Макрос это, в принципе, тоже исполняемый файл, который, однако, работает только в своей программной среде - например, в приложениях Microsoft Office. Макровирусы поражающие документы Microsoft Office, и являются наиболее распространенными. Они написаны на языке Visual Basic, который используется в приложениях семейства Office. Вирус записывает себя в DOT-файл, в котором содержатся все глобальные макросы, часть из которых он подменяет собой. После этого все файлы, сохраненные в приложении (например, Excel), уже будут содержать макровирус. При запуске зараженного макроса выполняются различные вредоносные действия с данными (искажение, удаление).
Конечно, это далеко не полный перечень видов компьютерных вирусов. Классифицировать их можно и по другим принципам, например, по способу заражения или по алгоритму действия. Тем не менее, нам кажется, что для базового понятия о компьютерных вирусах приведенной информации достаточно.
Сетевые черви (worms)
Основная особенность этого типа вредоносных программ — распространение через компьютерные сети, умение использовать сетевые протоколы передачи данных. Наиболее распространенным видом сетевых червей являются почтовые черви (e-mail worms). Заразиться ими можно при открытии приложения к электронному письму с червем или при переходе по html-ссылке, приведенной в данном письме. Зачастую пользователей побуждают необдуманно открывать приложения писем или интернет-ссылки в письмах.
При активизации кода червя происходит его размножение — начинается рассылка червя по другим адресам электронной почты с зараженного компьютера. Для определения списка адресатов червь может использовать адресную книгу программы - почтового клиента или даже сканировать файлы на жестком диске в поисках адресов e-mail будущих жертв. В настоящий момент появились сетевые черви, которые могут распространяться и через службы мгновенных сообщений (интернет-пейджеры), например, такие, как ICQ.
Трояны (Trojans)
Один из самых опасных типов вредоносных программ на сегодня. Трояны — это вредоносные программы, которые обычно маскируются под какое-либо безобидное программное приложение: вьюверы картинок, скринсейверы, дисковые утилиты, обновление операционной системы и так далее. Попав обманным путем на компьютер жертвы, трояны в зависимости от своего назначения могут выполнять различные действия: обеспечивать злоумышленнику возможности удаленного администрирования ПК жертвы, воровать пользовательские пароли от различных сервисов (в том числе и коммерческих), несанкционированно скачивать какие-либо файлы и т.д. и т.п. Иногда о присутствии троянской программы может свидетельствовать необычное поведение ПК: самопроизвольно раскрывающиеся окна, зависания, заметное замедление скорости работы компьютера.
Программы для взлома (хакерские программы)
Существует еще целый класс программ, которые не угрожают непосредственно компьютеру, на котором исполняются, а используются для атаки на другие сетевые ресурсы или взлома. Подробно они описаны в вирусной энциклопедии Касперского.
Виды антивирусного ПО. Важность регулярного обновления
Очевидно, что при таком разгуле вредоносных программ компьютеры и серверы просто необходимо защищать современным легальным антивирусным ПО. Впрочем, только лишь наличие антивируса не является достаточной гарантией безопасности - для эффективного противодействия новым вирусам антивирусные базы программы должны регулярно обновляться. Например, обновления для антивируса Касперского выходят несколько раз в сутки (!), а встроенная программа автоматического обновления самостоятельно загружает их через интернет.
По характеру защиты от угроз, в последнее время сформировалось два типа программ для защиты от вредоносного ПО:
классические антивирусы (например, ESET NOD32)
комплексные продукты для защиты от различных видов угроз (например, Kaspersky Internet Security)
Программы первого типа содержат в своем составе антивирус и иногда модуль борьбы со шпионским ПО (antispyware), а вот вторые обеспечивают уже комплексную защиту ПК от всех видов угроз при работе в Интернете. В состав комплексного ПО дополнительно входят сетевой экран (firewall), который заменяет стандартный брэндмауэр Windows, модуль защиты от нежелательной почты (средства antispam), улучшенные инструменты по борьбе с фишингом и т.д.
32. системы поддержки принятия решений
Современные системы поддержки принятия решения (СППР), возникшие как естественное развитие и продолжение управленческих информационных систем и систем управления базами данных, представляют собой системы, максимально приспособленные к решению задач повседневной управленческой деятельности, являются инструментом, призванным оказать помощь лицам, принимающим решения (ЛПР). С помощью СППР могут решаться неструктурированные и слабоструктурированные многокритериальные задачи.
СППР, как правило, являются результатом мультидисциплинарного исследования, включающего теории баз данных, искусственного интеллекта, интерактивных компьютерных систем, методов имитационного моделирования.
Ранние определения СППР (в начале 70-х годов прошлого века) отражали следующие три момента: (1) возможность оперировать с неструктурированными или слабоструктурированными задачами, в отличие от задач, с которыми имеет дело исследование операций; (2) интерактивные автоматизированные (т.е. реализованные на базе компьютера) системы; (3) разделение данных и моделей. Приведем определения СППР:
СППР - совокупность процедур по обработке данных и суждений, помогающих руководителю в принятии решений, основанная на использовании моделей.
СППР - это интерактивные автоматизированные системы, помогающие лицу, принимающему решения, использовать данные и модели для решения слабоструктуризированных проблем.
СППР - это система, которая обеспечивает пользователям доступ к данным и/или моделям, так что они могут принимать лучшие решения.
Последнее определение не отражает участия компьютера в создании СППР, вопросы возможности включения нормативных моделей в состав СППР и др.
В настоящее время нет общепринятого определения СППР, поскольку конструкция СППР существенно зависит от вида задач, для решения которых она разрабатывается, от доступных данных, информации и знаний, а также от пользователей системы. Можно привести, тем не менее, некоторые элементы и характеристики, общепризнанные, как части СППР:
СППР - в большинстве случаев – это интерактивная автоматизированная система, которая помогает пользователю (ЛПР) использовать данные и модели для идентификации и решения задач и принятия решений. Система должна обладать возможностью работать с интерактивными запросами с достаточно простым для изучения языком запросов.
СППР обладает следующими четырьмя основными характеристиками:
СППР использует и данные, и модели;
СППР предназначены для помощи менеджерам в принятии решений для слабоструктурированных и неструктурированных задач;
Они поддерживают, а не заменяют, выработку решений менеджерами;
Цель СППР – улучшение эффективности решений.
Turban предложил список характеристик идеальной СППР (которая
имеет мало общих элементов с определением, приведенным выше):
Идеальная СППР:
оперирует со слабоструктурированными решениями;
преназначена для ЛПР различного уровня;
может быть адаптирована для группового и индивидуального использования;
поддерживает как взаимозависимые, так и последовательные решения;
поддерживает 3 фазы процесса решения: интеллектуальную часть, проектирование и выбор;
поддерживает разнообразные стили и методы решения, что может быть полезно при решении задачи группой ЛПР;
является гибкой и адаптируется к изменениям как организации, так и ее окружения;
проста в использовании и модификации;
улучшет эффективность процесса принятия решений;
позволяет человеку управлять процессом принятия решений с помощью компьютера, а не наоборот;
поддерживает эволюционное использование и легко адаптирутся к изменяющимся требованиям;
может быть легко построена, если может быть сформулирована логика конструкции СППР;
поддерживает моделирование;
позволяет использовать знания.
33. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ — область компьютерной науки (информатики), специализирующаяся на моделировании интеллектуальных и сенсорных способностей человека с помощью вычислительных устройств. Технологические основы для постановки проблемы И.и. возникли в результате создания в 1940-х гг. первых компьютеров. Однако только в нач. 1950-х гг. связь между человеческим интеллектом и вычислительными устройствами стала предметом дискуссий, итогом которых стал сформулированный англ. математиком и логиком А. Тьюрингом тест «неразличимости». Согласно этому тесту, вычислительное устройство может имитировать мышление («мыслить»), если оно «понимает» запрос и генерирует такую ответную реакцию, которая не вызывает у человека сомнений в том, что он обменивается информацией с человеком, а не с машиной. Первоначально имитация высших когнитивных функций человека ограничивалась простыми играми, а для создания соответствующих программ использовался алгоритмический метод. Радикальным выходом из возникавших в связи с этим затруднений оказалась разработка эвристического метода, предполагающего использование проверенных правил, приемов и стратегий решения интеллектуальных задач. Эвристический метод в большей степени соответствовал реальным процедурам человеческого интеллекта, позволяя избежать ненужных вычислений в тех случаях, когда алгоритм неизвестен. Впервые этот метод был использован при создании в 1956 амер. учеными А. Ньюэллом и Г. Саймоном программы «Логичный теоретик», которая достаточно успешно справлялась с задачей доказательства теорем математической логики. Позднее этим же исследователям удалось развить основные идеи, положенные в основу «Логичного теоретика», и разработать (1964) новую эвристическую программу — GPS («Универсальный решатель проблем»), которая моделировала общие стратегии, используемые при решении конкретных интеллектуальных задач в шахматах, логике, доказательстве теорем, криптографии и т.д.
ЭКСПЕРТНАЯ СИСТЕМА (ЭС, англ. expert system) — компьютерная система, способная частично заменить специалиста-эксперта в разрешении проблемной ситуации. Современные ЭС начали разрабатываться исследователями искусственного интеллекта в 1970-х годах, а в 1980-х получили коммерческое подкрепление. Предтечи экспертных систем были предложены в 1832 году С. Н. Корсаковым, создавшим механические устройства, так называемые «интеллектуальные машины», позволявшие находить решения по заданным условиям, например определять наиболее подходящие лекарства по наблюдаемым у пациента симптомам заболевания.
В информатике экспертные системы рассматриваются совместно с базами знаний как модели поведения экспертов в определенной области знаний с использованием процедур логического вывода и принятия решений, а базы знаний — как совокупность фактов и правил логического вывода в выбранной предметной области деятельности.
Похожие действия выполняет такой программный инструмент как Мастер (англ. Wizard). Мастера применяются как в системных программах так и в прикладных для упрощения интерактивного общения с пользователем (например, при установке ПО). Главное отличие мастеров от ЭС — отсутствие базы знаний — все действия жестко запрограммированы. Это просто набор форм для заполнения пользователем.
Другие подобные программы — поисковые или справочные (энциклопедические) системы. По запросу пользователя они предоставляют наиболее подходящие (релевантные) разделы базы статей (представления об объектах областей знаний, их виртуальную модель).
34. Информ. Системы для инвестиционного проектирования и составления бизнес плана.
Microsoft Project создан, чтобы помочь менеджеру проекта в разработке планов, распределении ресурсов по задачам, отслеживании прогресса и анализе объёмов работ. Microsoft Project создаёт расписания критического пути. Расписания могут быть составлены с учётом используемых ресурсов.
Плюсы и минусы Microsoft Project.
Наиболее очевидными преимуществами продукта являются следствием того, что он входит в семейство Microsoft Office. Это обеспечивает следующие плюсы, характерные для всех продуктов MS Office:
-Такое же малое время обучения пользователей, как и с остальными программами Microsoft Office
-Богатые возможности по настройке в стиле формул Microsoft Excel (сам продукт выдержан в интерфейсе, максимально приближенном к Microsoft Excel)
-Возможность адаптировать продукт под свою специфику путём программирования или покупки готовых решений, созданных на базе Visual Basic или Microsoft.Net.
Microsoft стимулирует покупку готовых решений у партнеров через программу Microsoft ISV Royalty, компенсируя клиентам и партнерам разработку отраслевых решений Также данная программа направлена на уменьшение проблем продукта с технической поддержкой.
Microsoft понимает недостатки своего продукта в области надежности серверной части и использует несколько программ, чтобы индивидуальные эксперты и партнеры помогали решать эту проблему. Если сам десктоп Microsoft Project так же надежен, как Microsoft Excel и не имеет существенных нареканий, то надежность Microsoft Project Server находится в фокусе критики даже центральных экспертов и партнеров Microsoft по продукту.
Microsoft решает данную проблему надежности Microsoft Project Server с помощью целого набора программ.
Через программу Microsoft ISV Royalty партнерам и клиентам компенсируется часть стоимости по усиленной технической поддержке решения.
Microsoft приглашает сильнейших экспертов из клиентов и партнеров, и в первую очередь критически настроенных к качеству Microsoft Project Server, принять участие в программе его разработки и тестировании Microsoft Technology Adoption Program
Microsoft выдает наградные статусы экспертам по продукту, которые соглашаются бесплатно консультировать по инцидентам поддержки на форумах. Сервис бесплатной форумной консультации Microsoft обеспечивает через программу «Наиболее ценный специалист»(Microsoft MVP).
При правильном применении указанных программ проблемы надежности серверных компонент в значительной степени нивелируются: часть стоимости технической поддержки компенсируется Microsoft и бесплатными консультациями на форумах, сложные сценарии корпоративных внедрений крупные клиенты и партнеры Microsoft могут протестировать через Microsoft Technology Adoption Program.
35. Комплексные и корпоративные системы управления.
Корпоративная информационная система (КИС) — это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Основную роль при этом играет отработанная структура управления, автоматизация исполняет второстепенную, инструментальную роль. Крупному промышленному предприятию целесообразно использовать КИС, которая соответствует законам управления МRР II. Такие КИС способны предоставить руководителю необходимую информацию о возможности выполнения заявок на поставку продукции. Другими КИС являются интегрированные системы управления предприятием, так называемые ERP-системы. ERP-системы могут использоваться крупными предприятиями для управления потоками данных и их хранения и способствуют развитию электронного бизнеса предприятия. В общем смысле, при внедрении КИС предприятие любого размера и профиля деятельности получает следующие преимущества: появляется возможность принимать более обоснованные решения; улучшается качество обслуживания клиентов; совершенствуются взаимоотношения с поставщиками; повышается производительность труда; снижается себестоимость продукции; совершенствуется учет финансовых и товарно-материальных ценностей (и, следовательно, уменьшается число их хищений или потерь); улучшается оборачиваемость товаров и, соответственно, увеличиваются доходы и прибыль предприятия.
Корпоративные информационные системы предназначены для крупных предприятий, имеющих сложную организационную и территориальную структуру. Таким предприятиям необходима реализация удаленного доступа и возможность работы в распределенных сетях.
КИС - система постоянно развивающаяся, как в силу влияния внешних факторов (например, постоянных изменений в законодательстве), так и из-за изменения бизнес-функций предприятия, поэтому необходимо наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения системы:
управление структурой и функциями бизнес-процессов;
изменение информационного пространства (редактирование БД, модификация структуры, полей таблиц, связей, индексов и т.п.);
модификация интерфейсов ввода, просмотра и корректировки информации;
изменение организационного и функционального наполнения рабочего места пользователя;
генерация произвольных отчетов, сложных хозяйственных операций и форм.
Система Галактика ERP – составная часть комплекса бизнес-решений корпорации, адресована средним и крупным предприятиям. Система обладает широкой функциональностью для информационной поддержки всего спектра задач стратегического планирования и оперативного управления. Система Галактика ERP разработана для применения в условиях отечественной экономики с ее ярко выраженной спецификой, постоянными изменениями законодательства. Именно поэтому система Галактика ERP — действенный инструмент построения эффективной системы управления вне зависимости от спадов и подъемов экономики и внутренних изменений на предприятии.
Система Галактика ERP имеет модульную структуру, что дает возможность заказчикам приобретать только нужную конфигурацию. Апробированные технологии развертывания проектов автоматизации способствуют тому, что внедрение erp-системы проходит в сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для предприятия рисками. Это позволяет предприятиям-заказчикам быстро окупить затраты на ИТ.
"Галактика" один из немногих отечественных программных продуктов, комплексно охватывающих все функции управления и учитывающий изменения в российском законодательстве. "Галактика" не диктует предприятию, что ему делать - централизовать управление, провести децентрализацию или поискать компромиссные варианты.
ГАЛАКТИКА - Комплекс автоматизации управления предприятием (корпорацией)
Комплекс ГАЛАКТИКА - это: помощь в уточнении (формировании) стратегии предприятия, повышение управляемости предприятия и устранение "нестыковок" путем автоматизации планирования и управления финансовыми и материальными потоками, налаживание полного информационного контроля; набор современных технологий и средства их реализации для управления предприятием (корпорацией).
Основной задачей модуля является оценка финансового состояния предприятия и выявление перспектив его дальнейшего развития.
Модуль предназначен для крупных корпораций, ведущих консолидированную отчетность и всех предприятий, ставящих перед собой цель анализа информации о результатах хозяйственной деятельности предприятия.
Функциональные средства модуля учитывают требования, предъявляемые к отчетности как национальным законодательством, так и международными стандартами, например, GAAP, поэтому модуль могут с успехом использовать совместные предприятия.
Анализ финансового состояния предприятия производится на основе данных внешней бухгалтерской отчетности, таких как "Баланс предприятия", "Отчет о прибылях и убытках" и проч., а также сообщений финансовых органов, информации учреждений банковской системы, товарных и валютных бирж.
Инструментарием модуля можно воспользоваться также для анализа документов внутренней отчетности, характеризующих финансовые потоки и ресурсы предприятия.
Основной задачей модуля является оценка финансового состояния предприятия и выявление перспектив его дальнейшего развития. Модуль предназначен для крупных корпораций, ведущих консолидированную отчетность и всех предприятий, ставящих перед собой цель анализа информации о результатах хозяйственной деятельности предприятия.
Модуль хозяйственного планирования позволяет автоматизировать техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование на предприятиях различных отраслей промышленности, таких как: машиностроение и приборостроение; легкая, пищевая, химическая, горнорудная промышленность; черная и цветная металлургия.
Основные принципы, реализованные в системе "Галактика" - это:
интеллектуальность - решение задачи управления предприятием в отличие от традиционного подхода;
регистрации и накопления информации;
интегрированность - “сквозное" прохождение документов через различные службы предприятия;
модульность - возможность поэтапного внедрения системы, гибкого маневрирования;
доступность - наличие полного комплекта документации, подсказок, удобство ввода данных;
открытость - возможность взаимодействия с другими программами, работающими на предприятии;
адаптивность - наличие мощного механизма настроек, обеспечивающего различные схемы эксплуатации системы.
"Галактика" в отличие от других программ, не требует немедленной замены своих предшественниц на ниве автоматизации. Реализована возможность взаимодействия и сопряжения с абсолютным большинством уже функционирующих на предприятии прикладных программ (отечественных и зарубежных). "Галактика" успешно взаимодействует с программами, поставляемыми в составе интеллектуальных кассовых аппаратов, с программами "клиент-банк", стыкуется с системами АСУ ТП.
36. Понятие инжиниринга
Инжиниринг -определяют как совокупность интеллектуальных видов деятельности, имеющей своей конечной целью получение наилучших (оптимальных) результатов от капиталовложений или иных затрат, связанных с реализацией проектов различного назначения за счет наиболее рационального подбора и эффективного использования материальных, трудовых, технологических и финансовых ресурсов в их единстве и взаимосвязи, а также методов организации и управления, на основе передовых научно-технических достижений и с учетом конкретных условий и проектов.
Как самостоятельный вид международных коммерческих операций, инжиниринг есть предоставление одной стороной (консультантом) другой стороне (заказчику) комплекса или отдельных видов инженерно-технических услуг, связанных с проектированием, строительством и вводом объекта в эксплуатацию, с разработкой новых технологических процессов на предприятии заказчика, усовершенствованием имеющихся производственных процессов вплоть до внедрения изделия в производство и даже сбыта продукции.
Бизнес-процесс — это представление деятельности в виде совокупности взаимосвязанных процессов. Каждый процесс бизнес-процесса всегда имеет одно начало и один конец, причём взаимосвязаны друг с другом именно начала и концы процессов. Сами процессы могут иметь различную природу. Например, в известных моделях IDEF3 и EPC процессы имеют смысл инициации или порождения (действий, событий, материалов, информации); в модели IDEF0 — смысл потока ограничений на выполняемые функции. Взаимосвязи процессов также могут иметь различный смысл. Например, в модели EPC эти взаимосвязи представлены событиями, условиями и функциями, в модели IDEF0 — только функциями. Для наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов. Существуют четыре вида бизнес-процессов:
1. Бизнес-процессы управления — это бизнес-процессы, нацеленные на управление деятельностью компании Корпоративное управление и Стратегический менеджмент.
2. Основные бизнес-процессы — это бизнес-процессы — создающие добавленную стоимость продукта, — создающие продукт, представляющий ценность для внешнего клиента, — формирующие результат, за который клиент готов платить деньги, — нацеленные на получение прибыли. Снабжение, Производство, Маркетинг и Продажи.
3. Поддерживающие бизнес-процессы — это бизнес-процессы, клиентами которых являются основные бизнес-процессы, создающие инфраструктуру компании. Например, Бухгалтерский учёт, Подбор персонала, Техническая поддержка, АХО.
4. Бизнес-процессы развития — это бизнес-процессы — нацеленные на получение прибыли в долгосрочной перспективе, — обеспечивающие совершенствование деятельности компании. Например, Расчет инвестиционных проектов, Стратегическое планирование.
Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса
37. Реинжиниринг бизнес-процессов — фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными информативными. Реинжиниринг использует специфические средства представления и обработки проблемной информации, понятные как менеджерам, так и разработчиками информационных систем.
Смысл реинжиниринга бизнес-процессов в двух его основных этапах:
определение оптимального (идеального) вида бизнес-процесса (в первую очередь основного);
определение наилучшего (по средствам, времени, ресурсам и т.п.) способа перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.
Порядок проведения
Разработка корпоративной стратегии;
Определение ключевых компетенций, которые необходимы для внедрения стратегии;
Подробный анализ существующих процессов;
Выявление процессов, требующих изменения;
Определение ключевых показателей эффективности для бизнес-процессов;
Собственно реинжиниринг;
Контроль и постоянное совершенствование новых процессов на основе ключевых показателей эффективности
38. Методы подключения к интернету. Сервисы и Протоколы
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 42 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |