Читайте также:
|
| № п/п | Наименование темы | Формируемые компетенции | Результаты освоения (знать, уметь, владеть) | Образовательные технологии** |
| 2.1 | Автоматизированные системы бронирования и резервирования в туризме | ОК-16, ОК-17, ОК-18, ОК-19, ПК-33, ПК-34 | · Знать: • основные системы бронирования и резервирования в туризме. • основные международные нормативно-правовые акты по использованию систем бронирования и резервирования в туризме. Уметь: • обрабатывать эмпирические и экспериментальные данные для решения управленческих задач с помощью систем бронирования и резервирования; • применять различные системы бронирования и резервирования в туризме для решения управленческих задач; • организовывать переговорный процесс, в том числе с использованием современных средств коммуникации, с целью решения управленческих задач с помощью систем бронирования и резервирования; · Владеть: • программным обеспечением для решения управленческих задач с помощью систем бронирования и резервирования («AMADEUS», «GALILEO», «SABRE», «WORLDSPAN», «СИРИН», «Экспресс» и др.). | Лекция с использованием метода анализа конкретных ситуаций в виде иллюстрации осуществляемой преподавателем |
| 2.2 | Технология автоматизации офиса туристкой фирмы | ОК-16, ОК-17, ОК-18, ОК-19, ПК-33, ПК-34 | · Знать: • основные понятия и современные принципы системы электронного документооборота, а также иметь представление об основных методах автоматизации деловых процессов. · Уметь: • обрабатывать эмпирические и экспериментальные данные для описания требований к автоматизированному рабочему месту менеджера туристической фирмы; • применять нормативные требования к оборудованию туристского офиса. • организовывать переговорный процесс, в том числе с использованием современных средств коммуникации с целью решения управленческих задач. · Владеть: • техническим и программным обеспечением туристского офиса, средствами коммуникации, связи и оргтехники; • навыками деловых коммуникаций для работы со специалистами отдела IT. | Лекция-беседа |
Тема 2.1. Автоматизированные системы бронирования и резервирования в туризме.
Классификация систем бронирования и резервирования. Характеристика и функциональные возможности отечественных и зарубежных систем бронирования и резервирования. Международные нормативно-правовые акты по использованию систем бронирования и резервирования. Системы бронирования «AMADEUS», «GALILEO», «SABRE», «WORLDSPAN», «СИРИН», «Экспресс» и др.
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 45 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |