Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Важность принятия решения

Контрольная работа № 2

Конспект книги «30 минут для выбора правильного решения», автор: Смит Джейн

Важность принятия решения

Владение приемами и техникой принятия решений лежит в основе управленческого процесса. Искусство принимать правильные решения – это целый комплекс, охватывающий, как личные качества, так и межличностные отношения.

Выбор принятия решения, как правило, ограничен обстоятельствами, такими как:

· ситуацией, в которой находится человек в данный момент;

· ситуацией, в которой человек хотел бы оказаться в будущем;

· имеющимися ресурсами;

· возможной реакцией других людей;

· наличием различных вариантов;

· временным фактором.

Умение правильно взвесить и оценить эти ограничения – одна из наиболее важных составляющих принятия правильного решения.

Решение – это выбор из двух или более возможностей;

Проблема – это то, с чем бывает, трудно справится;

Принятие решения обычно помогает решить проблему.

Оперативные решения:

Принятие оперативных решений затрагивает функции организации, влияющие на достижение стратегических целей.

Целью принятия решений является: своевременное и точное удовлетворение требований клиента.

Стратегические решения:

Стратегия – это то, что определяет взаимоотношения организации со средой, в которой ей приходится действовать, обусловлена ресурсами организации.

От принятого решения полностью зависит успех руководителя. Данное решение повлияет на формирование имиджа руководителя и его достижения.

Классификация решений (в зависимости от того, кто их принимает):

· Рутинные (повседневные) – решения, принимаемые по широкому кругу вопросов, их решение можно возложить на кого-то одного (например: что включить в доклад, кому его разослать и т.д.);

· Срочные решения: такие решения руководитель часто принимает единолично, а потом объясняет и оправдывает их (кто заменит заболевшего сотрудника);

· Проблемные (неоднозначные): необходимость в принятии данного рода решениях возникает, когда в силу возникших затруднений очевидного выхода их ситуации нет, необходимо привлечь нескольких менеджеров или подразделений, или привлечь экспертов со стороны (например: новый товар не находит ожидаемого сбыта);

·

Важность принятия решений состоит в том, что они приводят в движение процесс превращения намерений в реальность.