Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Мегатенденции внешней среды и их влияние на менеджмент.

1.Глобальная информационная среда и новые виды коммуни­каций, возникновение в об­ществе феноменов;

* Ускорение социально-экономических процессов.

* Увеличение альтернатив предложения товаров я услуг.

* Появление нового типа клиента — сетевого, с нечет­кой системой ценностей, выбирающего товары и услуги на основе электронных to данных и поисковых систем Интернет.

2. Глобальная среда конкуренции:

* Рынки практиче­ски без границ.

* Доминирование транснациональных глобальных супер­корпораций.

* Развитие глобали­зации и глокализации.

3. Формирование сильных от­ветных реакций менеджмен­та компаний:

* Разработка и внедрение новых средств и методов рос­та конкурентоспособности и достижения лидерства.

* Интенсивный поиск и раз­витие новых методов управ­ления компаниями и их че­ловеческим капиталом.

* Переход к самообучаю­щимся организациям.

Отсюда выявляются «глобальные изменения в менеджменте»:

* Новая культура управления, основанная на интеллекте, переходе от традиционного ру­ководства к партнерским отношениям сетевого типа, этике, достижении гармонии в об­ществе.

* Новые критерии эффективности компаний: мобильность, фокусирование на индивиду­альном клиенте, способность предугадать изменения внешней среды я предпочтения по­требителей, развитие партнерства и отказ от старых принципов конкурентной борьбы, основанных на вытеснении и разорении конкурентов

* Новый мощный инструментарий менеджеров — дистанционный менеджмент на основе телекоммуникаций и Интернета, сводящий к минимуму фактор географического рас­стояния в управлении, определяющий появление офисов, компаний, мгновенно изме­няющих свою структуру в соответствии с изменениями рынков.

* Новые организационные структуры управления, переход от пирамидальных к распреде­ленным сетевым структурам, дистанционно регулируемым из единой штаб-квартиры (стратегического центра), но в, гораздо большей степени самоуправляемым и, более того, самопроектируемым и саморазвивающимся.

* Новый вид трудовых ресурсов и новый вид человеческого капитала, отличающихся вы­сокой избирательностью в выборе места работы, способностью необычайно гибко маневрировать своими интеллектуальными ресурсами, переходящих к непрерывному интен­сивному обучению. Эти новые качества в ближайшем будущем в корне изменят сущест­вующую систему образования, появится множество градаций и направлений, обучения и повышения квалификации, отвечающих сложности и разнообразию мировой экономиче­ской и социальной среды.

Особое внимание компании уделяют развитию автоматизированных информационных систем управления логистикой, распределением ресур­сов, маркетингом.

Стандартные методы упрощенного расчета эффективности управления уступают место оценкам, учитывающим комплексный характер экономи­ческого эффекта.

Классические принципы конкуренции, выдвинутые в свое время М. Пор­тером (модель 5 сил конкуренции) во многом изменяются. Так, способность поставщиков торговаться вытесняется способностью поставщиков гибко ус­тупать в связи с глобализацией конкуренции среди них.

Отраслевая конкуренция в чистом виде уходит Растущая диверсификация корпораций часто делает невыгодной узкоотраслевую ориентацию, а за конку­ренцией одних и тех же отраслевых продуктов стоят различные диверсифициро­ванные многоотраслевые корпорации и финансово-промышленные группы.

Крупные компании используют одновременно со стратегией глоба­лизации своей деятельности привязку стандартных продуктов к регио­нальным особенностям рынков сбыта, так называемую стратегию глокализации. Например, в стандартный продукт добавляется небольшой элемент, отражающий привычки и традиции потребителей региона, в которых он продается.

Резко изменяется и организация управления. В отличие от традицион­ных пирамидальных структур функционального, дивизионального, матрич­ного типов в управлении доминируют сетевые структуры. Из-за диверсифи­кации во многих альянсах сегодня практически невозможно определить, какая организация доминирует в том или ином экономическом процессе. Аналогичные сетевые структуры развиваются и внутри корпораций при орга­низации взаимодействия команд менеджеров и специалистов, работающих по различным проектам.

Новые стратегические критерии развития компаний основаны на измене­нии стратегического мышления руководителей, к ним относятся:

— способность менеджеров разрабатывать и обеспечивать реализацию эффективных стратегий, основанную на ключевых ценностях и ключевой идеологии фирмы;

— мобильность, способность быстро отреагировать на изменения конъ­юнктуры рынка и предпочтения потребителей, суметь опередить своих кон­курентов;

— фокусирование на индивидуальном клиенте. Этот критерий требует отказа от подхода к клиенту как к безликому массовому потребителю;

— способность предугадать изменения внешней среды и предпочтения потребителей;

— развитие партнерства и отказ от старых принципов конкурентной борьбы, основанных на вытеснении и разорении конкурентов.

Многие российские компании сегодня работают в условиях слабой кон­куренции, что влечет низкие темпы инноваций, производство товаров и ус­луг низкого качества