Читайте также:
|
|
1. Понятие и значение.
2. Делегирование полномочий.
3. Виды полномочий в системе управления.
4. Препятствия к эффективному деллегированию и пути к их устранению.
Организация как фукнция управления - это процесс создания и совершенствования структуры предприятия которая дает возможность людям эффективно работать для достижения общей цели при помощи организации менеджеры реализуют планы компании.
Выделяют четыре аспекта организационного процесса:
1. Деление организации на подразделения в соответствии с целями и стратегиями.
2. Установление временных и постоянных информационных связей между всеми подразделениями фирмы.
3. Разпределение функций и полномочий которые связывают высшее руководство с нижними уровнями иерархий, обеспечивают возможность распределения и координации задач
4. Эффективное распределение и использование ресурсов.
Таким образом главная цель организации как функции управления - обеспечить достижение общей цели компании за счет построения эффективной структуры, обьединение всех эллементов в единое целое, рационального использования ресурсов.
2. Чтобы организовать работу подчиненных распределить между ними ответственность и ресурсы менеджер применяет деллегирование полномочий.
Полномочия - это право использовать ресурсы организации и направлять усилия её участников на решение определенных задач.
Средством при помощи которого руководство устанавлиает отношения меджу уровнями управления является деллегирование -передача задач и полномочий лицу которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Отвественность - обязательство выполнить исмеющиеся задачи в установленные сроки.
Деллегирование реализуется только в случае принятия полномичий, а сама по себе ответственность не может быть деллегирована. Руководитель не может размывать свою ответственность передавая её подчиненным.
Для эффективного распределения полномочий должны соблюдаться два важных принципа:
1. Единоначалие, т.е. работник должени получать полномочия только одного руководителя и отвечать перед ним.
При высоком уровне иерархичности соблюдение принципа единоначалия может замедлять движение информации и принятие решений, однако, ценность этого принципа доказана временем и применяется во всех организациях.
2. Выбор оптимальной нормы управляемости (сферы контроля).
Норма управляемости - это колличество подчиненных у конкретного руководителя. Этот показатель варьируется в зависимости от следующих факторов:
1. Уровень управления.
2. Характер выполняемыз задач.
3. Характеристики подчиненных.
4. Способности руководителя.
Теоретики управления значительное внимание уделяют определению оптимальной нормы управляемости. Наиболее часто в литературе называют оптимальной нормой управляемости является 7 - 10 человек. Однако в реальных условиях условиях показатель варьируется в широком диапазоне.
3. В органазиции существует несколько типов линейных полномочий.
Линейная деятельность которая непосредственно связанная с разработкой, создания товаров и услуг выпускаемых организацией.
Линейные полномочия - это полномочия которые передаются непосредственно от начальника к подчиненным. Благодаря линейным полномочиям у руководителя появляется власть, распоряжение ресурсами и влияние на людей.
Скалярый процесс - процесс создания иерархии. А получаемая в процессе иерархия называется скалярной цепью или цепью команд.
В основу этого процесса заложено вертикальное разделение труда.
Линейные полномочия обеспечивают решение следующих задач:
1. Персонализация и упрощение взаимоотношений подчиненных и начальников.
2. Возможность закрепление личной ответственности за получателем полномочий
3. Возможность передачи проблемы по скалярной цепочке до того уровня где она может быть решена.
Аппаратные полномочия (штабные) - подразделяются на несколько видов:
1. Рекомендаельные - линейной руководство обращается к консультативному аппарату когда требуется его знание и компетенции, но руководители не обязаны поступать так как соведует штаб.
2. Обязательные согласования - линейное руководство обязано обсудить сложившуюся ситуацию со штабным аппаратам перед тем как принять решение. В этом случае линейные руководители так же не обязаны строго следовать рекомендациям.
3. Паралельные - в это случае аппарат может откланять распоряжения и решения линейных руководителей. Цель - установить систему контроля и уравновесить власть во избежание ошибок.
4. Функциональные - апарат может разрешать и запрещать какие - либо действия в пределах своей компетенции.
4. Делегирование пораждает ожидание и обязательство которые обеспечивают единство организации, однако, на практике в процессе деллегирования часто возникаю проблемы.
У. Ньюмен предложил несколько причин по которым руководитель может неохотно деллегировать полномочия:
1. "Я это сделаю лучше".
2. Отсутствие способности руководить.
3. Отсутсвие доверия подчиненным.
4. Боязнь риска и ответственности.
5. Коммуникационные проблемы, отсутствие системы контроля.
Подчиненные блокируют процесс делегирования по следующим причинам:
1. Предпочитают уточнить все детали выполнения задания у руководителя поскольку это проще чем думать самостоятельно и искать оптимальное решение.
2. Боязнь критики.
3. Подчиненные не распологают информацией и ресурсами необходимыми для успешного выполнения задачи.
4. У подчиненного уже больше работы чем он может сделать, либо он так считает.
5. Подчиненному не предлагают каких - либо значимых стимулов для взятия дополнительной ответственности.
Руководитель который не может эффективно деллегировать полномочия блокирует собственную карьеру и наносит вред развитию организации.
Способы повышения деллегирования:
1. Создание системы контроля и надежной обратной связи.
2. Повышение квалификации в области коммуникаций и лидерства.
3. Лояльность и доверие к подчиненным.
4. Четкое изложение задач.
5. Строгое соблюдение принципам соответствия полномочиям и ответственности.
6. Положительное стимулирование.
Дата добавления: 2014-12-18; просмотров: 35 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |