Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

III. Порядок и формы контроля за качеством скорой медицинской помощи

Читайте также:
  1. I. Семинар. Тема 1. Предмет, система, задачи судебной медицины. Правовые и организационные основы судебно-медицинской экспертизы, Понятие, объекты, виды, экспертизы
  2. II форма — эндокринные формы ожирения
  3. II. Организация и порядок работы комиссии по трудовым спорам
  4. II. По субъективной стороне в зависимости от формы вины выделяют: неосторожных и умышленных преступников.
  5. II. Порядок оказания скорой медицинской помощи
  6. III Порядок проведения Фестиваля
  7. III. Порядок заполнения бланков
  8. III. Порядок организации и проведения Олимпиады
  9. III. ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ РЕФЕРАТА

1. Контроль качества оказания скорой медицинской помощи осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

2. Для должной организации оказания скорой медицинской помощи на ГБУЗ СО «ТССМП» организовано 3 уровня внутреннего контроля:

3. Контроль 1-го уровня осуществляется старшим на врачом смены в круглосуточном режиме:

- анализ медицинской документации выездных бригад смены;

- ежедневный доклад о работе дежурной смены.

4. Контроль 2-го уровня на уровне заведующего подстанцией:

- экспертиза качества оказанной скорой медицинской помощи;

- анализ медицинской документации случаев дорожно-транспортных и иных происшествий;

- разбор письменных и устных обращений граждан и организаций по поводу оказания скорой медицинской помощи.

5. Контроль 3-го уровня на уровне заместителя директора - главного врача – выборочный контроль по всем направлениям работы.

6. Внутренний контроль на ГБУЗ СО «ТССМП» подразделяется на обязательный и выборочный.

7. Обязательному контролю подлежат:

- случаи летальных исходов до прибытия или в присутствии выездных бригад;

- случаи с удлиненными или укороченными сроками обслуживания больных;

- случаи расхождения диагнозов, выставленных руководителями бригад скорой медицинской помощи, с диагнозом стационара;

- все случаи, сопровождающиеся жалобами пациентов или их родственников.

8. Выборочному контролю подлежат все прочие случаи оказания скорой медицинской помощи с использованием статистического метода случайной выборки. Выборочный контроль проводится ответственными лицами путем изучения медицинской документации, контрольных выездов на обслуженные вызовы с последующим сравнением результатов в соответствии с нормами проверок.

9. Выявленные недостатки в оказании скорой медицинской помощи анализируются по каждому врачу (фельдшеру) с ежемесячным обобщением и рассмотрением на заседании врачебной комиссии ГБУЗ СО «ТССМП» с принятием мер к их устранению и вынесением дисциплинарных или административных взысканий.

10. Внешний контроль качества скорой медицинской помощи осуществляет Министерство здравоохранения Самарской области и страховые медицинские организации (СМО) посредством:

- проведения мониторинга основных показателей деятельности за определенный период;

- анализа обращений и жалоб физических лиц, поступивших в Министерство здравоохранения Самарской области и СМО;

- проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением к ответственности соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;

- проведения контрольных мероприятий, в том числе проверка книги отзывов и предложений на предмет фиксации в ней жалоб на качество оказываемых услуг, а также факта принятия мер по жалобам;

- проведения по фактам обращения служебных расследований.

 


Дата добавления: 2015-02-22; просмотров: 10 | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2021 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав