Читайте также:
|
|
РАЗДЕЛ 9
ФОРМЫ ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ. ОРГАНИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА. АДАПТАЦИЯ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА К ДЕЛОВЫМ СИТУАЦИЯМ
Формы власти и влияния. Понятия влияния, лидерства и власти. Источники власти: организационные и личностные. Формы должностных властных полномочий. Личная власть.
Основные теории лидерства. Классификация теорий лидерства. Теория «великих людей». Поведенческий подход. Понятие стилей руководства. Теории Д. МакГрегора и Ф. Лайкерта. Харизматическое и инструментальное лидерство. Ситуационные подходы. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
ФОРМЫ ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ
Одна из важнейших проблем современного бизнеса – это вопрос руководства. В данной проблеме рассматриваются и выделяются три аспекта: люди, влияние и цели. Руководитель всегда, так или иначе, имеет дело с сотрудниками своей компании и членами других организаций, он стремится оказать на них влияние или воздействия с тем, чтобы побудить их к определенным действиям. И все это направлено на достижение организационных целей.
Поэтому можно привести нижеследующие определения.
ВЛИЯНИЕ – это «любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида». Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «ножом» могла бы быть угроза увольнения.
Один человек может также влиять на другого и с помощью одних лишь идей. Карл Маркс, который иногда не имел никаких официальных полномочий ни в одной политической организации и никогда лично не использовал такое средство как насилие, имел непреднамеренное влияние на ход событий двадцатого столетия. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию – фактическому труду, необходимому для достижения целей организации.
ЛИДЕРСТВО (руководство) – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Предполагается, что руководители вместе с другими членами коллектива направляют усилия на решение определенных задач.
Руководство – это «работа с людьми» в отличие от административной бумажной работы или деятельности по решению проблем.
Несмотря на то, что руководство – существенный компонент эффективного управления, эффективные лидеры не всегда являются и эффективными управляющими. Иногда эффективное лидерство может и мешать формальной организации. Например, влиятельный неформальный лидер может сделать так, что трудовой коллектив начнет ограничивать выпуск продукции или производить товары или услуги низкого качества.
Управляющий становится во главе организации в результате делегирования полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей тоже можно увеличить путем делегирования полномочий. Очень часто руководитель становится лидером совершенно без всякой привязки его к формальной должности в иерархии.
В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Во-вторых, практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его приказов только потому, что он – начальник. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти.
Большинство людей связывает власть с насилием, силой и агрессией. Такой взгляд на власть понять можно. Но сила – вовсе не обязательный компонент власти. В действительности, что кулак даже в бархатной перчатке, в некоторых обстоятельствах может скорее уменьшить, а не увеличить власть. Можно дать следующее определение власти:
ВЛАСТЬ – это потенциальная возможность индивида влиять на поведение других людей.
Необходимо различать понятия лидерства (руководства) и оперативного управления (исполнения рядовым менеджером своих должностных обязанностей). И то и другое одинаково важно для организации.
Так как право управлять вытекает из позиции менеджера в организационной структуре организации, оно содействует стабильности, порядку и решению проблем внутри нее. Первый основной девиз менеджера «разум» и вытекающие из этого: рациональность, настойчивость, умение решать проблемы, трезвость мышления, аналитический склад ума, применение структурного подхода, осторожность, умение стабилизировать ситуацию, обладание должностными полномочиями.
С другой стороны, право лидерства проистекает из таких личных качеств индивида, как заинтересованность, творчество, неравнодушие, умение вдохновить людей, новаторство, решительность, склонность к экспериментам, инициатива в осуществлении перемен, обладание личной властью. Второй основной девиз руководства «душа».
В реальности, даже в том случае, когда руководитель обладает четко определенными полномочиями направлять усилия подчиненных, это не всегда оказывается возможным. Подчиненные могут отказаться выполнить просьбу руководителя, тем самым сводя на нет его полномочия.
С другой стороны, руководитель часто общается с людьми, которые ему формально не подчинены, например штабной управленческий персонал.
Если руководитель не в состоянии эффективно взаимодействовать с этими многочисленными «неуправляемыми силами», он не может выполнять свою собственную работу. Власть и влияние, инструменты лидерства, являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 27 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |