Читайте также:
|
|
На принятие управленческих решений оказывают влияние следующие группы факторов.
1. Категория решаемой проблемы:
o – стандартные проблемы, решение которых требует четко следовать определенным стандартам. Главную роль должны играть умения и навыки;
o – типовые проблемы решаются на базе множества определенных, наперед заданных правил, в ходе решения нужно из имеющегося множества выбрать конкретный, зачастую единственный набор правил, который позволяет добиться успеха;
o – эвристические проблемы, при решении которых нужно либо где-то найти, либо сформулировать самим правила их решения с последующим их использованием.
2. Условия использования:
o – квазистабильные, или благоприятные условия, – перед специалистом не возникает никаких непредвиденных ситуаций, он пребывает в обычной спокойной обстановке;
o – экстремальные, т. е. условия, когда от специалиста требуется показать все свои качества, и по ним будут судить о его профессиональной пригодности;
o – кризисные условия, т. е. когда возникают непредвиденные ситуации, ведущие или могущие привести к срыву обычных показателей деятельности, (приводящие к авариям, катастрофам и аналогичным явлениям).
3. Достаточность исходной информации:
o – при недостаточности исходной информации необходимо найти или синтезировать исходную информацию, которая позволит добиться желаемой цели;
o – достаточный объем исходной информации;
o – при избыточном объеме исходной информации специалист должен уметь выявить только необходимую информацию и пользоваться лишь ею.
4. Достоверность исходной информации:
o – явно недостоверная, не соответствующая условиям задачи, выявить недостоверность которой не представляет труда;
o – псевдодостоверная, соответствующая условиям задачи, однако содержащая такие сведения, которые не позволяют получать правильное решение исходной задачи;
o – полностью достоверная, соответствующая условиям задачи и позволяющая получать правильное решение исходной задачи.
5. Масштаб проблемы:
o – глобальные проблемы – от их решения зависит жизнедеятельность целых регионов, всей планеты в целом;
o – локальные проблемы – от их решения зависит жизнедеятельность небольшой группы людей, отдельного человека;
o – микролокальные проблемы – от их решения зависит конкретный поступок отдельного человека.
6. Техническое оснащение:
o – отсутствует, когда в наличии нет необходимых технических средств для решения проблемы;
o – имеется в недостаточном объеме для устойчивого и качественного принятия решения;
o – имеется в достатке.
Универсальные факторы могут быть дополнены другими в зависимости от поставленной цели, возникающих проблем, условий их решения. К их числу можно отнести:
o – последствия проблемы (капиталоемкость, эффективность, влияние на что-либо);
o – воздействие на организацию (последствия принятия решения);
o – срочность проблемы и ограничения во времени;
o – степень использования способностей и времени руководителя;
o – внимание к проблеме (мотивированность и наличие способностей у участников);
o – степень поддержки решения проблемы извне;
o – жизненный цикл проблемы (может ли проблема решиться сама собой или в ходе решения других проблем).
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 20 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |