Читайте также:
|
Лидерство (руководство) – способность воздействовать на людей для достижения общих целей. Или А имеет власть над Б, если А обуславливает поведение Б.
Ситуационная модель Фидлера. На поведение руководителя влияют группы факторов.
1. Взаимоотношения м/у руков. и подчиненным (лояльность, доверие).
2. Структура задачи – привычно и четко сформулировано.
3. Должностные полномочия (сильные и слабые).
По Фидлеру, руководитель не может приспособить себя под ситуацию, поэтому его надо помещать в определенную ситуацию, которая больше всего ему подходит. Фидлер провел исследования для выявления личных качеств руководителя: руковод-ль должен нарисовать портрет наименее предпочтительного коллеги (НПК), те, кто рисовал в мягкой форме – мотивированы человеческими отношениями (НПК с высоким рейтингом), а те, кто рисовал резкой форме – мотивированы заботой о производстве (НПК с высоким рейтингом). Разное сочетание этих факторов могут дать 8 потенциальных ситуаций, подразумевающих 8 стилей руководства.
1. ситуации 1,2,8, более эффективны НПК с низким рейтингом.
2. ситуации 4,5,6 НПК с высоким рейтингом
3. ситуация 7 переходная, приемлемы и те и др.
Ситуационная модель Митчелла-Хауса («путь-цель»). Объясняет воздействие поведения руководителя на мотивацию, удовлетворенность и производительность труда подчиненного. Стили руководства:
1. Стиль поддержки (ориентирован на человека)
2. Инструментальный стиль (ориентирован на производство)
3. Стиль, поощряющий участие (руководитель делится информацией с подчиненными и использует их решения, консультации)
4. Стиль, ориентированный на достижение (ставятся перед подчиненными напряженные цели, напоминается, что надо постоянно повышать уровень производительности и работать более эффективно)
Выбор стиля руководства зависит от личных качеств подчиненного и от требований со стороны внешней среды.
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
Стиль лидерства зависит от зрелости исполнителей (уровень ответственности, желание достигнуть цели, образование и опыт в конкретных ситуациях). Зрелость группы зависит от ситуации, т.е. в разных ситуациях уровень зрелости у одних и тех же лиц будет разным.
Стили руководства: S1 – «давать указания»: ориентир на задачу высокий, а на человеческие отношения низкий, уровень зрелости низкий; S2 – «продавать»: ориентир и на задачу и на человеческие отношения высокий, уровень зрелости средний (руководство, ориентированное на задачу); S3 – «участвовать»: ориентир на задачу низкий, а на человеческие отношения высокий, умеренно высокая степень зрелости (руководство, основанное на участии); S4 – «делегировать»: ориентир на задачу и на человеческие отношения низкий, высокая степень зрелости (стиль делегирования).
Модель принятия решений руководителем Врума – Йеттона (основана на процессе принятия решений).
Стили руководства:
1. Сами решаете проблему и принимаете решение, используя имеющуюся информацию.
2. Вы получаете информацию от подчиненных, и сами решаете проблему, не обязательно говорите подчиненным суть проблемы, их задача – предоставить информацию.
3. Вы делитесь проблемой индивидуально, не собирая группу, с теми подчиненными, кого это касается, выслушиваете их предложения, но сами принимаете решение.
4. Вы советуетесь с группой подчиненных, выслушиваете их предложения, но сами принимаете решение.
5. Обсуждаете проблему и варианты решения в группе, прислушиваетесь к группе и принимаете наиболее подходящее решение.
Критерии, по кот оценивается ситуация «подчиненные - руководитель»:
1. Значения качества решений..
2. Наличие информации у руководителя для принятия решения.
3. Степень структурированности проблемы.
4. Значение согласия подчиненных с целями для эффективности принятия решений.
5. Вероятность, что автократическое решение руководителя получит поддержку у подчиненных.
6. Степень мотивации подчиненных для достижения целей организации.
7. Вероятность конфликта при выборе альтернативного решения.
12. ЛИДЕРСТВО. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ ЛИДЕРСТВА.
Лидерство (руководство) – способность воздействовать на людей для достижения общих целей. Или А имеет власть над Б, если А обуславливает поведение Б.
Поведенческий подход к лидерству (МакГрегор, Лайкерт, Блейк-Моутон).
Стили руководителя: 1. авторитарный/автократический/разящий стрелы. Общение посредством приказа, инструкции, распоряжения и требований.
2. либеральный/ анархический/плывущий плот – неуправляемый.
3. демократический/возвращающий бумеранг. Общение посредством совета и просьбы.
Теория X и Y МакГрегора.
Теория X. Люди изначально не любят работать, при любой возможности ее избегают, стараются избавиться от ответственности, предпочитают, чтобы ими руководили. Люди больше всего хотят защищенности. Предпосылки авторитарного стиля управления, лучше использовать принуждение, контроль, угрозу наказания.
Теория Y.Если условия благоприятны (работники приобщены к общим целям), то люди примут на себя ответственность, и будут стремиться к ней. Часто встречается способность к творчеству. Предпосылки демократического руководителя.
Теория Лайкерта. (4 системы Лайкерта). Развитие теории X и Y.
Согласно Рэнсису Лайкерту стили руководства классифицируются по другому континууму, находящемуся в пределах от одной крайности – стиль, сосредоточенный на работе (теория «X»), до другой – стиль, сосредоточенный на человеке (теория «Y»).
Как продолжение своих исследований, Лайкерт предложил четыре базовых системы стиля руководства:
1. Эксплуататорско – авторитарная система (приказ, инструкции, требования).
2. Благосклонно – авторитарная система. Авторитарный руководитель разрешает подчиненным ограниченно участвовать в принятии решений.
3. Консультативно – демократическая система. Значительное доверие к подчиненным. Важнейшие решения принимают наверху, а многие конкретные сами подчиненные.
4. Система, основанная на участии. Руководитель полностью доверяет подчиненным, процесс принятия решений децентрализован, групповые решения.
Управленческая решетка Блейка – Моутона.
построили управленческую решетку, включавшую 5 основных стилей руководства.
Дата добавления: 2015-04-22; просмотров: 16 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |