Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Распределение обязанностей среди работников. Методы организации торговых команд

Читайте также:
  1. A1. Сущность и классификация организаций. Жизненный цикл организации и специфика управления на различных его этапах.
  2. D. Прочие методы регулирования денежно-кредитной сферы
  3. I. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРИРОДООХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
  4. I. Методы эмпирического исследования.
  5. I. Общие рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
  6. I.4. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ СПЕЦКУРСА
  7. If условие then серия; - это сокращенная форма команды если
  8. II Биохимические методы
  9. II Методы очистки выбросов от газообразных загрязнителей.Метод абсорбции.
  10. II Методы очистки сточных вод от маслопродуктов.Принцип работы напорного гидроциклона.

 

Анализ деятельности любой организации торговли должен включать в себя учет всех действий в текущей торговле, чтобы в итоге сделать за­ключение, возможно ли и необходимо ли перераспределение служебных обязанностей и профессиональных обязанностей среди работников.

Как только обязанности окажутся перераспределенными, следует сде­лать понятное письменное описание работы для торгового персонала с целью обеспечения ясности предстоящих торговых задач.

Торговым менеджерам всех уровней необходимо постоянно определять, как осуществлять свои должностные функции и какое количество торго­вого персонала требуется ему для успешного управления (см. тему 1).

Если члены команды работают в непосредственной близости друг от друга, то тогда один менеджер способен успеш­но руководить коллективом до 12 лиц, хотя всегда лучше придерживать­ся коэффициента 1:6 (или даже меньше) по чисто мотивационным со­ображениям. Меньшие по числу сотрудников команды имеют больше стимулов для внутренней конкуренции и более быстро совершенствуют профессиональное мастерство самих менеджеров, дают более четкие ориентиры для успешного развития их карьеры.

Поскольку увеличивается объем партий товаров и усовершенствуются технологии, многие компании начинают делить торговлю по отдельным видам продукции:

Преимущества этого подхода:

■ Отличная торговля как результат хорошего знания продукта.

■ Увеличивается прибыль, когда уделяется больше внимания качеству товара, а не его цене.

■ Более полное удовлетворение запросов клиентов по каждой группе продукции.

■ Лучшая обратная связь с потребителем.

Недостатки:

■ Более высокая стоимость обучения. Снижение объема заказов.

■ Более высокие цены.

Работа по организации масштабности чека может быть связана со всеми составляющими в деятель­ности компании и становится очень важной величиной в ней. Она следует принципу по соотношению 80:20, когда 80% объема тор­говли осуществляется за счет 20% клиентов, и эти же 20% дают 80% прибыли.

Главные преимущества этой формы организации:

■ Уделяется максимальное внимание отдельным важным клиентам.

■ Дается возможность всем структурам бизнеса и обслуживания учи­тывать важность клиента.

■ Обеспечивается точная информация о клиенте.

Недостатки подобной структуры:

■ Чрезмерно уповает на небольшое количество очень крупных заказов.

■ Крайне высокие цены на информацию (сведения о клиентах).

■ Возможность демотивации персонала по отношению к менее привле­кательным клиентам.

Эти типы организации торговли рассчитаны на широкий круг са­мых разнообразных структур, хотя возможны и варианты. На практике многие из отлично работающих компаний создают гибридные структуры, которые дают лучший баланс между затратами и объемом торговли. Важно держать любую организационную структуру под постоянным на­блюдением, обнаруживая более эффективные способы действий и созда­вая атмосферу конкуренции.




Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 14 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав