Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Билет № 39 Маркетинг в системе и процессах управления.

Читайте также:
  1. I.1. Инновационный подход к системе освоения ценностей физической культуры и спорта.
  2. ICQ - это способ общения в сети, который позволяет вести беседу с любым зарегистрированным в системе ICQ и подключенным в данный момент к Интернету пользователем.
  3. Quot;Миттельшпиль". Главный конфликт этапа. Обстоятельства, связанные с нахождением в системе. Ходы.
  4. R-виды стратегий и их роль в сукцессионных процессах (график и уравнение роста, сильные и слабые стороны стратегий).
  5. V2:Педагогика в системе наук о человеке
  6. АВТОРИТЕТ КАК ЭЛЕМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ. ПСЕВДОАВТОРИТЕТ.
  7. Административное право в правовой системе Российской Федерации. Отграничение административного права от других отраслей права.
  8. Административное право в правовой системе. Его взаимодействие с другими отраслями права.
  9. Акты органов местного самоуправления.
  10. Американская модель управления.

Маркетинг – одна из отраслей менеджмента.

Маркетинг – процесс, направленный на изучение потребительского спроса, создание товара и продвижение его на рынке.

Управление маркетингом-это анализ, планирование, претворе­ние в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей ор­ганизации.

Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эфф-ми и более продукти-вными способами, чем у конкурентов.

Упр-е маркетингом - это решение глобальных задач по достижению желаемых уровней сбыта на предполагаемых рынках.

Следует различать цели (задачи) деятельности фирмы и маркетинговые цели. Они, безусловно, взаимосвязаны, но соотносятся друг с другом, как предмет и метод. Маркетинг формулирует цели, реализация которых обеспечивает достижение целей деятельности фирмы.

Концепция маркетинга связана с принятием решений во всех сферах деятельности предприятия с позиции обеспечения общего успеха на рынке, которая отражается в разнообразных видах организаторской, управленческой и сбытовой работы.

 

Билет № 40 Роль маркетинга в стратегии конкуренции.

Важнейшей задачей стратегического управления является установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей ее средой, призванное обеспечить ей преимущества в конкурентной борьбе, что достигается за счет предоставления покупателю продукта фирмы. Поэтому маркетинг объективно занимает позицию одной из ведущих функций стратегического управления. Конкурентная стратегия фирмы строится с учетом состояния конкурентных сил и исходя из позиции, которую она занимает в конкурентном окружении.

С учетом конкретной ситуацией, сложившейся на рынке, уровнем конкурентной борьбы, выбирается стратегия:

1. Дифференциальная – конкурентная стратегия, следуя которой, организация конкретизирует свои усилия на создание продуктов и разработку маркетинговой программы, лучшей чем у конкурентов (придание продукту особых качеств).

2. Лидерство по полным затратам – конкурентная стратегия обеспечивает снижение наименьших издержек производства (за счет самых деловых решений).

3. Специализация или фокусировка – конкурентная стратегия, следуя к-й, орг-ция концентрирует свои усилия на производстве продуктов, ориентированные на узкий круг потребителей.

4. диверсификация – направлена на выпуск новых продуктов и выход на нетрадиционные рынки.

5. Расширение областей использования продукта.

Билет № 41 Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга.

Стратегия маркетинга – включает конкретные стратегии деятельности на целевых рынках. В стратегия разработанных для каждого рыночного сегмента, должны быть рассмотрены новые продукты, цены, продвижение продуктов, реклама, опасности рынка.

Общие маркетинговые стратегии:

- расширение существующих рынков,

- проникновение на новые рынки,

- поддержание уровня сбыта,

- уход с рынка,

- стратегия быстрого получения прибыли,

- стратегия медленного получения прибыли,

- стратегия быстрого проникновения,

- медленного планирования.

Методы анализа рынка:

1. посредством анализа вторичной информации;

2. путем исследования мотивации и поведения потребителей;

3. путем анализа выпускаемой и реализуемой продукции.

 

В рамках первого подхода изучаются все документы, эта информация доступна и дешева. Второй подход изучения мотивации и поведения потребителей путем интервью, собеседования, анкет.

 

Билет № 42 Потребности человека и спрос на товар.

Потребности - это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта.

Потребности невозможно непосредственно наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей. Потребности служат мотивом к действию.

Первичный или не стимулированный спрос – суммарный спрос на все марки данного продукта. Это спрос, который «тлеет» на рынке, даже при отсутствии маркетинговой деятельности. На величину спроса выделяют 2 крайних типа рынка: расширяющийся (реагирует на маркетинг) и нерасширяющийся (не реагирует на маркетинг).

Рыночный потенциал – это предел, к которому стремится рыночный спрос. Факторы внешней среды оказывают влияние на рыночный потенциал.

Поведение человека на рынке, характер покупателя определяется личностными, культурными, социальными и психологическими факторами. Личные факторы: возраст, стадия жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, стиль жизни, тип личности.

Теория мотивации Маслоу направлена на объяснение, почему люди в определенный момент времени имеют определенные потребности: физиологические (питание, одежда, жилье), в самосохранении (безопасность, защищенность), в самоутверждении (заслуги, статус, самоуважение, саморазвитие).

Человек стремиться удовлетворить главную потребность, а затем все остальные (например: голодающие хотят поесть, а не смотреть картины).

При стимулирования спроса, следует учитывать внутренние побудительные мотивы, подсказки других, закрепление опыта покупки определенного товара. На покупательское поведение оказывает влияние представления о товаре, мнения, вера, эмоции. Люди формируют определенные отношения к одежде, продуктам, музыке, политике и т.д. это сильно влияет на поведение потребителей.

ПОТРЕБНОСТЬ – определяется как нужда, недостаток чего-либо.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ - процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товара с учетом цен, бюджета. Денежные доходы влияют на спрос цены – на количество покупаемых товаров. Поведение покупателя на выбор товара имеет сугубо индивидуальный характер.

Поведение покупателя: 1. Эффект подражания (когда не хуже, чем у Петровых)

2. Эффект сноба (Люске)

3. Эффект демонстрации (подчеркиваются дорогие, престижные покупки. Покупатель предпочитает большее число товаров меньшему, предпочитает высококачественные, экологичные, прочные.)

Классификация по группам: молодежная, детская, женская, спортивная.

По товарному ассортименту: зимнему, летнему, промышленному, продовольственному.

Уровень дохода потребителей влияет на процесс формирования спроса.

 

 

Билет № 43 Функции и организационный статус маркетинговых подраз­делений в системе менеджмента.


Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 20 | Нарушение авторских прав

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | <== 9 ==> | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2020 год. (0.014 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав