Читайте также:
|
|
Системный подход, как следует из его названия, есть рассмотрение объекта (процесса, предприятия, изделия и т.д.) как системы. К объекту подходят как целостному образованию, состоящему из отдельных элементов, управляемое взаимодействие между которыми осуществляется по налаженным каналам (связям) и направлено на решение основной задачи. При его исследовании такой подход носит название системного анализа, а разработки – организационного (системного) проектирования. Если системный анализ применяется при изучении проблемной ситуации, то говорят о ситуационном анализе.
Системный анализ решает две задачи:
- определить эталонные показатели для конкретного вида систем;
- выявить пути улучшения функционирования исследуемой системы.
В первом случае выявляют показатели успешно работающих предприятий, уровень и диапазоны колебаний, возможную степень их улучшения.
Поскольку предприятия могут функционировать в различных условиях, то эти показатели необходимо скорректировать с учетом конкретной ситуации. Они и называются эталонными.
При анализе проблемного предприятия прежде всего выявляются отличия его показателей от эталонных, причины их появления и затем пути устранения.
Ситуационный анализ, как было ранее сказано, является разновидностью системного анализа. Строго говоря, ситуационный анализ – это метод исследования упорядоченной общности.
Цель ситуационного анализа - четко выявить проблему, стоящую перед системой.
Когда в процессе функционирования системы возникают определенные сложности и создается проблемная ситуация прибегают к данному виду анализа. Он осуществляется в следующей последовательности:
- формирование коллектива специалистов;
- изучение возникшей проблемной ситуации;
- структуризация проблемной ситуации;
- интеграция элементов проблемной ситуации;
- ранжирование ее элементов;
- анализ развития проблемной ситуации;
- выявление болевой точки;
- формулирование проблемы, стоящей перед системой.
Состав коллектива специалистов определяется видом и сложностью проблемной ситуации.
Изучение проблемной ситуации начинается с рассмотрения конкретных факторов рассогласований в функционировании системы. Существенность проблемной ситуации зависит от величины рассогласований. Причем эти величины могут быть положительными и отрицательными. В первом случае выявленная с помощью ситуационного анализа причина показывает путь дальнейшего развития предприятия.
При втором варианте потребуется быстро найти конкретные недоработки в функционировании системы для последующего устранения.
Структуризация проблемной ситуации – ее декомпозиция на составляющие, которые тоже, в случае необходимости, могут быть разделены.
Отсутствие в коллективе необходимого специалиста приводит к однобокому рассмотрению проблемной ситуации, что делает ситуационный анализ неэффективным.
Одновременно с процессом структуризации устанавливаются связи между элементами, степень их взаимозависимости, то есть уровень интеграции составляющих проблемной ситуации.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 11 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |