Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Проведение деловых бесед

Читайте также:
  1. II. Проведение игры
  2. III. Организация и проведение натуральных обследований структуры и интенсивности автотранспортных потоков на основных автомагистралях
  3. Lt;question>. Как называются избирательные органы, организующие подготовку и проведение выборов в Республике Казахстан?
  4. VI. Проведение общего собрания собственников в очной форме.
  5. А если это не допрос, а беседа?
  6. А. Беседа о профессиональной деятельности кандидата, его профессиональных интересах, опыте, образовании, т.е. о всей профессиональной биографии.
  7. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ СОБЕСЕДОВАНИЯ
  8. Беседа 1
  9. Беседа или интервью
  10. Беседа как метод обучения детей дошкольного возраста диалогической речи (лекция).

Правило ведения бесед соблюдении которых позволяет сделать беседу эффективной:

1.Профессиональные знания.Наличие у ведущего беседу профессиональных знаний по существу дела позволяет провести её на высоком уровне.

2.ясность позволяет в логической последовательности увязать факты и детали, избежать двусмысленности, путаницы, недосказанности

3.наглядность.Максимальное испол-ие наглядных пособий, док-ов позволяет собеседнику быстрее понять суть проблемы.

4.постоянная направленность.Беседа д.б. направлена на решение главной проблемы.

5.ритм.Нельзя доп-ть затухание беседы в её завершающей стадии

6.повторение. С целью лучшего восприятия инфор-ии основ положения и мысли следует повторять.

7.элемент внезапности. Следует применять продуманную, но неожиданную и необычную для собеседника увязку деталей и фактов.

8. насыщенность рассуждений.В ходе беседы следует чередовать взлёты, требующие максимальной концентрации, и спады, кот-ые спол-ся для передышки и закрепления мыслей и ассоциаций у собеседника.

9.рамки передачи информации.Чрезмерный поток информации собеседника утомляет.

10. определённая доза юмора. Созданию непринуждённой обстановки в беседе способствует удачная шутка, безобидный юмор, что даёт положительный эффект.

Важное значений для эффективного проведения беседы имеют и чисто психолог- ие аспекты. При проведении беседы следует принять активную позу, сосредоточить взгляд на говорящем, поддерживать устойчивое внимание к нему, планировать процесс слушания, преждевременно не оценивать беседу и т.д.

Рекомендации по ведению бесед:

- накануне беседы следует написать план и отработать её наиболее важные формулировки;

-в процессе беседы психологически воздействовать на собеседника посредством чередования благоприятных и неблагопритных моментов и фактов, а также положительного завершения беседы;

-ведущий беседу должен помнить о движущих мотивах собеседника;

-ведение беседы должно осуществл-ся без участия незаинтересованных лиц, т.к. они не способствуют установлению личного контакта;

-следует избегать длинных фраз, излагать проблему ясно и понятно;

-не следует задавать вопросы, на которые собеседник может ответить «нет», т.к. отрицательный ответ настраивает собеседника на противостояие;

- по возмож-ти следует признавать правоту собеседника;

- не относиться к собеседнику пренебрежительно, всегда следует быть тактичным;

-выражать свои мысли следует убедительно и оптимистично.




Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 34 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав