Читайте также:
|
Соц. работа - вид деятельности, направленный на оптимизацию личных и общественных отношений через оказание помощи – индивидам, группам, общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании путем защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также путём изменения или реформации отдельных элементов соц. системы. Объект: индивиды, группы, общности, испытывающие затруднения в социальном функционировании. Цель: оптимизация личных и общественных отношений.
Средства: оказание помощи путем защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также путём изменения или реформации отдельных элементов соц. системы.
Уровни соц. работы: Индивидуальный, Групповой, Общинный (общностный)
Функции соц. работы:
· Гуманистическая (демонстрация гуманного отношения к человеку)
· Информационная (сбор информации о тех, кто нуждается в помощи)
· Аналитико-прогнозная (выявление закономерностей)
· Организационно-методическая (деятельность по созданию соц. служб)
· Регуляционно-профилактическая (механизмы предупреждения и ликвидации последствий негативных соц. явлений)
· Пропагандистская (распространение инф. о службах)
Элементы соц. работы: 1. сильный внешний контроль, 2.слабая теоретическая база (заимствована из социологии и психологии).
2.Социальная политика, социальная защита, социальная работа, социальное обеспечение: соотношение понятий.
Соц.работа – вид соц деятельности, направленный на оптимизацию личных и общественных отношенийчерез оказание помощи отдельным индивидам, группам или общностям, испытывающим затруднение в соц функционировании посредством защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а так же путем изменения или реформирования отд-х элементов соц. системы.
Социальная политика – составная часть внутр. политики гос-ва, кт воплощена в соц проектах и программах, регулирующая соц отношения в обществе в интересах и через интересы опр. соц. групп. + определяет содержание соц. работы и задает ресурсы для.
Социальное обеспечение – мат. обеспечение из гос. целевых небюджетных фондов соц. назначения или за счет средств госбюджета лиц, застрахованных по обязательному страхованию или нуждающихся в гос. соц. помощи или обслуживании.
Под социальной защитой можно понимать систему мероприятий, осу-ществляемых обществом и его различными структурами, по обеспечению гарантированных минимально достаточных условий жизни, поддержанию жизнеобеспечения и деятельного существования человека. Лекции: это система гарантированных государством соц., эк. и правовых норм, обеспечивающих некоторым категориям граждан и семей условия для преодоления и компенсации ограничений жизнедеятельности, и напр-х на создание им равных с др. гражданами возможностей для участия в общественной жизни.
Социальную поддержку можно трактовать как специальные меры, направленные на поддержание условий, достаточных для существова-ния "слабых" социальных групп, отдельных семей, личностей, испы-тывающих нужду в процессе своей жизнедеятельности и деятельного существования.
Социальная помощь - это система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, оказываемых отдельным лицам или группам населения социальной службой для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полно-ценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.
Социальная работа может быть рассмотрена как разновидность человеческой деятельности, цель которой оптимизировать осуществле-ние субъективной роли людей во всех сферах жизни общества в процессе жизнеобеспечения и деятельного существования личности, семьи, социальных и других групп и слоев в обществе.
Гос. соц. помощь – это предоставление малоимущим за счет средств соответствующих бюджетов пособий, компенсаций или жизненно необходимых благ.
3.Формирование теоретической парадигмы социальной работы: представления о нормах и формах помощи в архаическом, средневековом и современном обществе.
Три периода изменения помощи:
1. Архаический. Оказание помощи не институциализировано. Слабая дифференциация по половозрастным признакам, в основном биологические потребности. Личный характер помощи, отсутствие ожидания ответной благодарности. Мотивация к оказанию помощи – нормы морали. Рим – чиновники давали земельные наделы семьям воинов. Изменение представлений о характере помощи в связи с появлением христианства. Христианские стимулы – проявление божественного начала при оказании милостыни и становление «человеком» при оказании милостыни. Основной стимул – религиозное оправдание. Помощь – символ социального статуса. Начинают формировать помогающие профессии (н.: лекари).
2. Средневековый. Процесс институционализации помощи через распространение монастырей западной церкви. 15-16 вв. появляются материальные средства, кот. становятся посредником помощи. Мораль теряет доверие (из-за распространения профессионального нищенства (жулики)). Денежная помощь – не всегда адекватная помощь (алкаши). Появляются земские врачи. 17-18 в. – идея причастности гос-ва к поддержке нищих. 19 век – первые журналы посвященные благотворительной деятельности, фр.революция. – равенство и свобода, экономические права человека – это часть гос. политики. 1869 – об-во организаций благотворительности. 1899г. – первая школа соц. работы в Амстердаме. 1901 г. – Австрия – ассоциация соц. образования. 1903 г. в Лондоне открывается первое учебное заведение для подготовки соц. работников. 1912 г. преобразование в факультет соц. работы Лондонской школы экономики.
3. Современное общество – соц. помощь институционализирована, оказывается организациями (государственными и частными благотворительными), многообразие форм соц. помощи (денежная, материальная, психологическая и т.д.)
4.Социальная работа в России: исторические предпосылки формирования отечественной практики.
Исторические описания практики помощи появляются с крещением руси. 988 – крещение Руси. Нищелюбие, раздача милостыни, собирание десятины в пользу бедных (по указу Владимира). Законы князей – милостыня это начала добру, средство приблизиться к богу. Начинают появляться профессиональные нищие.. Петр 1 – богадельни, больницы, госпитали. Привязанность к богадельне – нельзя платить милостыню, иначе наказание. Восковые свечи производились церковью, а сбор шёл в пользу бедных. Первый источник помощи – князь, затем появляется институционализированная помощь – церковь. Концентрация нищих – монастыри. В период распада Киевской руси центр концентрации помощи- церковь. Русские князья отдавали церкви свои пожертвования и наследства. Помощь нищим концентрируется вокруг церкви à церковь освобождалась от всяких поборов. Организация приказов – развитие гос. помощи. Житный приказ – хранение зерна на случаи голода, полоняничный приказ – собирали средства на выкуп военнопленных. 1551г. – Стоглавый собор: впервые был поднят вопрос о необх-ти комплексных мер в борьбе с нищенством, црю было рекомендовано разделить нищих на категории: трудоспособным – работа, нетрудоспособным – богодельня. Иван Грозный подготовил указ о строительстве в каждом городе богоделен, но указ не был реализован. 1682 – проект аптекарьского приказа: строительство больниц, богоделен; притворных нищих начали заставлять отрабатывать свое содержание. Были организованны госпитали для незаконнорожденных детей (чтобы уменьшить умерщвление детей). Запрет на прошение и подаяние милостыни. Сбор денег за вступление в брак. Репрессивная политика в отношении нищенства. Реформы Екатерины II: россия разделена на губернии à распространение приказов общественного презрения нищенства. 1742 – антинищенские указы, институциализация милостыни, отказ от теологического понимания бедности. Критерий бедности – невозможность обеспечить себя средствами существования. 1775 – был издан указ «Учреждения для управления губерниями», кот. стали толчком для распространения благотворительности все стен благотв. учреждений. К концу 18в. самый распространенный вид помощи- стихийная милостыня. 1802г- частное филантропическое общество (210 благотв. учрждений, богодельни и т.д.) 1828 – император ввел звание «почетный попечитель». 1860е гг- с отменой крепостного права появились реформы: земская реформа (собрания выбирали земскую управу). Направление земской деятельности – соц. помощь. Именно чз земство шло распространение агротехнических знаний с целью повышения урожайности. К концу 19в благотворительность становится очень масштабным явлением. Трудовая помощь – трудоустройство, дома трудолюбия и рабочие дома. Специализированные журналы «трудовая помощь», «вестник благотворительности». Бюджет попечительства – ежегод.субсидии + пожертвования граждан. Более адресная помощь.В 1910 прошел первый съезд русских деятелей по призрению, в 1914 – второй. (В России толчком к переходу от милостыни к общественному призрению послужило развитие нищенства и бродяжничества в местностях, где подавалась щедрая милостыня). Роль научных исследования + внимание к возрасту – дифференцированный подход к нуждающимся. выри. Активное развитие благотворительности, значительное увеличение благотворительных организаций, увеличение доли гос. бюджета на благотвортельность. 30-40е гг 20 века- спад благотворительности.
5. Психолого-ориентированные обоснования социальной работы: психодинамический, бихевиористсткий, гуманистический подходы.
Психодинамическая модель
1. поведение члвка исходит из его сознания, 2. сознание управляет поведением, 3. сознание челеовека находится под влиянием соц. окружения.
Постулаты модели:
1. Соц. работник должен исходить из того, что его клиент обладает не только определенной личностной структурой, но и то что он может ее изменить под влиянием опр. факторов.
2. Воздействие соц. работника на клиента должно учитывать соц. окружение клиента, его статус, контактные группы.
3. Нужно подвергать анализу не только ситуацию клиента, но и влияние соц. работника на него.
4. Возможность коррекции взглядов клиента посредством влияния на его сознание.
Этапы работы: изучение проблемы, анализ соц.положение и псих.склада, установление доверительных отношений, осмысление наблюдений влияющих на переживание проблемы, планирование согласованных действий, совместная деятельность.
Психоанализ – попытка найти внутренние причины конфликта.
Бихейвиористская модель
Не делает акцента на прошлом, внешние переменные важнее внутренних.
Особенности: 1. Предварительное изучение результата и способа его достижения (есть образ результата), 2. Четкая фиксация процедур диагностики и процедур вмешательства в ситуацию, 3. Закрепление реакции, 4. Поведение имеет приоритет над внутренними психическими процессами.
Требования к работнику: наличие большой информационной базы, опыта, постоянный контроль и формализация своей работы.
Сферы применения подхода: образование, занятость, в закрытых учреждениях (н.: жетонная экономика в пенитенциарной системе).
Критика: манипулятивный подход.
Гуманистическая модель
Три подхода:
1. Гуманистическая психология. Декларация веры в человека, человек сам воспринимает и конструирует мир, в котором он живёт.
Осн.положения: ч-к – субъект и должен изучаться в его целостности; каждый ч уникален и анализ отдельного случая оправдан (анализ индивидуального опыта члвка); ч наделён потенциалом постоянного развития и самореализации; обладает опр. степенью свободы от внешней детерминации, у него есть внутренняя ценностная детерминация; активное творческое существо со своими намерениями и целями.
Роджерс – Я-концепция – ключевой элемент в структуре человека, цель – устранить диссонанс м/у опытом и я-концепцией, сформировать внутренний локус-контроль.
Клиентоцентрированная терепия (создать позитивный настрой по отношению к соц. работнику).
2. Экзистенциальная психология. Франкл: важно не то, что происходит с человеком, а то как он к этому относится.Цель экзистенциальной техники – помочь человеку найти удовлетворительный именно для него стиль жизни.
3 правила: 1. установка изменения опыта на практическую деятельность, 2. ориентация на понимание личности клиента, 3. личная вовлеченность соц. работника.
3. Гештальт терапия. Осознать внутренние чувства, процессы, умение и способность их описать. У человека есть способность к осознанию, но он усваивает нормы поведения и чувств. Цель – снять ограничения и расширить диапазон контакта с окружающим миром. Задача- перенести из неосознанного в осознанное. Важно чтобы члвк снял рамки со своих чувств. Осознать те границы, которые человека сам для себя возвёл. Принцип здесь и сейчас, прошлый опыт – ограничение, но он не отвергается, а является подтверждения высвобождения в прошлом. Не предполагается формулировок конечного результата.
Все гуманистические подходы исходят из того, что все самые важные процессы происходят внутри члвка.
6.Социолого-ориентированные обоснования социальной работы: системный и экологический, марксистский и радикальный подходы.
1.Системный подход. Л. фон Берталанори (теория соц. систем). «Любые организмы – системы, состоящие из подсистем, а сама система – часть сверх системы». Гл. мысль переноса: люди в стремлении улучшить свои жизни зависят от открытости их системы. Люди не изолированы от социальных систем, они являются составными частями систем более высокого уровня. Проблемы решаются с помощью регулирования деятельности систем, в которые включён клиент. Средство поиска решений – в регулировании и совершенствовании окр. системы. Типы систем оказывающих помощь: 1) неформальные (естественные) – семья, друзья, по интересам объединения, т.е. контактные группы. 2) формальные – организации (проф., раб., общ.-полит., партии, профсоюзы), 3) формальные институционализированные - сущ. в виде различных учреждений, функционально-ориентированных организаций (напр., организация здравоохранения.). Задачи СоцРаботника: 1) оптимизация деятельности организаций, учреждений, которые способны оказывать помощь людям, 2) содейств. нуждаются в использовании возможностей этих учреждений. СР выявляет факторы окружения клиента (от непосредственно бытового уровня до уровня общества), фиксирует наличие воздействия на клиента других людей, а также влияние различных социальных факторов. Традиции в использовании теории систем: 1) собств. т-ия с-м, 2) разработка экол. теории систем. Экологический подход (ответвление теории систем). Взаимодействие – это непрерывный обмен между отдельной личностью и окружающей средой, при котором каждая из сторон постоянно изменяет форму, показатели или как-то влияет на другую сторону. Насколько важна личность, настолько же важна и окружающая среда, их взаимообмен. Биологическая, познавательная, эмоциональная и социальная адаптация является активным усилием, направленным либо на достижение личностных перемен с целью приведения личности в соответствие с требованиями окружающей среды и получения возможных преимуществ, либо на изменения воздействия окружающей среды, чтобы социальное и физическое окружение больше соответствовали потребностям, правам и целям людей. При Э. подходе рассматривается также сложная и динамичная природа окружающей среды, которая включает в себя социальные и физические условия, взаимодействующие друг с другом. Применим: работа с детьми, здравоохранение, психические расстройства, старение, социальная работа по трудоустройству, работа с безнадёжно больными и т.д. Используется для р-ния пр-м соц. обесп. (средства существования – возможности среды), не инд., а соц. уровень. Критика: не конкретиз. +_ выраб-ка пом. нет чётких процедур помощи => рез-т? Радикальный подход. Истоки: марксис., критика психолого-ориентированных подходов + методы изменения соц. системы, развивается как часть движения за права человека. Большой акцент на роли СР-ка; его позиции. СР принимает 3 роли: 1) репродуктивная (воспроизводство существующей роли), 2) прогрессивная (как «+» фактор перемен, проводник воли, интересов рядовых граждан) => может организовывать, вдохновлять, объединять разрозненных членов общества, проводник воли и интересов угнетаемых групп, 3)облегчение условий существования бедствующих слоёв, снижение соц. напряжения => сохр. сущ. гос. режим. Методы: изменения соц. системы (опосредованно).Ответвления разреш. модель, наделения полномочий… Марксисткая модель. В основе понимание деятельности СР как силы, способствующей осуществлению коллективных действий, направленных на подъём самосознания и осуществления перемен в обществе. Социальный работник может рассматриваться в качестве двух ролей: 1) как осуществляющий социальный контроль; 2) как социальный стабилизатор, «социальный адвокат», «социальный врач». Теория социальной работы опиралась на известные положения об определяющей роли экономики, способа производства, экономического базиса в социальном прогрессе, в социальной дифференциации общества, на материалистическое понимание истории и характера самоорганизации общества. При этом движущей силой социально-исторического развития признается борьба классов, конфликт между которыми в силу различия их социально-экономического положения неизбежен, пока не будут взяты под контроль стихийные силы конкуренции и эксплуатации, порождаемые частной собственностью на средства производства. Идеальное общество, по марксистской теории, - общество социально однородное, построенное без эксплуатации, и для каждого существует возможность всестороннего развития. Где главной движущей силой для формирования такого общества является рабочий класс.
Принципиальное значение для социальной работы имеет направленность марксизма на изучение коллективистских условий бытия личности, соотношения в общностях людей коллективистских и индивидуалистских тенденций.
7. Комплексно-ориентированные обоснования социальной работы: когнитивный, социально-педагогический подходы.
Когнитивная модель. Занимается процессами мышления члвка и влиянием этих процессов на его поведение. 1. Соц. работа будет эффективной, если соц. работник будет знать особенности мышления, установки, предубеждения клиента. 2. Предыдущий опыт предполагает появление у людей когнитивных установок.
Когниции не возникают только на основе личного опыта, а используют влияние окруж.среды. информация может стать одним из способов помощи, люди м.б. поняты в критические моменты, ориентация на рациональный аспект поведения человека.
Особую популярность приобрела в начале 80-х гг. с распространением практики консультирования.
Как мышление / когниция вл. на повед. ч-ка. СР важно знать особенности мышления клиента, имеющиеся у него установки, предубеждения, которые в конечном счёте и направляют его социальные действия. В к. модели выявляются возможности регуляции социального поведения клиента путём обучения его «отрабатывать» механизмы своих поступков, адекватные социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался. Одной из методик является рациональный контроль социального работника за поведением клиента. Обсуждая встающие перед ними проблемы, СР изменяют уровень информированности клиентов о сути проблем и о путях их решения. Расширение получаемой информации повышает роль адаптивных механизмов взаимодействия клиента с социальной средой. К. модель включает и социологические и психологические подходы.
В рамках к. подхода клиента обучают выявлять скрытые мысли или реплики, обращённые к самому себе, связанные с определёнными дисфункциональными эмоциями или формами поведения. В процессе лечения клиент определяет иррациональные и необоснованные элементы в скрытых размышлениях и под руководством терапевта обучается тому, как поставить их под сомнение и обсудить и заменить рациональными представлениями. Это обсуждение – сущность процесса лечения, который должен привести к новой оценке проблемной ситуации и провоцирующего события.
Методика работы предполагает три фазы: 1) стратегическая (клиенту указывается помощь в получении дополнит. знаний, навыков, необходимых для достижения поставленных целей; 2) тактическая (снимается возникшая напряжённость, отрабатываются пути и средства коррекции поведения в повседневной жизни); 3) собственно адаптивная (изменение «Я» клиента путём создания им нового мира, выступающего частью процесса его отношения к миру в целом).
Люди могут быть понятны только в моменты преодоления препятствий, критические моменты. Люди созд. св. модели действ-ости в соотв. с тем, что они узнали.
Социально-педагогоическая модель. Возникла в конце 19 века в Германии в период промышленного роста города (процесс переселения из сельской местности в города).
Идея: воспитание и обучение становится необходимым условием адаптации члвка к новым условиям. Воспитание – часть процесса социального становления ч-ка как сознательное целенаправленное воздействие на индивида, социальную группу со стороны субъектов воспитательной деятельности с целью выработки опр. повед. и социальных качеств. Процесс социализации реализуется через систему определённых социальных институтов, призванных корректировать формирование социальных качеств личности в соответствии с общетвенно значимыми ценностями. Школа – социализирующий институт, кот. внедряет политические идеи через обучение. Воспит.эффект может оказать не только непосредственное влияние на клиента, но и изм-ть среду.
8.Модели социальной работы: кризис-интервентная, задача-ориентированная, ролевая, коммуникативная.
Кризис-интервентная модель
Модель рассчитана на оказание экстренной помощи, в целом не предполагает долгосрочного контакта. Вмешательство СР представляет собой прерывание серии событий, усугубляющих жизнь клиента или ведущих к кризису. Позитивная трактовка кризиса: человек, проходя ситуацию дисбаланса, приобретает новые знания и навыки.1. Ревизия качеств личности; 2. Мобилизация использованных ранее ресурсов. В случае осознания и прояснения жизненной ситуации человек оказывается наиболее уязвимым для внешних вмешательств. В этих условиях даже минимальные усилия извне могут привести к максимальному результату. Виды кризисов: 1. Кризисы взросления (связаны с биологической природой, относительно предсказуемы); 2. Событийные кризисы, связанные с соц. поведением (с переездами, разводами, смертью, трудно предсказуемы). Виды помощи: 1) Эмоциональная; 2) терапевтическая (мобилизация ресурсов); 3) материальная; 4) психологическая.
Задача-ориентированная модель
Модель ориентируется на краткосрочное фрагментарное вмешательство СоцРаботника. Представители подхода опираются не на теорию, а на «прагматику». Альтернатива психодинамическому подходу. Модель возникла в 1970х гг. Прагматичность: отправная точка – проблема клиента, а не ресурсы, которыми располагает социальный работник. Ресурсы подстраиваются под проблему клиента. Клиент понимается как потребитель, от него ожидается осознание своей проблемы и готовность работать над проблемой. Отношения между клиентом и СР выстраиваются на контрактной открытой основе. Этапы работы: 1) Исследование проблемы (обоюдное соглашение о проблеме м/у СР и клиентом); 2) Составление договора (письменное или устное соглашение, описывающее условия и образ желаемого результата, т.е. ключевые моменты); 3) планирование решения проблемы, связанное с решением задач; 4) Выявление препятствий и ресурсов (что может сдержать или помочь соцработе); 5) моделирование поведения (моделируются ситуации, в которых клиент не знает, как себя вести, ролевой репертуар человека пересматривается и расширяется); 6) текущая оценка (мониторинг качества работы); 7) завершение работы
Ролевая модель
В р. модели проявляются некоторые компоненты социологического знания, но в основном логика базируется на психологическом знании. Идеологи: Якоб Леви Морено, Дж. Мид, К. Рудестам.
Каждый человек способен сформировать «Я-образ», т.е. может представить, как он выглядит в глазах других людей, включённых в данную ситуацию, и таким образом скорректировать своё поведение. Социальная роль – это поведение, которое от человека ожидают другие люди при выполнении им социальных функций.
Поведение в соотвии со схемами, устаноками, ожиданиями предъявл-ся к опр. позициям, к повед. и чувств. (как себя вести, разв-ся с уч. прошл. опыта). Приписываемые и достигнутые роли, возникают из собств. и чуж. Ожиданий.
Рол. конфл.: 1) внутрирол. – разн. интерпрет. ролей, 2) межрол. – вып-ние неск-ких ролей
Технологии (напр, в групп. поведенч. терании): 1) уточнение рол. ожид., 2) перемена ролей, 3) освоение нов. рол.
Одной из методик является психодрамма: создаёт такие условия, при которых ундивидуумы, исполняя роли, могут творчески раотать над личностными проблемами и конфликтами. Другие популярные технологии: перемена ролей, групповая дискуссия, групповая поведенческая терапия.
Коммуникативная модель
Ожидания относительно ролей узнаются ч/з процесс комм-ции. Существенно важным является учет обстоятельств взаимод-я людей, исполняющих к-л роли. Гл.проблема - следование опред. ролям и отклонение от них в разл. и сходных соц-психол сит. На этой основе и разрабатываются оптимальные технологии социальной работы. модель помимо ролевых проблем учитывает структуру средств коммуникации, облегчающих или затрудняющих общение, а также различия схем, характера общения людей в процессе коммун. модель является основанием для выявления всех связей клиента и определения их эффективности, особенно в тех группах и ситуациях, которые являются ценностно-значимыми для индивида (семья и другие первичн. группы). Соцработник должен учитывать избирательность восприятия, вследствие которой соцработник и клиент в процессе общения могут по-разному интерпретировать получаемую и отправляемую инфу. В процессе общения с клиентом соцработник должен убедить его, что проблемы часто возникают из-за того, что человек неадекватно воспринимает инфу, неудачно выбирает ее. 1 из технологий — обучение клиента самовыражению и смысловому восприятию. Этапы: 1) получение инфы от клиента с помощью задаваемых вопросов, доверительное поведение, поощряющее ведение беседы, пересказывание комментариев клиента, подчеркивающее солидарность с клиентом; 2) осуществление обратной связи, демонстрирующей оценку социальным работником сообщений клиента: соглашение, отклонение, избирательное или нейтральное отношение; 3) передача клиенту инфы по частям с целью подчеркивания, что соцработник принимает инфу, получаемую от клиента, но оконч. оценку сделает в конце сообщения; 4) корректировка противоречивой или недобросовестной информации, касающейся данной проблемы, получаемой клиентом из различных источников.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 55 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |