Читайте также:
|
|
Также ответ на этот вопрос есть в экзамене по менеджменту в.25
Мотивирование — это процесс воздействия на человека с цель побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.
Эффективность упр-я в очень большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.
Мотивация оказывает влияние на: усилие; старание; настойчивость; добросовестность; стремление.
Мотивационный процесс включает в себя: возникновение потребности; поиск путей устранения потребности; определение направления действий; осуществление действия; осуществление действия за вознаграждение; устранение потребности.
Все теории мотивации можно разделить на две группы:
Содержательные теории мотивации/Процессуальные теории мотивации
Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Предпосылкой появления содержательных теорий мотивации стало осознание менеджерами «нелогичности» поведения подчиненных.
К содержательным теориям относятся:
Иерархия потребностей А. Маслоу;
Двухфакторная модель Ф. Герцберга: существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы: факторы, удерживающие на работе, и факторы, мотивирующие к работе
Теория потребностей Д. МакКлелланда;
Выделены следующие потребности: потребность достижения, потребность соучастия, потребность властвования.
Основные недостатки содержательных теорий мотивации:
1. Игнорирование ситуационных особенностей мотивационного выбора, сведение всего многообразия побудительных сил чел. к ограниченному набору потребностей.
2. Недооценка индивидуальности челов-ой деят-ти. Пытаясь преодолеть ограниченность стимулирования по принципу «кнута и пряника» содержательные концепции мотивации попадают в собственную ловушку: пытаются ограничить поведение чел. жесткой иерархией или набором внутренних ценностей.
3. Невозможность установить четкую связь между различными потребностями чел-а ввиду отсутствия универсальной теории чел-ой деят-ти.
Процессуальные теории не оспаривают существование потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с дани ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения.
К процессуальным теориям относятся:
Теория ожиданий В. Врума;
Теория справедливости;
Модель Портера-Лоулера: достигнутый результат зависит от усилий, которые приложил сотрудник, его характерных особенностей и способностей, плюс осознания им своей роли. Уровень приложенных сотрудником усилий должен определяться мерой ценностей вознаграждения, а еще степенью уверенности в том, что эта оправданная мера вознаграждения будет вполне соответствовать уровню приложенных усилий. результативный труд является причиной удовлетворенности и наоборот.
Особенностью данной теории является то, что они рассматривают мотивацию как процесс, как сложный самостоятельный элемент упр-я.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 20 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |