Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Технологическая документация. Технологическая документация определяет требования к техно­логическим процессам и операциям

Технологическая документация определяет требования к техно­логическим процессам и операциям. По форме технологические документы могут быть текстовыми, графическими, табличными. К регламентам данного вида относятся: классификаторы процессов, операций, разрядов работ, технологические и блок-схемы, оперограммы, технологические инструкции, графики, маршрутные и опе­рационные карты, технические задания, технологические ведомос­ти и др.

26 Комплекты док-в, обеспечивающих БТ.

Технологическая документация определяет требования к техно­логическим процессам и операциям. По форме технологические документы могут быть текстовыми, графическими, табличными. К регламентам данного вида относятся: классификаторы процессов, операций, разрядов работ, технологические и блок-схемы, оперограммы, технологические инструкции, графики, маршрутные и опе­рационные карты, технические задания, технологические ведомос­ти и др.

Из текстовых документов актуальной и приемлемой для библиотеч­ной практики является технологическая инструкция — документ, ус­танавливающий строгую последовательность технологических процес­сов, методов и приемов, служащий для определения границ и содержа­ния конкретного процесса, его особенностей, порядка выполнения. При составлении технологических инструкций на библиотечные процессы важно учитывать (в том числе и негативный) опыт разработки методи­ческих документов.

Маршрутная карта — документ, предназначенный для маршрутно­го описания технологического процесса, обозначения документопотоков, всех перемещений предмета, орудий труда, исполнителей и т. п. Деталь­ное маршрутно-операционное описание технологического процесса (об­работки новых поступлений, каталогизации, удовлетворения читательс­кого требования и др.) не ограничивается указанием четкой последова­тельности действий, (включая контроль), а содержит сведения об обору­довании, технологических средствах, материальных и трудовых затратах. Технологический маршрут может быть представлен в виде графика с пояснительным текстом и обозначением всех видов затрат.

Полный комплект докумен­тов на производство библиотечных продуктов и услуг отражается в ведомости технологических документов.

Дальнейшее внедрение технологической документации в библиотеч­ную практику будет развиваться в направлении адаптации заимствован­ных из промышленного производства форм, предъявления унифициро­ванных требований к ее структуре и содержанию, использования пози­тивного опыта создания методических документов.

24 Задачи…..

Современная библиотека - сложный многофункциональный организм, экономический механизм развития которого специфичен.

Будучи по природе своей некоммерческими организациями, библиотеки ориентированы на социальные цели и результаты - создание библиотечных услуг для удовлетворения и развития документально-информационных и коммуникативных потребностей членов общества.

Таким образом, библиотечная услуга (в материальной и нематериальной ее формах) может рассматриваться как товар, имеющий стоимость, и одновременно как посредник обмена социальным опытом между читателями и библиотечными специалистами.

Предоставляемые библиотекой продукты и услуги характеризуются не только сами по себе, но и во взаимодействии с другими учреждениями, такими как центральная библиотека, администрация района, центр занятости, органы социальной защиты и т.д.

Библиотечная услуга – это конкретный результат библиотечного обслуживания (полезный эф-

фект библиотечного труда), удовлетворяющий определенную потребность пользователя

библиотеки.

Свою информационную потребность читатель формирует в виде словесного запроса, который

не всегда адекватно передает содержание потребности. Поэтому умение уточнить определенные

читательские запросы, является обязательным компонентом профессиональной подготовки

библиотекаря.

Предметом библиотечной услуги могут быть: документы или их копии; библиографическая

информация (уточненное библиографическое описание, списки, указатели литературы); факт или

подборка фактов; тематические подборки и дайджесты (фрагменты текстов самых различных

документов, выявленные и скомпонованные в соответствии с содержанием и логикой читательско-

го запроса); консультации, облегчающие читателям самостоятельный поиск информации, работу с

традиционными и электронными документами и т. д. Разные информационные потребности

пользователей библиотеки удовлетворяются с помощью соответствующих или библиотечных

услуг. Поэтому можно утверждать, что обслуживание – это система взаимосвязанных между собой

библиотечных услуг

Таким образом, современная библиотека является многономенклатурной производственной

и сервисной системой, представляющей своим пользователям широкий спектр информационных

продуктов и услуг (информационных продуктов и услуг (библиотечных, библиографических,

факсографических, копировально-множительных, рекламных и др.).

Библиотечно-информационные услуги – это услуги,соот­вет­ствующие основному профилю деятельности библиотеки. В данную ассортиментную группу входят такие услуги, как:

– документные (удовлетворение информационных по­треб­ностей пользователей путем предоставления им пер­вич­ных и вторичных документов, обеспечения доступа к пол­но­тек­стовым базам данных);

– библиографические (предоставление библиографи­чес­кой информации);

– фактографические (удовлетворение информационных по­треб­ностей путем предоставления пользователям конкретной информации);

– аналитические (удовлетворение потребностей пользова­те­лей с помощью специально подготовленной

аналитической информации).

В современной литературе используется несколько толкований термина «информационные

технологии». Значительная часть авторов связывает его с применением компьютеров в библиоте-

ках. Более правильным представляется рассмотрение термина с точки зрения технологических

процессов обработки информации различными способами, в том числе, и с использованием

компьютерных технологий.

Ещё более точное определение даёт ГОСТ 7. 0-99 «Информационно-библиотечная деятель-

ность, библиография. Термины и определения»: «Информационная технология – совокупность

методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в

технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку,

поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации». Таким образом, к

области информационных технологий можно отнести практически все процессы, состав-

ляющие суть библиотечной профессии.

Централизованное выполнение библиотечных работ в центральных библиотеках ЦБС не может быть качественным без активного участия филиалов, для которых эти работы выполняются. Формы такого взаимо­действия могут быть разными. Среди них следует назвать организацию обратной связи. В ЦБС она должна быть поставлена так, чтобы отдел, централизованно выполняющий те или иные виды работ для филиалов, систематически и своевременно получал сведения, необходимые для каче­ственного выполнения технологических процессов.

Другим путем взаимодействия является организация в центральной библиотеке специальных общественных органов, которые рассматривали бы наиболее важные вопросы взаимодействия (совет по комплектованию, методический совет и т. п.).

Разработка комплексных программ деятельности библиотеки позво­ляет рассматривать план работы библиотечного учреждения не как сово­купность планов его структурных подразделений (как это обычно тракту­ется в библиотечной литературе), а как совокупность комплексных про­грамм деятельности библиотеки. Участие структурных подразделений и отдельных исполнителей в подготовке таких программ выражается в раз­работке своих проектных предложений к программе.