Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Читайте также:
  1. Лекция 21 Формализация основных бизнес-процессов предприятия ресторанного бизнеса
  2. Модели и организационные формы бизнес-процессов
  3. Моделирование бизнес-процессов с помощью IDEF0-диаграмм
  4. Технологии структурирования и организации бизнес-процессов
  5. Типовые ключевые показатели эффективности бизнес-процессов в формате ENAPS

Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.

1. Корни реинжиниринга бизнес-процессов (РБП).

 

Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов.

2. Экономические предпосылки возникновения РБП.

3. Сущность, цели и задачи РБП.

 

Тема 3. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

4. Основные принципы РБП.

 

Тема 4. Объект реинжиниринга бизнес-процессов.

5. Бизнес-процесс: понятие и отличительные характеристики.

6. Классификация бизнес-процессов организации.

7. Основные правила выделения процессов в организации.

8. Алмазная модель системы управления организацией.

9. Изменение основных составляющих в организации (характер работы, методы подготовки, рабочих единиц и т.д.) под влиянием РБП.

10. Критерии оценки результатов работы и продвижения по службе в организации, прошедшей РБП.

11. Участники проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.

 

Тема 5. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.

12. Общая характеристика этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

13. Содержание этапа «Идентификация бизнес-процессов».

14. Содержание этапа «Обратный инжиниринг».

15. Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.

16. Содержание этапа «Прямой реинжиниринг».

17. Содержание этапа «Разработка проекта по РБП».

 

Тема 6. Создание карты процесса.

18. Основные критерии выбора процессов для реинжиниринга.

19. Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.

 

Тема 7. Методология реинжиниринга бизнес-процессов.

20. Методология моделирования бизнес-процессов.

21. Основные подходы к отображению модели бизнес-процесса.

 

Тема 8. Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов.

22. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов (старые и новые правила).

23. Характерные особенности современных информационных технологий.

24. Влияние информационных технологий на структуру предприятия, ее управление, организацию бизнес-процессов и межорганизационное управление.

 

Тема 9. Примеры практической реализации реинжиниринга бизнес-процессов.

25. Современные проблемы и пути улучшения банковской системы (с использованием РБП)

26. Электронная коммерция и интернет-маркетинг.

27. Как достичь успеха при проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

28. Применение реинжиниринга бизнес-процессов в российских условиях.

29. Опыт компаний, прошедших реинжиниринг бизнес-процессов («Тако Белл», «Холлмарк», «IBM Кредит», «Форд Мотор», «Кэпитал Холдинг»).


МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ (для заочного отделения)

 




Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 81 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав