компании: видовая, канальная, продуктовая, смешанная. Понятие и содержание продакт-менеджмента и возможности его реализации в условиях неразвитого страхового рынка. Дивизиональное построение организационной структуры продаж в страховой группе. Слабые и сильные стороны различных организационных структур продаж. Модели соотношения центральных и региональных продаж, анализ их эффективности. Моделирование организационной структуры продаж для конкретной страховой компании. Классификация технологий продаж в розничном страховании: по продукту, по уровню автоматизации, по отношению к договору страхования, по каналам продаж. Каналы розничных продаж в страховой компании. Анализ развития каналов продаж на различных страховых рынках. Факторы выбора каналов продаж для страховой компании. Классификация каналов розничных продаж в страховании. Прямые и посреднические каналы продаж. Соотношение организационной структуры страховой компании и каналов продаж. | ||
| Практическая работа: провести сравнительный анализ эффективности каналов продаж, используемых страховыми компаниями. | |||
| Самостоятельная работа: охарактеризовать особенности страхового маркетинга. Система построения многоуровневых субагентских сетей. | |||
| Тема 2.4 Определение величины доходов и прибыли канала продаж. Оценка влияния финансового результата канала продаж на итоговый результат страховой организации | Состав доходов и расходов каналов продаж. Порядок определения доходов и прибыли каналов продаж. Зависимость финансовых результатов страховой организации от эффективности каналов продаж. Ключевые показатели эффективности системы продаж страховой компании. | ||
| Практическая работа: определение финансовых результатов каналов продаж. Определить оценку влияния финансового результата канала продаж на итоговый результат страховой организации | |||
| Самостоятельная работа: охарактеризовать офис продаж страховой компании. Представить сравнительную эффективность каналов рекламы страховых продуктов. | |||
| Тема 2.5 Коэффициенты рентабельности. Анализ качества каналов продаж | Показатели рентабельности страховой деятельности. Показатели, характеризующие результаты работы системы продаж страховщика: число пунктов продаж и обслуживания покупателей данных продуктов, удельный вес объема продаж через разные каналы продаж, средний платеж на один договор, убыточность страховых операций, объем продаж- объем нового бизнеса за определенный период, маржинальный доход, количество проданных страховых продуктов на одного страхователя, лояльность клиентов, конкурентоспособность тарифов, уровень расходов на продажу, производительность персонала. | ||
| Практическая работа:произвести расчет показателей рентабельности страховой деятельности и показателей, характеризующих результаты работы системы продаж страховщика: число пунктов продаж и обслуживания покупателей данных продуктов, удельный вес объема продаж через разные каналы продаж, средний платеж на один договор, убыточность страховых операций, объем продаж - объем нового бизнеса за определенный период, маржинальный доход, количество проданных страховых продуктов на одного страхователя, лояльность клиентов, конкурентоспособность тарифов, уровень расходов на продажу, производительность персонала. | |||
| Самостоятельная работа: Представить мероприятии по повышению качества страховых услуг. Типологические характеристики продавцов страховых услуг, как эффективный инструмент управления лояльностью клиентов. Проблемы внедрения и использования CRM- технологии в страховых компаниях. | |||
| Итоговая сквозная задача | |||
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 51 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |