Читайте также:
|
- навыками эффективного лидерства;
- навыками выработки целей организации;
- инструментами построения организационных структур;
- методами мотивации персонала;
- умением выстраивать эффективные управленческие коммуникации;
- навыками формирования групп и команд;
- современными методами выработки и принятия решений.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
профессиональных компетенций:
- готов к использованию методов статистического анализа и современных информационных технологий для эффективного использования техники в транспортно-технологических системах (ПК-10);
- способностью составлять графики работ, заказы, заявки, инструкции, пояснительные записки, технологические карты, схемы и другую техническую документацию, а также установленную отчетность по утвержденным формам, осуществлять контроль соблюдения на транспорте установленных требований, действующих технических регламентов, стандартов, норм и правил (ПК-13);
- способностью организовывать работу малых коллективов исполнителей, находить и принимать управленческие решения в области организации производства и труда, организовывать работу по повышению квалификации персонала (ПК-28);
- способностью использовать методы оценки основных производственных ресурсов и технико-экономических показателей производства, менеджмента качества (ПК-29).
Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины - 2 зачетных единицы
| Вид учебной работы | Всего часов | Семестр |
| VII | ||
| Аудиторные занятия (всего) В том числе: - лекции - практические занятия | ||
| Самостоятельная работа (всего) В том числе: - подготовка к практическим занятиям - подготовка к экзамену | - | - |
| Контроль самостоятельной работы | ||
| Форма контроля знаний | Зачет | |
| Общая трудоемкость: час зач. ед. |
Количество часов в интерактивной форме – 16 часов.
Содержание и структура дисциплины
5.1 Содержание разделов дисциплины
| № п/п | Наименование раздела | Содержание раздела |
| Модуль 1 | ||
| Методологические основы менеджмента. Организация как объект управления. | Наука об управлении в жизни общества и системе научных дисциплин. Сущность и функции менеджмента. Уровни управления. Профессиональные характеристики менеджера. Карьера менеджера. Требования, предъявляемые к современному менеджеру. Эволюция управленческой мысли. Школа научного управления: возникновение тейлоризма и его сущность; основные положения фордизма. Ф.Тейлор. Административная школа менеджмента. Теория организации А.Файоля. Концепция «рациональной бюрократии» М.Вебера. Школа человеческих отношений. М.Фоллет. Э.Мэйо. Ч.Бернард. Бихевиористский подход к менеджменту. Развитие количественной школы управления. Особенности современного менеджмента: системный, ситуационный и процессный подход. Вклад П.Друкера в развитие теории и практики современного менеджмента. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента. История развития теории и практики российского менеджмента. А.А.Богданов. А.К.Гастев. О.А.Ерманский. П.М.Керженцев. Интернационализация менеджмента. Организация как открытая система. Внутренняя и внешняя среда организации. Организационная культура, ее типы. Факторы, влияющие на формирование организационной культуры. Бизнес и деловая этика. Корпоративная социальная ответственность. Критерии успешной деятельности организации. | |
| Планирование как функция менеджмента | Планирование деятельности организации. Виды планирования. Эволюция системы внутрифирменного планирования. Миссия, виды и цели организации. Процесс стратегического планирования. Аппарат планирования. Оперативное управление производством. Система управления по целям П. Друкера. | |
| Модуль 2 | ||
| Организационная структура управления | Организационные отношения в системе менеджмента. Теория бюрократии М. Вебера. Бюрократические организационные структуры: функциональная и дивизиональная. Адаптивные организационные структуры: проектная, матричная, сетевая. Управление малыми организациями. Виртуальная организация. Слияния и поглощения: стратегические альянсы. Делегирование полномочий. Организационные полномочия: штабные и линейные. Принципы делегирования полномочий. Цепь команд. Норма управляемости. Методы делегирования. Оценка эффективности аппарата управления. | |
| Лидерство в организациях | Содержание понятий «влияние» и «власть». Инструменты влияния. Баланс власти. Формы власти. Теории лидерства. Подход к лидерству с позиций личных качеств. Поведенческий и ситуационный подходы. Стили руководства. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям. | |
| Управление человеческими ресурсами. Мотивация деятельности персонала | Стратегическая роль управления человеческими ресурсами. Воздействие внешних факторов на управление человеческими ресурсами. Планирование человеческих ресурсов. Обучение и развитие персонала. Обучение на рабочем месте. Корпоративные университеты. Аттестация по результатам деятельности. Стратегии нарастания человеческого капитала. Мотивация деятельности персонала. Потребности и мотивационное поведение. Иерархия потребностей. Внутренние и внешние вознаграждения. Содержательные теории мотивации: теория потребностей А. Маслоу, К. Алдерфера, Ф. Герцберга, Д. Макклеланда. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория целеполагания. Модель Портера – Лоулера. Современные формы и методы мотивации. | |
| Контроль в системе управления | Внутрифирменный контроль: функции, формы и средства реализации. Процесс контроля и его этапы. Поведенческая реакция на контроль. Характеристики и современные системы эффективного контроля. Система сбалансированных показателей. Бюджетирование. TQM в системе контроля. | |
| Модуль 3 | ||
| Модели и методы принятия решений | Разработка управленческого решения. Типология управленческих решений. Роль моделирования в процессе принятия решений. Типы моделей. Процесс построения модели. Общие проблемы моделирования. Модели науки управления: теория игр, теория очередей, модели управления запасами, модели линейного программирования, имитационное моделирование, экономический анализ. Методы принятия решений: платежная матрица, дерево решений, сетевой график, методы прогнозирования. Методы оптимизации управленческих решений. | |
| Управленческие коммуникации | Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникации внутри организации: вертикальные и горизонтальные. Неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс: его элементы и этапы. Обратная связь и шумы в информационной системе. Совершенствование коммуникаций. Роль информационных технологий в коммуникационном процессе. Управление группой. Формальные и неформальные группы, их типы. Функции группы. Виды социального взаимодействия. Хоторнский эксперимент. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Управление неформальной группой. Работа в командах. Типы команд и их характеристики. Стадии развития команды. Сплоченность команды. Управление конфликтной ситуацией. Конфликт. Источники возникновения конфликта. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Типы конфликтов. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. Организационный конфликт. Модель процесса конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Стресс. Природа стресса и его причины. Виды стрессов. Основные способы борьбы со стрессом. Индивидуальные методы борьбы со стрессом. Предотвращение стрессовой ситуации в организации. | |
| Управление производственными операциями и цепочками создания ценностей | Организации как производственные системы. Типы операционных систем. Управление проектами. Методы управления проектами: метод PERT и метод CPM. Проектирование продукта и производственного процесса. Определение местоположения производства. Планирование производственных мощностей. Проектирование предприятия. Управление снабжением. Системы управления запасами. MRP-системы. Производственные системы «точно в срок». Бережливое производство. Управление качеством. Система TQM. Шесть Сигма качества. Управление производительностью. Методы повышения производительности. Проблемы управления производительностью работников умственного труда. Управление организационными изменениями. Управление инновациями. Типы инноваций. Особенности инновационного процесса. Управление инновационным проектом. Венчурное предпринимательство. Обновление бизнес-процессов. Интеграция обновления и непрерывного улучшения процесса. |
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
| № п/п | Наименование обеспечиваемых дисциплин | Номера разделов данной дисциплины, необходимые для изучения обеспечиваемых дисциплин | ||||||||
| Экономика транспорта | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |
| Основы логистики | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |
| Основы транспортного бизнеса | + | + | + | + | + | + | + | + | ||
| Организация работы района управления | + | + | + | + | + | + | + | + |
5.3 Разделы дисциплины и виды занятий
| № п/п | Наименование разделов дисциплины | Л | ПЗ | ЛР | СРС | Всего |
| Методологические основы менеджмента. Организация как объект управления | - | |||||
| Планирование как функция менеджмента | - | |||||
| Организационная структура управления | - | |||||
| Лидерство в организациях | - | |||||
| Управление человеческими ресурсами. Мотивация деятельности персонала | - | |||||
| Контроль в системе управления | - | - | ||||
| Модели и методы принятия решений | - | |||||
| Управленческие коммуникации | - | |||||
| Управление производственными операциями и цепочками создания ценностей | - |
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 32 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |