Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Постановка маркетингових дослiджень

Товаром-Субститутом є сильно газовані напої. Щоб уникнути втрати покупців і спаду виробництва, фірма буде проводити тактику прямої атаки на основного конкурента, чітко вказуючи на їхні побічні наслідки ("вимивання" кальцію з костей і т.д.).

Фірмі необхідно постійно контролювати якість продукції, постійно здійснювати пошук нових зв'язків.

Перша поставка товару буде невелика - пробна. По кількості вона буде невелика, але в ній буде представлено всі асортименти.

При плануванні обсягу випуску на сезонний період необхідно буде враховувати наступні фактори:

- потенційну місткість ринку (на вітчизняному ринку ємність постійно збільшується)

- у зв'язку зі зміною влади ситуація в Україні може змінитися докорінно

Загалом, прогноз кон'юнктури можна сформулювати в збільшенні споживання соку на душу населення за 1 рік. Це пов'язане з ростом життєвого рівня, збільшення споживання натуральних продуктів.

Обґрунтування асортиментної політики підприємства.

Підприємство намагається не тільки збільшувати обсяги випуску продукції, але й розширювати асортименти

Різноманітні асортименти є не тільки додатковим козирем у конкурентній боротьбі, але й дозволяє встановити більш низькі відпускні ціни на продукцію.

Справа в тому, що виробництво соків зажадає цитрусової групи обходиться в 1,3 - 1,6 рази дорожче, ніж виробництво яблучного або томатного соків. Різноманітні асортименти дозволяє знизити ціну одного соку за рахунок іншого виду. До того ж, якщо новий вид соку вдається "розкрутити", те загальний обсяг продажів збільшується, у середньому, на 5%.

У майбутньому, при стабілізації доходів, планується запустити лінію по виробництву варення й джемів.

Характеристика упакування.

Сьогодні популярним стало асептичне картонне впакування "брик-пак". Це впакування більш зручне при транспортуванні, не вимагає більших складських приміщень.

Також використовується розлив соків у скляні банки й пляшки із кришкою "твіст-off".

Тому що підвищувати якість соків і знижувати ціни на них можна лише до певних меж, те одним з варіантів залучення уваги пакетів до своєї продукції є використання більше зручного впакування - "тетра-пак" із клапаном.

Переваги пакета із пластмасовою кришкою для споживача очевидні: його легше відкрити, а продукт, що залишився, надійно закривається пластиковим клапаном, і далі якщо похапцем поставити пакет верх ногами, з нього не виллється ні краплі вмісту. У Європі, такі пакети через їхню надійність і зручність займають на деяких ринках до 30-40%: споживачеві зручно, а товаровиробникові їсти можливість вирізнитися своєю продукцією. Адже вже ясно, що зовнішній вигляд упакування багато в чому є вирішальним чинником при покупці.

Характеристика реклами.

Для більше успішного виходу на ринок і раціональності рекламної компанії (РК) варто створити групу фахівців по проведенню РК на території України.

Схема роботи відділу реклами

Для успішного входження на зовнішні ринки автор вважає за потрібне крім вищеназваних застосувати такі заходи:

1.Участь у виставці (організація власного бренду).

Участь у виставці дає можливість продемонструвати свій продукт. Робоча група по організації виставочних стендів повинна розробити план подачі інформації на стенд. підрозділом по розробці фірмового стилю продукту здійснюється дизайнерська обробка стенда. на стенд із підрозділу довідкової інформації й роботи із клієнтами виділяються 4 співробітника. Від загального рівня поінформованості, коректності й весняного виду співробітників на стенді, дизайну й технічного рівня самого стенда залежить імідж фірми й зацікавленість відвідувачами у виставлянні продукту.

Також на стенд можна проводити дегустацію продукту, безкоштовні роздачі ручок з логотипом фірми, листівок із цінами, контактними телефонами й асортиментами.

2. Реклама в газеті, журналі. Така реклама є однією із найбільш зручних, тому що можна не тільки дати рекламну об'яву загальноприйнятого формату, але й дати в інтерв'ю керівника підприємства сховану рекламу або просто статтю про фірму. Якщо газета (журнал) орієнтована на продукти харчування, відділ по зв'язках із пресою повинен надати повну інформацію про переваги товару. На думку фахівців, реклама в журналах є найефективнішим способом комунікації зі споживачем середнього класу. Сьогодні дана категорія споживачів є найпривабливішою для підприємства.

3. Друкована рекламна продукція (листівки). Листівки повинні містити корисну інформацію з розцінками на продукт, контактними телефонами. Листівки можна покласти на стенді, на прилавок магазину та ін.

4. Реклама на радіо. Варто звернути увагу на рейтинги радіостанцій, також як і реклама на телебаченні ролик повинен бути інформативним.

Кошторис рекламної компанії.

Для застосування електронних засобів масової інформації краще звернутися в рекламні агентства. Дані рекламні агентства зможуть розмістити рекламу на телебаченні й радіо, невеликі компанії зможуть зняти передачу про товар. Створення й дизайн сайту, як правило, поручається дизайнерській комп'ютерній фірмі. Стенди також бажано розробити в дизайнерських фірмах. У журналах і газетах краще звертатися прямо у відділ реклами й публікацій.

5. Ще одним з найбільш ефективних коштів комунікації зі споживачем є білл-борди (рекламні щити уздовж дорогий). У результаті такої реклами, під вплив комунікації попадає як цільова аудиторія, так і другорядна, що також є дуже важливим фактором надалі розвитку компанії й просуванні її на ринку.

Тому що кожний батько намагається віддати своїй дитині все найкраще, то зміст реклами буде спрямовано на те, що наші соки дуже корисні й багаті вітамінами. такі соки будуть дітям замість батьків, тому що їхні активні речовини й мікроелементи будуть захищати дитячий організм увесь час. Це "посилання" батькам збережеться і їх на підсвідомому рівні. потім, коли вони будуть вибирати який сік їм купити, вони куплять той, котрий найбільш корисний так ще й захищає їхніх дітей, коли їх немає поруч. На впакуванні буде докладно описаний склад вмісту. також буде описана інструкція із застосування вмісту (з якими продуктами можна сполучати, з якими небажано).

Заходи щодо стимулюванні збуту.

Збут продукції буде здійснюватися за наступною схемою:

Дана схема забезпечить найбільш ефективний збут продукції, тому що в кожному форматі магазина буде присутній товар, що буде затребуваний саме в цьому форматі магазина. Це пов'язане з тим, що більшість покупців, в основному, плановані покупки й, заходячи в магазин, купують те, що їм необхідно.

Розподіл споживання соків по трьох основних категоріях активності споживачів:

Heavy users - до 16 років;

Medium users - від 16 до 35 років;

Light users - від 36 до 60 років

Частота покупки соків в % від числа покупців:

1. утруднювалися відповісти - 5%

2. не п'ють - 25%

3. рідше за один раз в місяць - 5%

4. один раз в місяць - 7%

5. 2-3 рази на місяць - 8%

6. один раз на тиждень - 13%

7. 2-3 рази на тиждень - 23%

8. 1 раз на день - 9%

9. декілька разів на день - 5%

Діаграмма 2.2. Частота споживання [3].

Закрита анкета:

1. П'єте лі ви соки «Сандора»?

так

ні

2. Чи подобається Вам сік із мякоттю фруктів?

так

ні

3. Які за розміром пакети із соком Вам зручніше споживати?

0,3 літра 0,5 літрів 1 літра 2 літрів більше 2 літрів в залежності від обставин

4. За якою ціною Ви б купували фруктові соки (1 літр) частіше? до 6 грн. 6-9 грн. більше 9 грн.

5. В яких упаковках Ви б хотіли споживати фруктовий сік? картонна пакетики пластмасові пляшки скляна головне щоб була надійна та зручна мені байдуже

6. Вкажіть Ваш віковий інтервал: до 16 років 16-35 років 36-65 років більше 65 років

7. Що ви п'єте частіше соки або нектари?

соки

нектари

8. З яким смаком вам більш до вподоби соки:

кислі

солодкі

кисло - солодкі не має значення

9. Як ви оцінюєте якість соков «Сандора»?

відмінно

добре задовільнено погано дуже погано

10. Соки «Сандора» без ГМО. Для Вас це:

дуже важливо

важливо

не дуже важливо

взагалі не важливо

Відкрита анкета:

1. Як давно ви п'єте соки?

2. Продовжіть речення: я полюбляю соки тому що…

3. Коли ви купуєте соки, на що ви звертаєте увагу?

4. Якій марці виробника фруктових соків Ви віддаєте перевагу?

5. Скільки пакетів літрів сока в середньому Ви споживаєте на тиждень?

6. Який смак соку Вам найбільше до вподоби?

7. З яким смаком Ви бі хотіли скуштувати новий сік?

8. Вас влаштовує ціна за сок?

9. Як Ви вважаєте, чи відповідає якість соків «Сандора» їх вартості?

10. Які б поліпшення Ви би хотіли бачити в соках?

8.

5 рівнів товару за Ф. Котлером:

1) ключова цінність - продукти харчування

2) основний товар - різноманітні напої (соки, газована вода і т. п.)

3) очікуваний товар - готові напої

4) поліпшений товар - якісний, свіжий, без шкідливих наповнювачів товар, зручна та яскрава упаковка

5) поліпшення якості товару

Всі разом вони створюють ієрархію споживчої цінності товару і сприяють завоювання більшої частки ринку, збільшення кількості потенційних споживачів і відповідно прибутків підприємства.

В даному випадку продукція ВАТ «Сандора» знаходиться на етапі насичення ринку і оптимальним буде застосування стратегії стабілізації, що не потребує значних інвестиційних вкладів, захоплення ринку, а потребує лише незначної підтримуючої реклами.

Порівняльна характеристика товару підприємства і товару-аналогу конкурентів