Читайте также:
|
| Место | Время | Возраст | Психическое состояние на момент взаи- модействия | Действия инициатора взаимодействия | Ответные действия другого человека | ||
| Вербаль-ные способы | Невербальные способы | Вербаль- ные способы | Невер- бальные способы | ||||
Обратная информация
Новое действие инициатора
взаимодействия
Ответное действие другого
Выводы: 1. На каких основах происходило взаимодействие:
Ø взаимного доверия
Ø недоверия
Ø раздражительности
Ø взаимопонимания
Методическое издание
Марина Петровна Попова
Психология сервисной деятельности. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения специальностей «Сервис» (100100), «Менеджмент» (080200).
Формат 60×84 1/16
Усл.- печ.л. – 1,1; учеб.- изд.л. – 1.2
Бумага офсетная. Оперативная печать.
Тираж 100 экз.
Новгородский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионально образования
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
(НФ ФГБОУ ВПО СПб ГУСЭ)
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 38 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |