Читайте также:
|
Имиджмейкинг - создание в глазах общественности запоминающегося уникального образа того или иного субъекта, будь то компания, отдельный человек, партия, страна либо что-то иное.
В целом персональный имидж включает в себя представления о намерениях, мотивах, способностях, установках, ценностных ориентациях и психологических характеристиках человека на основе восприятия открытых для наблюдения характеристик, таких как внешность, социально-демографическая принадлежность, поступки, особенности вербального и невербального поведения, параметры неосновной деятельности.
Социально-демографические характеристики - это пол, возраст, уровень образования, доходы, жилье, жизненный цикл семьи и т. д.
Поступок - форма поведения человека в определенной ситуации. Именно поступки служат основой для выделения черт личности.
К особенностям вербального и невербального поведения относятся мимика, жестикуляция, улыбка, контакт глаз и, наконец, речь, которая характеризуется тембром, движением, силой звука и темпом голоса, произношением.
Параметры неосновной деятельности составляют социальное происхождение, этапы профессиональной карьеры, семейное окружение, интересы, мнения, активность личности вне работы (спорт, хобби, способ проводить отпуск и т. л).
Имидж складывается из совокупности различных качеств, характеризующих человека. Рассмотрим основные составляющие имиджа, предлагаемые российским исследователем А. Ю.Панасюком, которые могут операционально дать информацию о персоне:
Габитарный имидж - внешний, созданный с помощью определенных аксессуаров, одежды, макияжа.
Вербальный имидж зависит от речи человека и учитывает все речевые характеристики конкретного человека.
Кинетический имидж — умение вести себя в окружающем человека пространстве, он предусматривает особенности собственно кинетики (движения), включая позы, специфику жестикуляции, мимики.
Средовый имидж - имидж «окружения». Человек сам создает этот имидж предметами, которые его окружают: квартира, дом, автомобиль, рабочее место, кабинет и т. п.
Овеществленный имидж создается по продуктам деятельности человека; например, для журналиста это созданные им печатные или эфирные материалы, для пиармена - реализованные PR -акции или PR-кампании.
Методы и инструменты формирования имиджа:
К инструментам имиджирования (по Г.Г. Почепцову) относятся:
1) позиционирование – помещение объекта в благоприятную для него информационную среду;
2) манипулирование – перенос внимания на другой объект;
3) мифологизация – построение двойного сообщения, желание обойти фильтр аудитории, воздействовать на нее на подсознательном уровне;
4) эмоционализация – перевод текста с языка рационального на язык эмоциональный;
5) формат – процесс создания выгодных для коммуникатора контекстов;
6) вербализация – яркое и красочное описание ситуации;
7) детализация подачи информации;
8) акцентирование информации;
9) архаизация – занижение уровня потребностей и выдвижение на первое место более примитивных реакций;
10) замена (сдвиг) целей;
11) подача противоречивых сигналов;
12) дистанцирование от явно негативных символов;
13) метафоризация;
14) визуализация;
15) опрос общественного мнения;
16) нейролингвистическое программирование;
17) внедрение моделей восприятия;
18) контекстное введение знаков.
Модели имиджа:
Модель имиджа – это способ представления информации о лидере или руководителе, формирующий положительное впечатление, определенным образом программирующий восприятие лидера.
· 3-х лучевая м.и. – эти качества д.б. представлены только как «+»;
- интеллектуальность – его образованность, общая и профессиональная эрудиция, знание причинно-следственных связей, умение выдвигать конструктивные идеи и способы решения проблем и т.д.
- потенциал – воля, целеустремленность, работоспособность, упорство, решительность, стрессоустойчивость и.т.д.
- нравственные качества высоко ценимые в России: принципиальность, доброжелательность, патриотизм, ответственность, честность, порядочность, верность своему слову, личная скромность (религиозность).
· 4-х лучевая разработана из-за недостатка первой – отсутствием в ней проявления особо ценимых лидерских качеств, что привело к созданию 4 луча модели – «лидерские качества личности»
· 3-х лучевая модель типа «ЛИЧНОСТЬ – ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – ОТНОШЕНИЯ» была разработана с опорой на фундаментальные психологические исследования, согласно которым образ какого-либо человека складывается обязательно на успешной деятельности (ценится позиция «служителя общества»)
· многофакторная модель, которая «вычисляется» в результате выявления социальных ожиданий относительно желаемых качеств лидера.
55. Имидж территории: основные концепции.
Определение имиджа из 52го вопроса.
Субимидж – это комплекс ассоциативных представлений, сгруппированных вокруг базового представления о некотором объекте, который ассоциативно связан с имиджем города.
Для региона субимиджами являются:
· имидж субрегиона (например, района города),
· регионального лидера, региональной компании,
· фирмы.
Образ города – относительно устойчивая и воспроизводящаяся в массовом и / или индивидуальном сознании совокупность эмоциональных и рациональных представлений о городе, складывающаяся на основе всей информации, полученной о нем из различных источников, а также собственного опыта и впечатлений
Составными элементами, характеризующими имидж региона, являются:
1) Отзывы о регионе. Общение с людьми, посетившими регион. Получение информации об определённом регионе через людей, в нём побывавших, в значительной степени может повлиять на имидж региона
2) Лидеры. Благодаря их профессионализму, авторитету, известности, эффективность функционирования в качестве управленца создаётся образ региона
3) Имидж предприятий, действующих на территории. Он складывается из следующих показателей: качества менеджмента, качества товаров и услуг, способности привлекать и удерживать квалифицированные кадры, долгосрочной инвестиционной привлекательности, использования новых технологий и т.д.
4) Социально-экономические и политические факторы. Уровень экономического развития, политическая стабильность, уровень жизни населения
5) Качество государственного управления. Обеспечение прав и свободы граждан, предоставление государственных гарантий, соблюдение экологических стандартов и удержание низкого уровня преступности
6) Научные достижения региона. Достигнуты уровень наукоемкости и технологичности, разработка инновационных технологий, ноу-хау, проведение исследований и т.д.
7) Наличие и экспорт культурных ценностей, то есть предметов художественного, исторического и археологического достояния народа региона, объектов интеллектуальной собственности.
8) СМИ
9) Товары и услуги
А) реклама товаров и услуг. За счёт рекламируемых товаров и услуг, производимых в том или ином регионе, у людей формируется мнение о территории в целом
Б) экспорт товаров и услуг
9) Качество человеческого капитала. Уровень образования, квалификация в данном регионе, уровень культуры населения + спортивные достижения, известные люди
Инструменты PR, помогающие сформировать имидж региона:
1) Публикации в СМИ
2) Личные коммуникации жителей региона
3) Интернет-портал о регионе (достопримечательности для туристов, инвестиционные возможности для бизнеса, информация об услугах для горожан)
4) Рекламно-информационные материалы (сувениры, карты, буклеты)
5) Коммуникации официальных лиц и известных горожан
6) Особые инструменты (например, product placement территории в кинофильмах)
7) Специальные мероприятия (выставки, фестивали, международные политические, культурные, спортивные события).
Дата добавления: 2015-04-22; просмотров: 60 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |