Читайте также:
|
|
одобрение,
эмпатия,
доверительные отношения
энтузиазм.
Деловое письмо
Структура делового письма
Вступление и заголовок.
Основная часть:
вопрос о теме: какова основная тема, главная мысль письма?
вопрос о цели: чего я хочу достигнуть при помощи этого письма?
вопрос об аудитории (адресате): для кого предназначено письмо?
вопрос об информации: располагаю ли я всей необходимой информацией?
Заключение.
Отчет
информационные отчеты, в которых сообщается информация или обобщаются данные. Как правило, информация в таких отчетах не подвергается интерпретации: она просто предоставляется сотрудникам или подразделениям, которые в ней нуждаются.
исследовательские отчеты, в которых обобщается информация, полученная в результате изучения проблемы или сферы деятельности. В отличие от предыдущего типа, исследовательские отчеты всегда предполагают интерпретацию, осмысление информации, а следовательно, содержат выводы, значимые с точки зрения деятельности организации. Пример- изложение результатов анализа возможных сфер, в которые могут быть инвестированы средства, или исследования рынка, а также данные о причинах снижения уровня продаж;
аналитические отчеты (отчеты-предложения), в которых не только сообщается и интерпретируется информация, но и содержатся возможные решения проблемы. Пример- рекомендации относительно выбора объекта для инвестиций, вложения средств в производство нового товара, мер по преодолению объема продаж.
Дата добавления: 2014-12-19; просмотров: 28 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |