Читайте также:
|
|
PR-кампания – комплексное и многократное использование PR-средств, а так же рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации
1.Плановые или проактивные, направленные на своевременное решение какой-либо конкретной коммуникативной задачи организации.
2. Внеплановые, реактивные, проведение которых связано с необходимостью оперативного реагирования на вновь возникшие обстоятельства, например, когда организация сталкивается с какими-либо непредвиденными проблемами, с новой ситуацией на рынке, кризисом, форс-мажорными обстоятельствами
Стратегия - комплекс мер направленных на постановление задач с большим объемом переменных данных.
Стратегия определяет подход и точку приложения деятельности, в то время как тактика поясняет, как это нужно осуществить. Приведем примеры стратегии.
Тактика - комплекс мер, направленных на решение задач в рамках стратегии. Осуществляется здесь и сейчас.
ТАКТИКА КАМПАНИИ ДОЛЖНА:
учитывать интересы организаций и людей, которых вы вовлекаете в кампанию;
иметь смысл для членов собственной организации;
иметь законный характер;
отвечать целям организации и целям кампании;
учитывать особенности целевых групп;
осуществляться опытными лидерами;
обеспечиваться необходимыми ресурсами и людьми;
позитивно отразиться в средствах массовой информации
В процессе подготовки и проведения PR-кампании выделяют такие этапы как:
· исследование (определение и уточнение проблемы - аналитический этап);
· планирование (стратегический анализ, разработка предложения, утверждение программы);
· реализация программы PR-кампании (действия и коммуникации);
· оценка эффективности PR-кампании.
Исследование - определение проблемы.
Под исследованиями в связях с общественностью принято понимать процесс получения информации, определение мнений, настроений и поведенческих тенденций групп общественности с целью планирования, проведения и оценки деятельности служб паблик рилейшнз.
Особую важность на данном этапе составляет определение проблемы. Существует ряд требований к формулировке проблемы:
§ в ней должен содержаться вопрос «Что происходит сейчас?», и она должна быть построена в настоящем времени;
§ в ней не должно упоминаться о виновниках (людях и обстоятельствах) проблемы;
§ ее постановка не должна подразумевать возможность решения: это следует сделать на более позднем этапе - формулировки цели и задач PR-кампании;
§ она должна быть в последствии непосредственно связана постановкой цели и задач PR-кампании.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 59 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |