Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

по курсу

Читайте также:
  1. II курсу медичних факультетів на осінній семестр 2014-2015 навчального року
  2. Вводная лекция по курсу истории России
  3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО КУРСУ
  4. Итоговая форма контроля по курсу и требования к ней
  5. ИТОГОВЫЙ ТЕСТ ПО КУРСУ МАРКЕТИНГА
  6. ІІ. Мета та завдання навчального курсу
  7. К ЗАЧЕТУ И ЭКЗАМЕНУ ПО СПЕЦКУРСУ
  8. Количество вакантных мест по общему конкурсу – 68
  9. Количество вакантных мест по общему конкурсу – 9
  10. КонтрольныЕ вопросов по курсу

ВОПРОСЫ К ТЕСТАМ

«Реинжиниринг корпоративных информационных систем»

  1. Реструктуризация компании – это:

Ответ: изменение организационной, управленческой или бизнес-структуры компании с целью максимизации стоимости компании.

  1. Цель реструктуризация компании – это:

Ответ: максимизации стоимости компании

  1. Реструктуризация и реинжиниринг это:

Ответ: Реструктуризация требует преимущественно формализованных действий и почти не связана с мотивацией персонала.

Реинжиниринг характеризуется по обоим рассматриваемым критериям как промежуточный процесс.

  1. Цель реинжиниринга компании – это:

Ответ: максимизации стоимости компании

  1. Проект в переводе с лат. projectus:

Ответ: брошенный вперед

  1. Укажите наиболее полный список источников инноваций:

Ответ: результаты исследований, решение из банка инноваций; трансфер из других предметных областей; завершенный проект

  1. Комплексная технология нововведений, наиболее полно охватывающая все этапы инновационного цикла: от маркетинга, предпроектного обследования, бизнес-планирования, разработки и до комплект­ной поставки оборудования и кадрового сопровождения, сдачи "под ключ" и последующего сервисного обслуживания:

Ответ: инжиниринг

  1. Технология нововведений, обеспечивающая реализацию инновационного проекта за счет передачи освоенных технологий в иную предметную или географическую сферу:

Ответ: трансфер

 

  1. Технология нововведений, в которой процесс нововведений осуществляется самим разработчиком. Используется для инновации, не требующей всего комплекса инновационных услуг:

 

Ответ: внедрение

 

  1. Технология нововведений, обеспечивающая этап подготовки кадрового сопровождения инновации, в том числе, например, создания малого предприятия. Выполняется фирмами, специализирующимися в этом виде инновационных технологий (инкубаторы, технологические парки и др.):

Ответ: тренинг

 

  1. Технология нововведений, обеспечивающая этап выбора стратегии и бизнес-планирования инновационной деятельности. Выполняется фирмами, специализирующимися в области экспертизы и консультаций:

Ответ: консалтинг

 

  1. Особенности инжиниринговой фирмы:

Ответ: комплексность, работа «под ключ», многовариантность, эксплуатация системы, участие заказчика, полный набор услуг

 

  1. Принцип обратного проектирования устанавливает, что целесообразнее проектировать:

Ответ: изделие под ресурс

 

  1. Принципы системного проектирования трактуются следующим образом:

Ответ: создаваемые в каждой очереди реализации проекта технологический и программно-вычислительный ресурсы должны обладать необходимым минимумом функциональной полноты, гарантирующим экономически эффективный выпуск продукции.

 

  1. Процессный подход положен в основу стандартов ИСО:

Ответ: версии 2000 г.

 

 

  1. Модель, в которую заложен принцип «процессного подхода», приводится:

Ответ: в стандартах ИСО 9001 и 9004.

 

  1. Цель управления бизнес-процессами – это:

Ответ: качественное обслуживание потребителей (клиентов).

 

  1. В ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки:

Ответ: рассматриваются во взаимосвязи.

  1. Укажите аббревиатуру, используемую для технологии реинжиниринга:

Ответ: РБП

  1. Революцию в управление бизнес-процессами внесли:

Ответ: достижения в области современных информационных технологий

  1. Метод реинжиниринга бизенес-процессов предложил:

Ответ: М.Хаммер.

  1. В каком году предложен метод реинжиниринга бизенес - процессов:

Ответ:1993 г.

  1. Необходимость реинжиниринга вызвана:

Ответ: недостатками управления отдельными ресурсами и возможностью повышения эффективности управления предприятием через процессное управление всеми взаимосвязанными ресурсами

  1. Реинжиниринг применяется для:

Ответ: тогда, когда необходимо радикально и фундаментально изменить деловой процесс для достижения весомых результатов, по крайней мере, в десять раз.

 

  1. Реинжиниринг компании – это:

Ответ: оптимизация структур и бизнес-процессов в компании: управленческой структуры, географической структуры, схемы управленческого документооборота, информационных систем м т.д.

  1. Перечислите критерии эффективности бизнес-процессов:

Ответ: Это минимизация сроков и издержек реализации бизнес-процессов, гибкая организация бизнес-процессов с учетом динамики потребностей рынка.

 

  1. Каково соответствие понятий «Реинжиниринг бизнес-процессов» и «Бизнес-автоматизация»:

РБП ð Бизнес-автоматизация

 

  1. Каково соответствие понятий «Реинжиниринг бизнес-процессов» и «Реинжиниринг программного обеспечения»:

РБП ð Реинжиниринг программного обеспечения

 

  1. Каково соответствие понятий «Реинжиниринг бизнес-процессов» и «Улучшение качества»:

РБП ð Улучшение качества

 

  1. Что из перечисленного не относится к условиям успеха реинжиниринга бизнес-процессов:

Ответ: Точность понимания задачи руководством компании, Мотивация сотрудников компании, нацеленность на рост, расширение деятельности фирмы, Хорошо поставленное управление деятельностью компаний, Твердая методологическая основа при проведении РБП

  1. "Горизонтальное сжатие процесса" – это:

Ответ: устранение неэффективных процедур процесса, итерационных согласований на одном уровне иерархии, сокращение времени выполнения процедур процесса, времени простоя и т.д.

  1. "Вертикальное сжатие процесса" – это:

Ответ: сокращение уровней функциональной иерархии, задействованных в выполнении процедур процесса и принятии решений.

  1. "Распараллеленность процесса" –это:

Ответ: Шаги процесса выполняются в естественном порядке - "распараллеленность процесса". Работа выполняется в том месте, где это целесообразно. («Связывайте параллельные работы вместо интеграции их результатов»)

  1. Согласно принципам реинжиниринга, «Уполномоченный менеджер бизнес-процесса» обеспечивает:

Ответ: единую точку контакта с клиентом

  1. Согласно принципам реинжиниринга, многовариантность исполнения процесса обеспечивает:

Ответ: повышение адаптивности процесса к изменению внешней среды

  1. Согласно принципам реинжиниринга, Преобладает смешанный централизованно- децентрализованный подход. Следствие:

Ответ: делегирование полномочий по принципу «сверху – вниз»

  1. Какому типу компаний необходим РБП:

Ответ: компании, находящиеся в тяжелом положении: затраты на порядок выше, чем у конкурентов, обслуживание клиентов вызывает открытые нарекания.

компании еще не находятся в тяжелом положении, однако руководство работает на перспективу, понимая возможные изменения на рынке: новая правовая и экономическая среда, появление новых конкурентов, повышение уровня требований у потребителей и т.д.

компании – лидеры, находящиеся на вершине успеха.

  1. В классификации процессов Американского Центра производительности и качества (American Productivity&Quality Center) описано:

Ответ: 13 типов процессов

  1. В классификации процессов Американского Центра производительности и качества (American Productivity&Quality Center) наиболее подробно описаны бизнес-процессы:

Ответ: производить и обеспечивать производство, управлять человеческими ресурсами, управлять информационными ресурсами.

  1. В классификации процессов Американского Центра производительности и качества (American Productivity&Quality Center) наименее подробно описаны бизнес-процессы:

Ответ: продавать продукты/услуги, выполнять управление программой работы с окружающей средой, управлять внешними связями.

Выставлять счет и обслуживать потребителей

  1. В классификации процессов Американского Центра производительности и качества (American Productivity&Quality Center) наименее подробно описаны бизнес-процессы:

Ответ: продавать продукты/услуги, выполнять управление программой работы с окружающей средой, управлять внешними связями.

Выставлять счет и обслуживать потребителей

  1. В классификации процессов Американского Центра производительности и качества (American Productivity&Quality Center) всего описано бизнес-процессов:

Ответ: 13 типов процессов

  1. Каждому предприятию(корпорации) рекомендуется формировать типовые бизнес-процессы:

Ответ: основа стандартизации деятельности

  1. В результате реинжиниринга в организационной структуре предприятия появляются процессные подразделения. Назовите вид организационной структуры:

Ответ: организационная структура становится «двухплечевой» или матричной

  1. В матричной структуре ресурсные подразделения ответственны:

Ответ: ответственны за поддержание ресурсов в работоспособном состоянии (закупка и ремонт оборудования, подбор и подготовка кадров)

  1. В матричной структуре процессные подразделения ответственны:

Ответ: за выполнение работ, связанных с реализацией потребностей клиентов

  1. Наиболее широко матричные организационные структуры используются:

Ответ: в проектных организациях и на предприятиях с высокой диверсификацией (разнообразием) бизнес-процессов

  1. Администраторы ресурсов возглавляют:

Ответ: Процессные подразделения, возглавляемые админист рато рами процессов, арендуют ресурсы у функциональных подразделений, возглавляемых администраторам и ресурсов, для выполнения конкретных реализаций (экземпляров) процессов.

  1. Администраторы процессов возглавляют:

Ответ: Процессные подразделения, возглавляемые админист рато рами процессов, арендуют ресурсы у функциональных подразделений, возглавляемых администраторам и ресурсов, для выполнения конкретных реализаций (экземпляров) процессов

  1. Групповой принцип работы используется в компании MicroSoft. Вся деятельность структурирована по:

Ответ: вся деятельность разбита по проектам, соответствующим отдельным видам программных продуктов, в каждом проекте заняты рабочие группы по 10 человек.

  1. Современные информационные технологии выполняют главную роль, это:

Ответ:

современные информационные технологии Революцию в управление бизнес-процессами внесли достижения в области современных информационных технологий, которые дают возможность проведения инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов

  1. Укажите современные достижения в области информационных технологий, существенно влияющие на построение бизнес-процессов:

Ответ: дают возможность проведения инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов

  1. Укажите формы предприятий, ориентированные на управление бизнес-процессами:

Ответ:

Принципы применения и выбора информационных технологий в организации управления бизнес-процессами. Интеграция функций управления. Высокопроизводительные компьютеры, сканирование, штрихкоды, распределенные базы данных, локальные вычислительные сети, беспроводная связь, переносные ПК, интерактивный видеодоступ, теле- и видеоконференции. Экспертные системы. Средства поддержки решений, доступ к базам, хранилищам данных, OLAP-системы, средства моделирования и анализа данных.

Изменение организационной структуры.

Изменение организации бизнес-процессов.

Изменение организации управления.

Межорганизационные взаимодействия.

Формы организации бизнес-процессов на основе современных информационных технологий.

 

  1. Формы межорганизационного взаимодействия – это:

Ответ: временной горизонт создания зн аний и сфокусированность в создании знаний

  1. Работы по реинжинирингу бизнеса проводятся:

Ответ: не менее чем в течение одного года

  1. Установите соответствие названия и содержания этапа РБП:

Ответ:

Постановка проблемы и выделение бизнес-процессов - идентификация бизнес-процессов, исследование существующей организации бизнес-процессов - обратный инжиниринг - проектирование новых бизнес-процессов - прямой инжиниринг, разработка новой организационной структуры и корпоративной информационной системы - реализация проекта, обучение персонала, наладка и опытная эксплуатация информационной системы - внедрение проекта.

  1. Следующие работы: Формулирование (уточнение) миссии предприятия, Определение ключевых факторов успеха (7-8 факторов), Выявление основных видов бизнес-процессов(10 - 15 процессов), Оценка бизнес-процессов по степени реализации ключевых факторов успеха, Ранжирование бизнес-процессов с указанием приоритетов реинжиниринга и т.д. выполняются на этапе:

Ответ: На стадии идентификации бизнес-процессов

  1. Принципиальные схемы бизнес-процессов строятся на этапе:

Ответ: Обратный инжиниринг – исследование существующих бизнес-процессов

  1. Идеальную и реальную модель бизнес-процессов строят на этапе:

Ответ: Прямой инжиниринг – построение новых бизнес-процессов

  1. В командах реинжиниринга бизнес-процессов соотношение собственных работников и консультантов:

Ответ: - 3 к одному, а общая численность команды - в среднем 10 человек

  1. Общая численность команды по реинжинирингу бизнес-процессов:

Ответ: 10 человек




Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 31 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
ПК 2 по БЖД| Структурные единицы текста нормативного акта, правила их расположения.

lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.011 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав