Читайте также:
|
10.1. Банк и его Клиенты имеют права, несут обязанности и ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и договорами, заключенными между Банком и Клиентом.
10.2. До заключения договора о предоставлении банковской услуги Банк предоставляет клиенту:
§ Информацию о ставках и тарифах, сроках принятия решения по заявлению о предоставлении банковской услуги (при необходимости подачи заявления);
§ Информацию об условиях предоставления банковской услуги и перечень необходимых документов для заключения договора о предоставлении банковской услуги;
§ Информацию об ответственности и возможных рисках клиента в случае невыполнения обязательств по договору о предоставлении банковской услуги;
§ Консультации по возникшим у клиента вопросам;
§ По желанию клиента – копию типовой формы соответствующего договора о предоставлении банковской услуги;
§ Предоставляет клиенту необходимое время на ознакомление с условиями типовой формы договора о предоставлении банковской услуги;
10.3. По запросу информирует Клиента об источниках размещения финансовой отчетности и иной информации Банка.
10.4. Обеспечивает конфиденциальность предоставленной клиентом информации.
10.5. При обращении Клиента в Банк в целях получения банковской услуги, Банк по первому требованию Клиента предоставляет ему для ознакомления настоящие Правила
10.6. Договоры между Банком и Клиентами заключаются по типовым формам, разработанным и утвержденным Банком в установленном порядке.
10.7. В договоры, подписываемые со стороны Банка и Клиента, изменения и дополнения вносятся только по договоренности сторон.
10.8. Банк и Клиенты обязаны соблюдать условия договоров, исполнять обязанности, возложенные на них условиями договоров.
10.9. За не исполнение или ненадлежащее исполнение, обязанностей, предусмотренных договорами, Банк и Клиенты несут ответственность, предусмотренную законодательством РК и условиями соответствующих договоров.
10.10. Договорами могут быть предусмотрены условия, исключающие или ограничивающие ответственность сторон, например, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), отсутствие вины, ненадлежащие действия противоположной стороны договора и проч.
10.11. Банк обязуется после получения платежного документа Клиента акцептовать его либо мотивированно отказать в его акцепте.
Акцепт платежного документа либо отказ в его акцепте совершается не позднее трех рабочих дней со дня получения платежного документа, если иное не предусмотрено договором либо законодательными и/или нормативными правовыми актами Национального Банка Республики Казахстан.
10.12. Банк осуществляет выдачу и списание денег со счетов Клиентов в пределах их остатков. Овердрафт допускается только в случае заключения отдельного договора.
10.13. Банк взимает комиссионное вознаграждение за проведение банковских операций. Банк имеет право взимать дополнительные комиссии за операции с большим объемом работ и в других случаях.
10.14. Если услуга состоит из нескольких взаимосвязанных операций, она оплачивается, в соответствии с тарифами за каждую операцию, отдельно.
10.15. Банк не несет ответственности за неправильно оформленные Клиентом платежные документы, в результате чего произошло несвоевременное или неправильное списание денег Клиента, а также задержка обработки расчетных документов сверх установленных сроков. Изъятие денег со счетов Клиентов (депозиторов) без их согласия производится с использованием инкассовых распоряжений по основаниям, предусмотренным законодательными актами Республики Казахстан, и в порядке, установленном Национальным Банком Республики Казахстан, с учетом соблюдения очередности, предусмотренной законодательными актами Республики Казахстан, подтверждающих подделку платежных документов, а также при установлении факта ошибочности их зачисления.
10.16. Банк удерживает с Клиента дополнительную плату за телекоммуникационные, почтовые, а также другие, фактически понесенные по проводимым операциям расходы.
10.17. Комиссионное вознаграждение и дополнительные расходы, понесенные Банком, удерживаются со счета Клиента в безакцептном порядке и без дополнительного поручения Клиента, если клиентом не указано, что таковые относятся на счет третьего лица.
10.18. Предельные сроки принятия решения Банком о предоставлении банковских услуг составляет 60 (Шестьдесят) рабочих дней с момента предоставления пакета необходимых документов
10.19. Обращения клиентов Банка, возникающих в процессе предоставления банковских услуг рассматриваются должностным лицом Банка в сроки установленные Законом «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
10.20. Споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением соглашений (договоров) разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия между сторонами - в судах Республики Казахстан в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 117 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |